Tempocasa.it - Torino - Lingotto/Filadelfia Arvostelua 5

Personale fantastico

Andrea e Federica hanno lavorato con solerzia, scrupolosità e tempestività nella vendita e hanno dimostrato grande professionalità, insieme ad una estrema gentilezza, nel disbrigo delle pratiche. Non posso che ringraziarli.

Esperienza pessima con questa agenzia immobiliare.

Sono stata la prima a visionare un immobile che mi interessava moltissimo, dopo 1 anno che cercavo casa. Entusiasta, nel giro di due ore ho presentato una proposta d’acquisto (avevo visto solo io la casa e l'ho fatta il giorno stesso) non vincolata al mutuo, proprio per evitare che continuassero a far vedere la casa ad altri e rischiare di essere scavalcata. Perché loro mi avevano detto che se l'avessi vincolata al mutuo avrebbero continuato gli appuntamenti finché non avevo l'ok dalla banca. (Circa 2 mesi ci vanno, e avrei sicuramente perso la casa, poiché molto gettonata). Già qui, gioco sporco, perché nel momento in cui accettate di ritirare una proposta (che se la ritirate evidentemente la ritenete consona alle richieste del proprietario) l'immobile è in trattativa. In questo caso non era nenache vincolata all'accettazione del mutuo. Quindi ho rischiato di rimetterci sia i soldi di agenzia che della caparra pur di avere la casa (scelta mia e consapevole).
Peccato che nonostante ciò, l’agente ha comunque voluto proseguire con gli appuntamenti (Nonostante non avessi messo il vincolo del passaggio del mutuo). Non me l'hanno fatta vincolare al mutuo se no sarebbero andati avanti con gli appuntamenti, ma a prescindere hanno continuato gli appuntamenti. L'agente è andato avanti con gli appuntamenti dicendo che serviva “per far conoscere l'agenzia, chiedere se i clienti avessero immobili da vendere ecc.. farsi pubblicità” e per capire se ci fossero altri interessati, promettendo però che non avrebbe raccolto altre proposte.

Invece, hanno fatto esattamente il contrario: hanno trovato un altro cliente disposto a pagare in contanti e hanno dato precedenza a lui, comunicandolo al proprietario e solo dopo a me, quando la mia proposta era ancora valida e non era stata né accettata né rifiutata.

Il proprietario ha finito per rifiutare la mia proposta, ovviamente attratto dall’opzione senza mutuo, un asta praticamente. Mi sono sentita completamente presa in giro e trattata in modo poco trasparente.

In più, hanno chiesto una provvigione del 5% con buona parte pagata in nero.

Come se non bastasse, le informazioni sulle spese condominiali e di riscaldamento erano false o comunque incomplete: mi avevano detto circa 1.200 euro l’anno, ma dopo aver fatto la proposta ho scoperto che erano quasi il doppio vedendo i consuntivi che non mi avevano voluto far vedere prima.

Infine, ho trovato del tutto inopportuno il comportamento personale dell’agente, che ha anche cercato di flirtare con me sui social.

In sintesi, poca professionalità, poca trasparenza e comportamenti scorretti. Sconsiglio vivamente questa agenzia.

Loro mi hanno seguito e supportato in ogni fase della vendita, allineandomi prontamente settimanalmente sulle visite, sulle eventuali critiche, consigli sul prezzo migliore in linea con il mercato ed alla fine sono riusciti in pochi mesi a farmi realizzare la cifra desiderata che con altra agenzia di zona non ha saputo fare in 6 mesi. Hanno saputo valorizzare al massimo il mio immobile. Lo consiglio

Ho affidato la vendita di un appartamento a questa agenzia e mi sono trovata molto bene perchè mi hanno veramente affiancato. Al di là dell'aspetto economico mi è piaciuta molto la relazione che non è puramente commerciale ma che tiene conto di aspetti emotivi e pratici .Mi riferisco al fatto che vendere la casa dove io sono cresciuta non è stato facile....e trovare persone che abbiano usato delicatezza nei miei confronti è stato veramente bello. Oltre alla professionalità e alla correttezza si sono dimostrati molto disponibili venendo
incontro alle mie esigenze di tempo. Bravi. Ci tornerei.