telas.es Arvostelua 

2 621
TrustScore 2/5 tähteä

2,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service, easy to use website, a little more expensive than other sites but worth the extra for the great choice and quality of fabric. Well informed of delivery times. Well worth a visit t... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

He echo un pedido de muestras y nunca las recibí, exigí el reembolso del valor de las muestras y gastos de envío. Si me devolvieron todo, pero lo que me dice todo de esa empresa es que nunca intentaro... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Hace 8 días exatamente que he hecho un pedido el pedido sigue en Alemanha. Me enviaron un código de rastreo pero el pedido no está en España, entro en contato con ellos me contestan con un email auto... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Pesimo! Hace tres semanas hice un pedido, era el ultimo dia de tarifa plana, hoy entro para ver si ya lo han enviado y sorpresa, cancelado, y no me han enviado ni un correo para informar. La vez ant... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Koti & Puutarha

Yrityksen kirjoittama

¿Te gustaría coser tu propia ropa? ¿O regalar algo hecho por ti? En stoffe.de encontrarás todo lo que necesitas para coser. En nuestra amplia selección de más de 7.000 telas y 5.000 artículos de mercería, encontrarás justo lo que necesitas, y podrás encargar todo fácilmente en línea. También puedes solicitar muestras de tela. Llevamos más de 20 años ayudando a nuestros clientes con sus proyectos creativos.Estamos muy felices de que a través de nuestros productos puedas realizar en tu hogar actividades creativas que te aportan relajación, diversión y experiencias exitosas de bricolaje.


Yhteystiedot

  • Osterbrooksweg 35-45 , 22869 , Schenefeld, Saksa

  • telas.es

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,0

Kaikki arvostelut

(2 621)

8 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Buen producto

Buen producto. Envío correctísimo. Totalmente recomendable

16. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä telas.es

Estimado cliente, 
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 2/5 tähteä

El envío tarda muchísimo en llegar y si…

El envío tarda muchísimo en llegar y si además tenemos en cuenta lo que te cobran por cada envío, me parece una exageración

15. maaliskuuta 2022
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Estimada Laura, 
Le agradecemos sus opiniones. 
Tenga presente que los tiempos de entrega son siempre de carácter estimativo, ya que siempre pueden surgir factores que los alteren durante el proceso de envío y entrega. Lamentablemente no tenemos ingerencia alguna en los mismos.  Saludos del equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Nada contenta con esta tienda

Nada contenta con esta tienda. Me enviaron un vale promocional por importe de 15 euros para la próxima compra. Hice la compra y no pude hacer efectivo dicho vale. Al observar que este descuento no me lo hacían solicité la cancelación del pedido, cosa que no tuvieron en cuenta y me enviaron el pedido. Por otro lado uno de los artículos que pedí era hijo negro y me mandaron azul.

12. maaliskuuta 2022
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Estimada Ana, 
Muchas gracias por sus comentarios. 
Lamentablemente, en este caso, hubo un problema de mails cruzados. Nosotros le ofrecimos hacer el descuento de forma manual, y no obtuvimos respuesta de su parte. Como le he explicado, el pedido ya había salido y no había forma de cancelarlo. Le aconsejamos que lo rechazara, sin embargo, usted lo recibió. Lamentamos mucho el incidente con su pedido. Saludos del equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

Me encanta Telas.es

Me encanta Telas.es. Preciosas telas y de muy buena calidad, que se corresponden totalmente a lo que ves en la web cuando compras. Muy satisfecha con esta tienda. Me gustaría que el tiempo de entrega fuera menor, pero entiendo que eso no siempre es posible y ya cuento con ello para mis proyectos.

11. maaliskuuta 2022
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Estimada Ana, 
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

Esta tienda online tiene una web…

Esta tienda online tiene una web fantástica se aprecian muy bien las telas y el color, incluso la textura de las telas,no tiene fallos y es muy fácil comprar, las telas son de gran calidad,en punto son los mejores.

9. maaliskuuta 2022
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Estimada Rosana,  
Muchas gracias por sus cálidas palabras. Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Hace tres semanas realicé un pedido

Hace tres semanas realicé un pedido. No recibí comprobante de la operación ni el producto. Cuando me pongo en contacto, no me dan solución. Lo he reclamado desde mi banco. Sigo a la espera de solución

8. maaliskuuta 2022
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Estimado José, 
Le hemos contestado, y le hemos pedido un comprobante de su banco para poder verificar su pago. Hasta ahora, no hemos recibido ningún comprobante. También le hemos recomendado que preguntara en su banco. Nosotros no tenemos ingerencia en los tiempos que maneja su banco. Si tiene más dudas o comentarios, le pedimos, por favor, que nos contacte a través de contacto@telas.es. Saludos del equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

Satisfecha .Ya he comprado varias veces en telas.es

Ya he comprado varias veces en telas.es
La relacion calidad- precio son buenas, solo que a veces las telas tienen la misma composición, pero varían en calidad.

8. maaliskuuta 2022
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Estimada Gabriela, 
Muy agradecidos por sus comentarios. Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Lamentable servicio el que he recibido

Lamentable servicio el que he recibido. Realizo una compra el 13 de febrero. Me informan en el email de recepción del pedido de que llegará del 17 al 21 de febrero. El 22 de febrero escribo porque no ha llegado y entonces me dicen que lo han mandado por correo ordinario y que tardará dos semanas. Escribo el 4 de marzo diciendo que no ha llegado, que por favor lo vuelvan a enviar exprés porque se trata de unas muestras para realizar un trabajo y que me urge. Me dicen que se habrá perdido, pero que no realizan envios exprés, que lo pueden volver a enviar sin coste (faltaría más, digo yo) pero que de exprés nada. No se me ocurre un mejor modo de perder un cliente...

4. maaliskuuta 2022
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Estimada Ana, 
Le agradecemos sus comentarios. Lamentablemente, como se le ha explicado en su correo electrónico, no tenemos servicios de envío express. Sentimos mucho que no esté satisfecha con nuestro servicio. Saludos del equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

buenos dias

buenos dias , todo perfecto , tal cual nos lo imaginabamos , sin duda repetiremos

2. maaliskuuta 2022
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Estimada Lurdes, 
Nos alegramos mucho de que su pedido haya colmado sus expectativas! Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Para mandar una muestra de 5x5 mejor no…

Para mandar una muestra de 5x5 mejor no manden nada. Cualquier sitio in situ dan un trozo mayor y online (por ejemplo ka international) envían 15x20... lo mínimo para poder visualizar la tela.

28. helmikuuta 2022
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Estimada Laura, 
Le agradecemos sus comentarios. Las medidas de nuestras muestras están debidamente informadas en nuestro sitio web en la sección "muestras". Lamentamos mucho que no esté satisfecha con su producto. Saludos del equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

Atención inmejorable

Atención inmejorable, lo que busques lo tienen, y rápido servicio

25. helmikuuta 2022
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Estimada Matilde,
Le agradecemos sus palabras! Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

LAS TELAS SON ESTUPENDAS!!

LAS TELAS SON ESTUPENDAS!!! Tienen muchísima variedad y buenas calidades.
Y la verdad que las personas que están detrás te dan un trato de 10☺️

24. helmikuuta 2022
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Estimada Laura,
Le agradecemos mucho sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

Saanut 5/5 tähteä

correcto

correcto. Todo como toca, envio lo que se pidio, información del envio. Si ningun problema. En mi caso pedi muestras, se agradece tener esta opción, porque el color, la textura en foto puede no ser lo que esperas.

23. helmikuuta 2022
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Estimada Agnes,
Muchas gracias por tu opinión! Saludos de tu equipo de telas.es

Saanut 3/5 tähteä

Calidad ok, transporte mal

Las telas son muy bonitas y de calidad. Pero me temo que metieron muy forzosamente todo mi pedido en una bolsa demasiado pequeña para ello, y durante el transporte se abrió y llegaron sucias y con algún desperfecto. Realmente fue culpa del transporte, pero no era difícil que el paquete se abriera porque estaba cerrado a presión.

22. helmikuuta 2022
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Estimada Estibaliz,
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho el incidente con sus telas. Por favor le pedimos que nos envíe un correo a contacto@telas.es para poder tratar su caso. Saludos de su equipo de telas.es

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