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Yrityksen tiedot
- Kiinteistönvälitystoimisto
- Liiketilojen välityspalvelu
- Kiinteistön arvioija
- Teollisuuskiinteistöjen välityspalvelu
- Kiinteistönvälittäjät
- Kiinteistökonsultti
Tietoja yrityksestä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Yhteystiedot
V.Le Rimembranze Lambrate, 9, 20134, Milano, Lombardia (MI), Italia
- 022157806
2,8
Keskitasoinen
6 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
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Vedo l’annuncio della casa e
Vedo l’annuncio della casa e, ingenuamente pieno di speranza, telefono all’agenzia. Lascio il numero e mi dicono: “La richiamiamo noi”. Sì certo, probabilmente con il piccione viaggiatore disperso nel Triangolo delle Bermuda, perché per sei giorni non si sente anima viva.
Alla fine riesco finalmente a parlare con una giovane voce femminile che sembrava più sorpresa di me del fatto di lavorare lì. Tra risposte confuse, professionalità in ferie e organizzazione degna di una tombolata di paese, riesce perfino a fissarmi un appuntamento.
Arriva il grande giorno. Mi preparo, perdo tempo, sposto impegni, faccio telefonate… e indovinate un po’? Non si presenta nessuno. Spariti. Evaporati. Credo di aver partecipato senza saperlo a un reality show chiamato “Chi l’ha vista… l’agenzia immobiliare?”.
Mai vista una gestione così tragicomica: sembrano un gruppo di amici che ha aperto un’agenzia per scommessa dopo tre spritz. Comunicazione inesistente, serietà latitante e coordinazione pari a quella di una squadra di calcetto dopo la sagra della birra.
Se il loro obiettivo era farmi perdere una giornata intera e farmi dubitare dell’esistenza stessa del concetto di professionalità, missione compiuta.
Più che vendere case, qui vendono illusioni. Pietosi è dire poco.
28. toukokuuta 2026
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Contratto di Affitto 2024
Nel mese di Maggio 2024 ho affittato l’appartamento dove vivo adesso tramite l’agenzia di Tempo casa di Lambrate. Nicholas mi ha mostrato la casa e mi ha guidata attraverso tutti gli step necessari, rispondendo a tutte le mie richieste/ dubbi in modo veloce e professionale. Ho trovato che il team del punto vendita fosse preparato e disponibile.
30. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
Gentile Matilde,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Milano - Lambrate. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
A seguito di valutazione, agente sparito nel nulla
Valutazione del mio appartamento effettuata il giorno 27 settembre 2024 in mattinata; ad oggi 7 ottobre non ho ancora ricevuto alcun feedback via mail ne la suddetta valutazione che l'agente NICOLAS mi aveva detto che mi avrebbe inviato via mail unitamente ai documenti catastali aggiornati. Se questo è l'inizio dell'eventuale rapporto professionale, m'immagino come sarebbe affidargli casa........
Risposta aggiornata al 21.11.14:
grazie per l’utilissima vostra replica dell’altrettanto utilissimo (e direi tempestivo) customer service a cui mi sento di rispondere ben volentieri precisando che la valutazione è arrivata solo a seguito di mia recensione, dopo svariate settimane di attesa (mentre a parole era stata promessa rapidamente) non a causa dei vostri accurati controlli (?). Conosco bene le dinamiche interne alle agenzie di questo gruppo e so che per chiedere planimetrie e visure contattate i notai con cui intrattenete rapporti commerciali che con un click le scaricano da SISTER e con un altro click ve le mandano via mail…per fare queste due operazioni ci sono volute settimane, state forse sostenendo? la sensazione avuta è che sia stata una semplice dimenticanza dell’agente, il che può capitare ma basta ammetterlo anziché accampare scuse ridicole. Per altro specifico che la situazione dei due immobili non è per nulla complessa ma sono frutto di un semplicissimo frazionamento e di unico intestatario anche a seguito del frazionamento, operazione banalissima nel mondo immobiliare e segnalata fin da subito. Bah…le recensioni a una stella (e i fatti oggettivi) parlano per voi :)
27. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
Gentile,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci informa di essere sinceramente dispiaciuto riguardo l’attesa per la valutazione del suo immobile. Ci tiene a chiarire che è stato fatto tutto il possibile per consegnare una valutazione precisa e accurata, considerando la complessità del caso e le sue richieste specifiche.
Siamo al corrente che nel momento in cui ha richiesto la valutazione dei due appartamenti - originariamente uniti - ha anche chiesto di verificare le planimetrie, la visura catastale e i metri quadri effettivi. Per garantire la massima precisione, è stato necessario attendere i documenti ufficiali, che sono stati richiesti al notaio e non dipendevano direttamente dall'agenzia.
Ricevuti i documenti necessari, è stata completata la valutazione e consegnata, nei tempi più rapidi possibili dopo aver ottenuto tutte le informazioni.
Il nostro affiliato ha voluto assicurarsi che ogni dettaglio fosse corretto prima di consegnarle il risultato finale.
Infine, ci comunica di non aver avuto l’occasione di confrontarsi con lei prima che lasciasse la recensione. Avrebbero probabilmente potuto chiarire eventuali dubbi o spiegare meglio le ragioni del ritardo, ma resta comunque disponibile per ogni ulteriore chiarimento.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionali
Professionali, molto cortesi e puntuali. Mi sono trovato benissimo
9. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
Gentile,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Milano - Lambrate.
Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionali, puntuali, affidabili
Professionali, puntuali, affidabili. Così definirei i professionisti che ho conosciuto. Sono stati sempre attivamente presenti, ciascuno col suo diverso ruolo, nelle tre fasi della compravendita: trattativa, definizione e finalizzazione dal notaio.
Unico neo il costo cospicuo dell'intermediazione che coi prezzi di Milano incide sul budget.
30. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
Gentile Marco,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell’agenzia Tempocasa Milano - Lambrate.
Siamo contenti che i nostri consulenti siano stati in grado di soddisfare le sue richieste e che la professionalità dei nostri collaboratori sia stata apprezzata. Cogliamo l’occasione per sottolineare che i collaboratori Tempocasa si formano costantemente per offrire un servizio di valore e alta qualità.
Rispetto alle provvigioni, è importante sottolineare che riflettono il valore dei servizi offerti e l'assistenza che viene fornita durante tutto il processo - inclusi per esempio lo sforzo di ottenere un prezzo vantaggioso, oltre alla mediazione che viene fatta tra le parti e le loro esigenze.
Rimaniamo a sua completa disposizione e intanto le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
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Persone professionali gentili e disponibili . Hanno concluso una buona trattativa in breve tempo
28. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tempocasa.it - Milano - Lambrate
Gentile,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Milano - Lambrate.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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