Teraasekeskus Arvostelua 25

Kävin myymälässä ostamassa veitsen ja sain hyvät kaupat aikaan. Myyjä on ammattimainen ja kertoo suoraan mikä, veitsi/teräase on, mihin se on tarkoitettu ja onko tuote hyvää laatua vai pystyykö joku toinen kappale samaan, tai parempaan.

Erittäin hyvää palvelua ja te4 umrex revolveri oli juuri sitä mitä piti viritti vielä ilmaiseksi todella hyvä kauppa terv Petri luoto

Useamman vuoden ajan olen Teräasekeskuksesta tavaraa tilannut eikä omalle kohdalle ole mitään valitettavaa osunut. Pari kertaa on osunut kohdalle pientä hämminkiä jonkun tuotteen kanssa, mutta firma on klaarannut sen niin ettei minulle ole jäänyt mitään valitettavaa.

Varsin nopea toimitus kotiovelle sekä todella kohtelias ja helposti lähentyvä myyjä.Plussia paljon tälle kaupalle :)

Asiantuntevaa ja yksilöllistä palvelua. Tuotevalikoima on laaja ja useissa laatuluokissa. Jokaiselle löytyy kukkarolle sopivaa. Omat ostokset ovat olleet odotusten mukaisia.

Hyvää ja nopeaa asiakaspalvelua sain tilaamani tuotteen kanssa ja samalla hoidettiin tekniset ongelmat kuntoon

Asiakaspalvelusta ei vastata

Tilasin heikkolaatuisen tuotteen joka vikaantui ensimmäisellä käyttökerralla! Pojat hoiti homman tyylikkäästi ja antoivat palautus numeron jolla sain lähetettyä rikkoontuneen takaisin! Pyysin tavaraa maksun palautuksen sijaan ja heput sanoivat, että valitse tuotteita ja pistä lista heille. Näin tein ja homma toimi!

Tilaamani tuote oli valmistajasta johtuen loppunut mutta sain tuplasti arvokkaamman tilalle lisäveloituksetta,
Komea ja laadukas veitsi tämä Duk Toothpick.
Hieno homma.

Asiakaspalvelu kohdallaan. Kun näin hyvää palvelua saa silloin saa ainakin minusta pitkäaikaisen ja lojaalin asiakkaan

Teroituspalvelussa tehtiin sellaista terälle mistä ei oltu sovittu, asiassa ei tultu vastaan millään lailla.

Eräs asiakas kirjoitti että sivustolla on tuotteesta "loppu tai ei saatavilla" merkintä. Noh, niitä ei kannata ehkä tilata jos ei ole valmis odottamaan sen muutaman kuukauden. Itselle kävi samantyylinen asia, että tuote olikin loppu ja sitä oli tilattu ja toimitus venähtäisi..mie malttamattona laitoin viestiä että em mie jaksa odottaa, että voisiko saada samantyylisen ja hintaisen, vastaavan tuotteen tilalle? Vastaus tuli hetimiten ja kerrottiin että onnistuu kyllä! Pian postiin tuli mielestäni jopa parempi malli/tuote ja oli 20-25€ kalliimpikin. Eli vaihto päittäin parempaan ja kalliimpaan tuotteeseen..minusta tämä oli onnistunutta asiakaspalvelua.

Todella hyvä palvelu ja hyvät tuotteet..suosittelen

Erittäin hyvä palvelu ja nopea toimitus. Tämän paremmin ei kauppa olisi voinut tapahtua.suosittelen kaikille ja tulevaisuudessa tilaan kaikki puukkoihin liittyvät tilaukset teräasekeskukselta. Oiken hyvää loppu vuotta ja vielä kiitos uudestaa.6 tähteä antaisin mutta 5 maksimi. Timo .M

Sivustolla on tuotteita, jotka ovat loppu tai eivät ole saatavilla. Toimittamisessa kestää tolkuttoman kauan. Tilaisin viimeksi yhden veitsen maaliskuun 29 pv ja hutikuussa lähetin sähköpostia, että mikä kestää ja sitten soittivat hutikuussa, että tuotetta ei ole tullut heille. Päätin odottaa koska tuotetta piti tulla huhtikuun aikana. Puukkoa ei ole näkynyt ja otin uudestaan yhteyttä ja lupasivat soittaa takaisin ja soitin itse asiakaspalveluun, mutta ei vastattu eikä soitettu takaisin. Nyt olen odottanut 2,5 kk ja toissapäivänä näkyi että posti odottaa lähetystä heiltä eivätkä ole saaneet yhtä veistä vietyä postiin vielä tänäänkään. Hohhoijaa naurettavaa asiakaspalvelua. Tuotteet sinänsä ihan hyviä ja hinnat ok mutta huono palvelu pilaa kyllä koko homman.

Erittäin hyvä liike ja palvelu missä olen vuosia asioinut ja tulen asioimaan, aina. Voin suositella kaikille. Anssi Karhu.

tilasin smith & wesson nato kellon, ranneke levisi yhdestä lyönnistä säkkiin, aivan täyttä paskaa. takaisin asentamisessa koko kello hajosi, aivan täyttä kuraa laatu.

Aina jää jotenkin huijattu olo. Sitten kun tarkemmin katsoo hintoja tai oikeamminkin tuotteiden laatua, tunne on ymmärrettävä.

Olen antanu niin monta mahdollisuutta tälle teräasekeskukselle (5 tilausta) ja aina ihan sama juttu, homma ei toimi. Koskaan ei ole tullut oikeaa tilausta kokanaan vaan aina on joko jokin tuote väärä tai se toimitetaan jälkitoimituksena. Ymmärtäisin jos tämä olisi tapahtunut kerran, mutta 5 kertaa putkeen ei ole enää sattumaa. Sellasen kuvan saanut, ettei heitä edes kiinnosta, vaikka asiakkaidensa tuotteet olis kuukausi puoltoista myöhässä sovitusta. He eivät myöskään viitsi edes ilmoittaa edes viestillä, että "pahoittelut että tilaus viivästyy" itse joudut sinne lähettämään viestiä, johon vastataan viikon päästä soittamalla ja sillonkin koitetaan vaihtaa tilaamasi tuote, johonki muuhun tuotteeseen,vaikka nettisivulla olisi ollut hyvin selvästi että tuotetta on varastossa tilaus hetkellä...Jos kerta ei asiakkaat kiinnosta niin kyllä sellasia paikkoja löytyy, missä kiinnostaa ihan asiakastyytyväisyys. En suosittele tilamaan mitään ja turhaan säätämään tämän puljun kanssa.