Tesland Arvostelua 

Ik had wat problemen met mijn Tesla Model 3 en ben bij Tesland terechtgekomen. Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers hebben veel kennis van Tesla's, denken met je mee en lossen problemen snel en vakkundig op.

Echt een topgarage! Ik ben ontzettend blij dat ik dit adres heb gevonden. Het geeft veel vertrouwen om te weten dat je auto in goede handen is. Ik kan Tesland van harte aanbevelen aan iedereen die een Tesla rijdt. Hier krijg je uitstekende service en staan klantvriendelijkheid en kwaliteit echt voorop!

Vaag bedrijf. Ik werd totaal onverwacht gebeld door een mevrouw van de administratie via haar privénummer met de mededeling dat er een factuur open zou staan die betaald moest worden.

Volgens hen zou mijn auto, met mijn kenteken, in hun werkplaats zijn geweest voor het vervangen van zekeringen? Dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk.

Vervolgens heb ik zelf contact opgenomen met Tesland om uitleg te krijgen. Daar kreeg ik te horen: "Ik ken jou niet, dus ik ga niet zomaar vertellen wat er hier voor mij staat. Stuur maar een e-mail met al je gegevens en je kenteken, dan kan ik het controleren."

Dat en de manier van communiceren vind ik een merkwaardige gang van zaken. Ik word benaderd over een factuur voor een dienst die ik nooit heb afgenomen, maar vervolgens moet ik eerst zelf allerlei persoonlijke gegevens aanleveren voordat zij kunnen uitleggen waar deze claim vandaan komt. Naar mijn mening hoort een bedrijf zelf te kunnen onderbouwen waarom iemand zou moeten betalen.

Deze werkwijze komt op mij zeer onprofessioneel over en roept serieuze twijfels op over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Pas dus goed op, hier klopt iets niet

Nieuwe accu besteld voor mijn model 3 , kostte 249 euro ( het ding komt compleet doorweekt met accuzuur aan ) Even bellen , antwoord is , sorry bestellen in op eigen risico , staat er ook bij ...oplossing ze bieden mij een nieuwe aan voor 165 euro ,dan wel zelf ophalen ..dus kost mij 1 accu 414 euro en 2 uur rijden om hem op te halen .. uiteindelijk ben ik er klaar mee,en een nieuwe ergens anders besteld .tevergeefs nog n cybertruckje lader uit fanshop gevraagd als kleine vergoeding ..maar nee dat doen we niet meneer ... zelfs dat was te veel gevraagd .. top bedrijf , ga zo door .

Items werden snel bezorgd en goed verpakt. Ook blij met de rubberen matten voor de Tesla Model S!

We zijn top geholpen door de medewerkers van Tesland.
Producten en de diensten zijn top. Dankjewel.

Te gek voor woorden.
Voor een offerte met slechts drie onderdelen wordt eerst €75 gevraagd – en dan gaat het om twee lijsten en één dorpel.

Een offerte hoort een middel te zijn om tot een opdracht te komen, niet een verdienmodel op zichzelf. Dit voelt alsof je bij een garage eerst moet betalen om te horen wat er met je auto mis is, voordat ze überhaupt onder de motorkap kijken.

De argumentatie is lang en ingewikkeld, maar de kern is simpel:
voor zo’n beperkte aanvraag is dit disproportioneel en onredelijk.

Voor mij is dit geen professionele manier van werken.
Ik raad aan om hier goed over na te denken voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Het afwikkelen van mijn bestelling ging snel. Er was per abuis een verkeerd artikel geleverd en binnen 2 dagen is dit correct opgelost en mooie attenties ontvangen. Zeer coulant opgelost. Dikke pluim voor deze snelle service

Tweedehands model s van tesland via ….. gekocht.
Na een regenbui lag er voor bij de passagiers stoel en bestuurders stoel een plas water. …. zei “ zoek zelf maar uit waar je het maakt ! Wij doen het niet. Ga maar naar tesland ofzo “
Ik had het glazen dak met plakband afgeplakt.
Tesland zei “ kom maar langs”. Na een dag kon ik de auto halen. Hun commentaar “ wij kunnen het niet maken. Want het alles moet vervangen worden en gaat 6K kosten.
Ik kwam de tesla ophalen. Tot mijn verbazing zat hetzelfde ducktape er nog op. Ik zei “ hebben jullie wel gekeken ?”
Tesland antwoord “ ach ( domme mijnheer )… dat zien wij zo van binnen. Railing eruit en alles stuk”.
Ik heb daarna het ducktape zo gelaten. Na een jaar vond ik EV repair in Velserbroek voor wat anders.
EV repair vroeg waarom ik de ducktape er op had. Ik legde alles uit.
EV R zei “ laat hem n keertje bij ons. Wij kijken wel “. Paar dagen later werd ik gebeld “… er zijn een paar slangetjes verschoven en stuk. We hebben ze vervangen. Kosten 60 euro “.
Lekkage geheel weg.
Ik was zo boos op voornamelijk de boeven bij Tesland.
PS ik heb alle correspondentie nog met Tesland en …. op mijn telefoon. Ben klaar met die boeven

Nog ff teruggekeken
Letterlijke tekst in e-mail
….de dakrail in het dak zal vervangen moeten worden …
Afzender John Broe……n

Reken maar uit wat het kost. Dakstukjes vernieuwen etcetc

Bij EV repair paar buisjes

Kan er nog boos om worden

Correspondentie van Tesland naar ….
In te zien in telefoon en e-mail ( na 100x roepen “ auto net gekocht , help !” Maar moest alles zelf regelen

Dag N….

dat klopt, het tape is er niet afgeweest. we hebben van binnen uit gekeken en er in geconstateerd dat de rails uit elkaar waren. Daardoor durft hij het dak niet te openen omdat hij bang was dat deze niet meer dicht zou gaan.
Het lastige met deze daken is dat er weinig aan gedaan kan worden, er worden zelfs geen onderdelen meer voor geleverd, Tesla vervangt dan het complete dak.

Dus volgens de echte monteurs , werkt daar bij Tesland een nep-monteur hobby-ist ?
Daarna
Geen enkele echte monteur zag dat van binnen uit. Echte monteurs zagen niets , hebben het dak dus open gedaan en het dak gemaakt.

Nieuwe speakers besteld maar kreeg andere geleverd die elders ongeveer 15% kosten van wat Tesland rekent. Na reclamatie niet naar tevredenheid afgehandeld. Uiteindelijk heeft het me geld gekost en zal dan ook nooit meer hier kopen. AFRADER.
Alle prijzen zijn idioot hoog vergeleken bij zelfs Tesla zelf. Koop hier niet.

Rode remklauw afdekkingen aangeschaft, zien er dik uit na montage. Een montage instructie had wel handig geweest.

snel !!!!!!! besteld en geleverd

Goed en een fijn contact gehad; zij adviseren heel goed omdat zij alleen met Tesla's werken.

Good value and speedy shipping

Netjes geholpen.

echt belachelijk ben gaan vragen wat het vervangen van een achteruitrij camera zou kosten ik krijg te horen dat de camera € 850,00 kost exclusief arbeidskosten, toen ben ik naar tesla Z.O. gereden daar hebben ze het vervangen voor € 188,00 Dus hier gaan wij niet meer heen.

Makkelijk bestellen en snelle levering

top service snelle verzending! aanrader

De communicatie verliep erg snel en het product (onderplaat tesla model 3 performance) is zoals gewenst.