terranimo.fr Arvostelua 

Excellent !

Commande livrée rapidement et sans problème.

Excellent rapport qualité prix rapidité de réception

Articles conformes, tout impeccable 👍Livraison très rapide avec GLS (contrairement à DPD qui avait repoussé 3 x la date de la dernière livraison en août)

Parfait , de très bon produits

Commande très facile, offre intéressante et livraison express sur Toulouse. Parfait.

Le colis est arrivé en parfait état, et en plus, une petite attention s’y trouvait. Le prix de mon article était inférieur à celui proposé sur d’autres sites en ligne. Je recommande vivement Terranimo et je continuerai à y faire mes achats.

Livreur parfait!

Envoi rapide et efficace je recommande

Livreur d’origine maghrébine très poli très respectueux souriant respectent les consignes sans rechigner, efficace et rapide c’est rare les livreurs comme ça donc gardez le à été super sympa avec moi d’autant plus que c’était sans ascenseur sur Paris difficile de se garer mais il a été hyper professionnel

Une très bonne expérience des promotions, du choix, un traitement et envoi de la commande rapide. TERRANIMO va être un de mes sites préférés pour choyer mes animaux.

Bonne expérience avant la livraison. Cependant au moment de la livraison le livreuse balance les cartons par dessus le portail sans même sonner à la porte.

Venant d adopter 1 chiot j ai commandé croquettes auprès du site sauf que min chiot ne les supporte pas sauf que retour à ma charge par colissimo coutex25 euros pour le poids je voulais déposer mon colis à 1 magasin près de chez moi on m à répondu impossible ou au lieu de renvoi à Rostrenen ou il faut renvoyer ke colis la pas de réponse tant pis commanderai sur d autres sites dommage

Aucun problème. Je n'avais pas commandé depuis longtemps car le produit n'existait plus en petit format. J'ai passé ma commande le 1er septembre et le colis a été disponible le 3... Simplicité, rapidité, emballage soigné!.. Je suis vraiment ravie (mon petit poilu aussi🥰🐶) , bravo et merci Terranimo!..

Croquettes introuvables ailleurs. Livraison rapide. Très professionnel !

Voici comment on perd un client Terranimo Pont l'évêque : je venais d'acheter pour 16€ de pieds de bœufs fourrés (ce n'est pas notre 1er achat). Discutant avec un autre client, on demande à ouvrir l'ancien terrain d'agility pour que nos 2 Beaucerons fasse connaissance, ce n'est pas possible. OK. Pendant ce temps mon chien a choppé une friandise qui traîne maintenant par terre (disposées volontairement devant la caisse pour que ça arrive 😊). On m'a fait payer les 0,79€ 😀, bravo le geste commercial (j'ajoute que nous étions cordiaux et souriants jusqu'à ce moment là). Adieu 😀. Ps on a aussi 2 Terriers de Boston (donc vrai clientèle possible) 😀. Adieu

Ayant du me rendre à un rdv de urgence le livreur m'a téléphoné celui-ci n'étant pas très agréable au téléphone je lui dit de mettre les colis sur la palette qui se trouve à l'extérieur de la maison
Il a bien fait la livraison mais a tout jeté en mont à côté de la palette
Dommage que je ne puisse pas vous mettre de photos
Cordialement Yves vasseur

Très professionnel

Site fiable et très rapide dans la gestion de la commande. A recommander

J ai eu un soucis avec des croquettes dont ils sont distributeur , contacter par mail le dimanche soir , ils m ont contacter dès le lundi matin pour voir le soucis , alors oui leur nom étant sur les paquets leur responsabilité est engagée mais je sais bien qu ils sont pas responsables , ils ont été très " pro " au téléphone alors qu ils auraient pu ne même pas répondre d où les 5 étoiles même si a mon 1er avis sous le coup de la colère était de 1 étoile .