Tele Ticket Service Arvostelua 

Suuuuuuuper slow answer time. The customer support is dry and unhelpful. They tell you that you did not finalise your ticket reservation even though you provide *proof of purchase* inside the mail.

Telefonisch niet te bereiken en beantwoorden geen mails. Schandalige service !!!

Ik wou nog eens kaarten bestellen voor een concert in de Lotto Arena, maar ik kwam tot de vaststelling dat het niet meer mogelijk is om je plaatsen zelf te kiezen. Of je moet via een betalend nummer gaan. Ooit kon dit wel. Die stoelreservering is vandaag de dag meer de regel dan de uitzondering. Ik begrijp dan ook niet waarom ze daar bij Tele Ticket Service zijn van afgestapt.

In december 2020 had ik 4 tickets besteld en betaald voor een concert in augustus 2021 (Middelkerke). Alhoewel er meerdere emails volgden dat ik ze ging ontvangen, heb ik ze nooit geëmaild gekregen. Teleticketservice was nooit bereikbaar via de telefoon (duurbetaalde telefoontjes werden steeds verbroken met de melding "dat het druk is" ) of via het contactformulier op de website. Tenslotte moest ik een advocaat inschakelen om het bedrag van mijn tickets terugbetaald te krijgen. Het concert had dan al plaatsgevonden en ik heb het dus nooit kunnen bijwonen.
Oja, de hele misval was natuuurlijk de schuld van de covid-omstandigheden, of wat dacht je. Een goedkoop excuus van een hopeloos manklopende en incapabele administratie (met Jan Van Esbroeck als CEO).
Rotbedrijf.

Beste,4 tickets besteld voor de voorstelling van hans teeuwen in Gent,op de site staat dat er contact word opgenomen ivm de anulatie door de corona maar nooit wat gehoord,bellen is betaald en je word in de wachtrij geplaatst!4x 39 euro kwijt...schandalig is nog te zacht uitgedrukt!aangifte zal zeker volgen

Heel erg! Maanden geleden tickets besteld voor een show van Will Tura op 11/09 in de Capitole in Gent. Ineens een mail krijgen met tickets voor Will Tura op 8/10 in HASSELT?!!! Waar op die tickets ‘’omboeking’’ staat. Geen enkele andere mail te bespeuren. Ik heb namelijk veel tickets voor verschillende shows van Will Tura dus wist ook helemaal niet over welke show het juist ging waar ik niet naartoe kan gaan. Het ergste is ook dat zij beslissen wanneer ik waar naar Will Tura ga kijken, heel jammer want 8/10 kan ik echt niet! Ik ga mijn plannen niet aanpassen alleen maar omdat zij ‘problemen’ hebben met de show. Het optreden waar ik in september ging gaan is in Gent, en zij beslissen dat ik in oktober naar Hasselt moet gaan. Serieus afstandsverschil, ONMOGELIJK voor mij!!! Schandalig!

Na 7 dagen proberen in te loggen iedere keer foutmelding email of wachtwoord en ik heb altijd bij teleticketservice kaartjes besteld nooit problemen ervaren tot nu toe. Nieuw email en wachtwoord aangemaakt kom je totaal niet binnen en totaal geen tegenbericht. Telefonisch niet bereikbaar wordt na het keuze menu gewoon af gesloten. Vandaag weer geprobeerd en is alles uitverkocht schandalig.

In 2019, pré-coronacrisis, bestelden wij tickets voor Mamma Mia in de stadsschouwburg Antwerpen. Deze werd, begrijpelijk, meermaals verzet. Enkele maanden geleden ( +- maart/april ) hebben we de zoveelste nieuwe datum gekregen 14/08. Vorige week 05/08 ontvang ik een bevestigingsmail voor deze datum, en op de e-tickets zie ik dat wij verspreid zitten over de zaal. Jammer, maar te verstaan ivm de maatregelen. Echter staat in die mail, de tickets worden binnen de 5 werkdagen per mail opgestuurd. Ik print dus nog niets af.
Daags nadien, weg tickets. Niets meer te zien online, geen enkel optreden, geen enkel ticket in ons account!

Bellen -> lijn wordt verbroken wegens drukte.
Mailen -> kan lang duren wegens drukte.

Vandaag 12/08 zijn onze tickets nog steeds niet zichtbaar. Jammer, zonder tickets kunnen wij de show niet bijwonen.....

ONBEREIKBAAR! Zou graag andere datum krijgen (ik vraag geld mijn geld niet terug!) voor een voorstelling, maar ze zijn onbereikbaar. Telefonisch (extra betalend nummer) wordt niet opgenomen, mails worden niet beantwoord!

Omdat ik MS heb ben ik in de tijd dat K3 in Hasselt uitgesteld is in mobiliteit achteruit gegaan en heb nu een hulpmiddel nodig. De plaatsen op het oude ticket zijn mogelijk niet meer geschikt. Ik ga met mijn dochter van 29. Zij heeft er heel veel zin in. Teleticket is zowel per mail als telefoon niet bereikbaar. Ook inloggen is onmogelijk. Niet netjes, niet klant vriendelijk. Voor ons een grote onzekerheid over hoe het nu ter plekke zal gaan. Ivm autisme is onzekerheid voor mijn dochter erg moeilijk. Voor mijzelf ook niet fijn.

Een woord: OPLICHTING!

In 2019 tickets gekocht voor K3. Concert is in 2020 geannuleerd wegens corona. Regelmatig een nieuwe datum doorgestuurd gekregen. Uiteindelijk treden ze dan deze zomer op. Maar intussen heeft mijn kind geen interesse meer. In maart gemaild, dit was geen geldige reden. Een foto van de ID van mijn kind zou gelden, mits een bepaald geboortejaar. Tot op heden geen reactie gehad. Telefonisch leggen ze automatisch af, wegens te druk. Op mails reageren ze totaal niet!! In mijn ogen bedrog. Datum 1 hebben wij specifiek uitgekozen. Kleuter is intussen geen kleuter meer. Maar we hebben eigenlijk geen keuze. Studio 100 krijgt deze tickets heus wel verkocht... Klantenservice trekt op niks!

K3 concert werd geannuleerd wegens Corona meer dan een jaar geleden.

Heb het geld van mijn tickets (ca. 150 €) nooit meer teruggekregen.

Ik heb al meer dan 10 mails gestuurd maar er wordt niet op gereageerd en ook telefonisch zijn ze gewoon onbereikbaar.

Pure oplichterij!

Tele Ticket service is regelrechte maffia.
Kaarten voor Billie Eilish bestelt. Bevestiging gekregen alsook bevestiging dat betaling ontvangen was + geld is van rekening gegaan. 1 week later krijgen we gewoon een mailtje met melding dat er iets met de betaling was foutgelopen ??? Als er een betaling fout loopt gaat er niets van je rekening. Ze hebben gisteren gewoon geld teruggestort. Hier is een geurtje aan. Gewoonweg schandalig. Nog Gedupeerden ? Dit moeten we samen aanpakken. Deze wanpraktijken dienen we door te geven aan de media !

Vorige week bestelde ik 2 tickets voor Billie Eilish. De betaling was gelukt, het bedrag was van mijn rekening, ik kreeg een reservatienr en plaatsnr.
Na bijna een week kreeg ik het bedrag plots teruggestort op mijn rekening en een mail dat "er iets was misgegaan met de betaling"?
Leuk dat ik toch een week in de waan ben gelaten dat ik tickets had en dat ik mijn dochter blij heb kunnen maken met een dooie mus.
Van zo een site zou je toch wat meer professionaliteit verwachten. Nooit bestel ik daar nog tickets.

gereserveerde kaartjes niet kunnen kopen omdat de betaaltransactie nog in behandeling is. had een paar weken geleden ook al problemen met tickets kopen

Wat een *** site, ben je blij heb je tickets. Werkt het betalen niet omdat de website een error heeft, heb je nog niks. Ga hier nooit meer kopen. Het is dat het niet op Ticketmaster stond ander had ik het daar wel gekocht.

Zeer slecht.
Men houdt alleen de boot af en betaald absoluut niet terug.
KOOP NOOIT TICKETS BIJ DEZE OPLICHTERS.
138 euro armer.

Wat een stelletje criminelen zijn dit zeg, KOOP HIER NOOIT KAARTEN !!!
In 2019 kaarten voor Celine Dion concert in 2020 gekocht. Tot 2x toe verplaatst naar maart 2021 en vervolgens naar september 2022 !!! Had net zo goed naar 2030 kunnen zijn. Heel slim want nu hoeven ze de 270 euro niet terug te betalen die ik voor de twee tickets betaald heb, dit komt door het Belgisch ministerieel besluit, wat bij annulering wel het geval was geweest. Echt schandalig, onbeschoft en crimineel gedrag van dit bedrijf. Ik hoop echt oprecht dat ze compleet failliet zullen gaan. Ook al zou dit betekenen dat ik uiteindelijk helemaal niks meer krijg. Zeker aangezien ik dit idee zoiezo al heb.
NOGMAALS, KOOP HIER NIETS !!!
een gewaarschuwd mens telt voor 2

Na 6 maanden lang pingpong met mails, 2 weken geleden om eindelijk onze centen van Cirque du Soleil ( doorgaans failliet btw) te recupereren..." Ik geef het door aan de boekhouding "
Nu 2 weken verder nog steeds geen enkele terugbetaling ontvangen.
Als consument moet je meteen betalen als je boekt, maar sta je in de kou als het niet doorgaat.
Schandalig.