telas.es Arvostelua 

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Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service, easy to use website, a little more expensive than other sites but worth the extra for the great choice and quality of fabric. Well informed of delivery times. Well worth a visit t... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

He echo un pedido de muestras y nunca las recibí, exigí el reembolso del valor de las muestras y gastos de envío. Si me devolvieron todo, pero lo que me dice todo de esa empresa es que nunca intentaro... Näytä lisää

Yritys on vastannut

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Hace 8 días exatamente que he hecho un pedido el pedido sigue en Alemanha. Me enviaron un código de rastreo pero el pedido no está en España, entro en contato con ellos me contestan con un email auto... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Koti & Puutarha

Yrityksen kirjoittama

¿Te gustaría coser tu propia ropa? ¿O regalar algo hecho por ti? En stoffe.de encontrarás todo lo que necesitas para coser. En nuestra amplia selección de más de 7.000 telas y 5.000 artículos de mercería, encontrarás justo lo que necesitas, y podrás encargar todo fácilmente en línea. También puedes solicitar muestras de tela. Llevamos más de 20 años ayudando a nuestros clientes con sus proyectos creativos.Estamos muy felices de que a través de nuestros productos puedas realizar en tu hogar actividades creativas que te aportan relajación, diversión y experiencias exitosas de bricolaje.


Yhteystiedot

  • Osterbrooksweg 35-45 , 22869 , Schenefeld, Saksa

  • telas.es

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,0

Kaikki arvostelut

(2 621)

8 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Estafan

Pedí un bata escolar para mi hija , el cual me dijeron que tardaban entre fabricación y mandarlo al lugar unos 15 días de ahí pasó casi un mes , la comunicación con ellos nefasta , les escribes y si quieren te contestan o directamente no lo hacen , y de la bata escolar ?! Pague por una con cuello la cual llegó sin el , espero que tampoco encoja cuando lo lave , por que así cortan por metros la tela lo hacen y ya cuando les he dicho que me falta el cuello del dicho baby sigo esperando contestación , espero que lo solucionen o me encargaré de poner reseñas hasta que me canse y encima te bloquean cuando les pides responsabilidades

8. syyskuuta 2026
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Estafan

Son unos estafadores y cuando les reclamas te bloquean de todos lados , no se lo recomendaría a nadie

8. syyskuuta 2026
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Pedí un bata escolar para mi hija

Pedí un bata escolar para mi hija , el cual me dijeron que tardaban entre fabricación y mandarlo al lugar unos 15 días de ahí pasó casi un mes , la comunicación con ellos nefasta , les escribes y si quieren te contestan o directamente no lo hacen , y de la bata escolar ?! Pague por una con cuello la cual llegó sin el , espero que tampoco encoja cuando lo lave , por que así cortan por metros la tela lo hacen y ya cuando les he dicho que me falta el cuello del dicho baby sigo esperando contestación , espero que lo solucionen o me encargaré de poner reseñas hasta que me canse y encima te bloquean cuando les pides responsabilidades

7. syyskuuta 2026
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tela doblada con MARCAS y dhl pesimo

lo primero que vienen desde alemania y eso no se menciona.
mensajeria con dhl pero la variante online, la barata que hace que ni te llamen y que te manden un email que va a correo no deseado y no te enteres de donde esta el paquete, estuvo 10 dias esperando hasta que hable con una por telefono y me dijo la tienda pero online era imposible. luego la tela y OJO ahi llega doblada y deja marcas y por lo tanto si tapizas una silla se nota la marca de la tela ya para siempre. ah quedado fatal.igual y lo mas seguro que la tela no sea buena.era una polipiel.
ya les he mandado fotos a ellos aqui es una pena que no pueda.
no lo recomiendo, mejor pagar a una tienda que lo vende en rollo y aunque lo veas barato con los gastos sale igual que en una fisica que la ves y no tienes problemas ni de transporte ni de dobledez. me quedo con la silla con marca gracias telas.es hasta nunca.

30. toukokuuta 2026
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Lastima el servicio de paquetería

Lastima, anteriormente estaba satisfecha con la calidad de la tela y realice pedidos previos. Pero la paquetería que manejan DHL es muy poco profesional y sería. Si pudiera les regresaba mi pedido directamente a Alemania. No vuelvo a comprar con ells

14. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä telas.es

Gracias por tu comentario.


Sentimos mucho que en esta ocasión no hayas quedado satisfecha, especialmente por la experiencia con la empresa de transporte. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando la entrega no cumple con lo esperado.


Te pedimos por favor que contactes nuevamente con nuestro servicio de atención al cliente con los datos de tu pedido para que podamos revisar el caso en detalle y buscar una solución adecuada. Tu experiencia es muy importante para nosotros.

Saanut 3/5 tähteä

Logistica CTTExpress en España. Caca.

Los paquetes vienen de Alemania. El paquete salio de DHL el dia 26. Llega a españa el dia 1 y llega a CTTExpress. El dia 2 lo reparten y da la casualidad que no estoy en casa. Estuve en casa hasta las 3 de la tarde. Pero como los repartidores son libres y llegan cuando quieren y no te dan horas de entrega, solo el dia, pues es complicado. Las personas tenemos que trabajar, ir al medico, comprar y la logistica no lo pone facil. Le comento al repartidor y no me da solucion lo unico que dice es que se lo lleva de nuevo al centro de distribucion de Coslada. A continuación CTTExpress me indica por correo que puedo cambiar o modificar la entrega y así lo hago. Pongo un Collect, centro de recogida externo a mi casa, y me dice que se entregará en el collect, esto es el dia 2 a las 19.59. Supongo que el dia 3 sera entregado. Hoy es 3-12-25 y no me han enviado ni correo ni nada. Y aun indica CTTExpress pendiente de entrega en collect y lo mas penoso es que en DHL de Alemania indican que el cliente no ha aceptado el paquete que lo devuelven ¿COMO? (Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert. Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt.), jajajajaa, SI NO ESTABA EN CASA ¿COMO VOY A ACEPTAR EL PAQUETE?. La logistica para las personas que trabajamos es un dolor de cabeza, como dicen los ingleses (a pain in the neck) o los alemanes (“ein Kopfzerbrechen”). Sabiendo que el transportista se desentendió, y la empresa CTTEXpress despues del dia 2, aún no han entregado el paquete. No volveré a comprar telas en Telas.es. Por eso compro en Amazon, se cuando llega el pedido y hay lockers, estafetas, por todos los sitios. Y dan a elegir collect, lockers, estafetas antes de entregar el pedido para evitar esto. Que listos son los de amazon, evitan el problema antes de que ocurra.
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Dia 4, de nuevo en reparto por logistica de CTTExpress. Si llega y puedo recibir el pedido subire la puntuacion de 1 a 3. Vamos a ver como se desarrollan los acontecimientos. Por ahora dicen que el dia 4 se entrega en el Collect.
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Subo a 3, al final me ha llegado por Collect, un lugar donde dejar el paquete. Lo podrían poner al principio.
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Tendrian que mejorar este aspecto y hacer como Amazon, que desde el princpio puedas elegir donde recoger el paquete o cuando recibas el correo de logistica puedas elegir donde y cuando recibir el paquete, que sea el que recibe que comente dia, fecha y hora o cambiar a un lugar de recogida. Esto se puede mejorar mucho.
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La venta no termina en el despacho de la compra, sigue con la logistica y hoy por hoy, la logistica es nefasta. Fallan todas las empresas que venden por internet por culpa de la logistica.
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No vuelvo a comprar después de la experiencia y la tela es buena, es como indica la pagina. ¡ Una pena ! por la logistica.

2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Gracias por su valoración y por detallar su experiencia.

Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la logística y entendemos perfectamente su frustración. Aunque la calidad de la tela haya sido la esperada, sabemos que los retrasos, la falta de comunicación y las dificultades para coordinar la entrega en Collect han generado molestias significativas. Su comentario sobre la posibilidad de elegir desde el inicio dónde y cuándo recibir el paquete es muy valioso y será tenido en cuenta para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.

Saanut 1/5 tähteä

Pedido en retraso

Pedido en retraso

Muy mala experiencia. El pedido no llega.

No volvere a comprar y no recomiendo para nada.

22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Lamentamos mucho su experiencia y entendemos perfectamente su frustración.

Sentimos que su pedido se haya retrasado y que esto le haya causado molestias. Su opinión es muy importante para nosotros y será tomada en cuenta para mejorar la comunicación y el seguimiento de los envíos.


Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web para que su situación pueda ser revisada de manera individual.

Saanut 1/5 tähteä

Service Below Any Standards

I placed an order on telas.es on July 28 and only received it in Spain on August 17. The most absurd part is that it took them 11 days just to prepare the order! During this time, you won’t hear anything about your purchase, even though the payment is taken immediately. I only received confirmation of the order on August 11. All I needed was a simple zipper, but with this kind of service, you end up waiting almost a month. When you contact them by email, they just reply with the same pre-written phrases without offering any real solution. The service quality is extremely poor. I do not recommend this store.

17. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Lamentamos mucho su experiencia y entendemos perfectamente su frustración.

Sentimos que la preparación de su pedido haya tardado tanto tiempo y que la comunicación durante el proceso no haya sido satisfactoria. También comprendemos que recibir el pedido casi un mes después para un artículo simple como una cremallera haya sido muy decepcionante. Su opinión es importante para nosotros y será tomada en cuenta para mejorar nuestros procesos de preparación de pedidos y atención al cliente.


Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web para que su situación pueda ser revisada de manera individual.

Saanut 1/5 tähteä

La tela no es tan impermeable como dicen...

El envio de muestras es demasiado lento....y el envio del producto tampoco es rápido.
Compre una tela para exterior y si cae una gota se queda la mancha...no parece ser muy !impermeable!
En fin, estoy muy decepcionada, entre el coste del producto y el coste de hacerlo...al final un desastre.

1. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Lamentamos mucho su experiencia y entendemos perfectamente su decepción.

Sentimos que el envío de muestras y del producto haya sido más lento de lo esperado, así como que la tela exterior no haya cumplido sus expectativas en cuanto a impermeabilidad. Su opinión es muy importante para nosotros y será tomada en cuenta para mejorar tanto la información de los productos como los tiempos de envío.


Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web, para que su caso pueda ser revisado de manera individual.

Saanut 1/5 tähteä

OJO!! Envían desde Alemania con DHL y tarda semanas

Envían las telas desde Alemania con DHL semanas depués de realizar el pedido. DHL jamás entrega el pedido en tu casa, siempre lo hacen en el punto de entrega que les conviene a ellos. No se si las telas son buenas o no, la experiencia es nefasta.

21. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente su frustración.

Sentimos que la entrega a través de DHL no haya cumplido sus expectativas y que no haya podido recibir el pedido en casa como deseaba. Su opinión es importante para nosotros y será tomada en cuenta para mejorar la comunicación y el seguimiento de los envíos.


Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web, para que podamos revisar su situación de manera individual.

Saanut 1/5 tähteä

Es una estafa en toda regla hice un…

Es una estafa en toda regla hice un pedido el 18/06 y hoy día 9/07 aún no recibí nada y estoy harta de mandar correo electrónico a su dirección de contacto y sigo sin obtener respuesta, asique si no queréis perder el dinero como yo no compréis.

9. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä telas.es

Lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente su frustración.

Sentimos que su pedido del 18/06 aún no haya llegado y que sus correos electrónicos no hayan recibido respuesta. Su opinión es muy importante para nosotros y será tomada en cuenta para mejorar la comunicación y el seguimiento de los pedidos.


Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web, para que podamos revisar su pedido de manera individual.

Saanut 1/5 tähteä

No llegan las muestras

Hice caso a las reseñas, e hice bien en no fiarme. Después de 22 días sigo sin saber nada de mis nuestras, 3€ tirados a la basura....

7. huhtikuuta 2025
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Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que su muestra de tejido no haya llegado todavía. Enviamos nuestras muestras por correo postal. A veces puede tardar un poco más en el camino de Alemania a España, pero la carta debería llegar igualmente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
(per E-Mail gesendet)

Saanut 1/5 tähteä

Tejido de muy mala calidad,fotos…

Tejido de muy mala calidad,fotos engañosas,entrega tardía,respuestas y dudas tardías y escasas,un desastre no lo recomiendo.Ya he pedido la devolución!!! A ver si la facilitan

14. huhtikuuta 2025
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Estimado Javier, 
Muchas gracias por sus comentarios.
No vemos ningún pedido de devolución efectuado por usted. Por favor, escríbanos nuevamente a contacto@telas. es para que podamos asistirle. Saludos del equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Péssima experiência

Hace 8 días exatamente que he hecho un pedido el pedido sigue en Alemanha.
Me enviaron un código de rastreo pero el pedido no está en España, entro en contato con ellos me contestan con un email automático. Péssima experiência no lo vuelvo a comprar!!

4. helmikuuta 2025
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Estimado cliente,
Le agradecemos sus opiniones.
Lamentamos que su experiencia con el envío no haya sido satisfactoria.
Tenga presente que nosotros no tenemos ingerencia en los tiempos que maneja DHL con los envíos y repartos.
Si tiene dudas o comentarios sobre este pedido, no dude en escribirnos a contacto@telas.es

Saludos del equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Lo acordado era recibir mi pedido en mi domicilio. Nunca mas.

Hoy he recibido un mensaje de la paqueteria SEUR diciendo que tengo hasta el dia 19 de Diciembre para recoger mi paquete de Mundial Tissus (que compré para ser entregado en mi domicilio) en el Punto de Recogida que ellos han decidido y para lo que necesito coger dos autobuses porque no vivo en el pueblo, aunque si en el mismo termino municipal pero con suerte tengo una hora y media de autobuses para ir y otro tanto para volver. Es una pena pero no volveré a comprar aqui.

10. joulukuuta 2024
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Estimado cliente, 
Le agradecemos sus opiniones. 
Nosotros somos telas.es y no Mundial Tissus. 
Le aconsejamos que se comunique con ellos. 

Saludos del equipo de telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Pedido incompleto

Hice un pedido en telas.es hace cuatro días, y cuando me han enviado la factura he comprobado con decepción que han cancelado en el envío una de las telas, sin darme explicación alguna y cuando me comunican que ya han enviado el pedido, he sido consciente en este mismo momento que no tienen tienda física en España, ni en ningún sitio, como las tienen otras páginas de venta online y que no es posible comunicarme con la empresa por teléfono, aún estoy esperando el envío, en el que faltará un producto y sin forma de solucionarlo, el fallo ha sido suyo y yo la perjudicada, será la primera y única vez que compre sus productos y, si no me envían todo lo que yo he pedido mis comentarios siempre serán negativos, estoy a la espera que lo solucionen.

3. joulukuuta 2024
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Estimada Consuelo, 
Muchas gracias por sus opiniones. 
A veces sucede que, el cliente realiza un pedido, y al momento de preparación del mismo, nuestros almacenes detectan que la tela no está en condiciones de ser enviada. Esto puede deberse a defectos de fabricación, mal estado del rollo, etcétera. En esos casos, debemos cancelar el producto y reemborsarlo de forma automática. 
También le dejamos siempre un vale de envío gratis por si desea pedir un artículo similar o el mismo, si estuviera nuevamente disponible. 
En nuestra web se indica de forma clara y concisa en el apartado CGV que somos una empresa online de venta de telas alemana. 
Sentimos mucho que su experiencia de compra con nosotros no haya sido satisfactoria y si tiene dudas o comentarios acerca de su pedido, le pedimos por favor, que se contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro E Mail contacto@telas.es

Saanut 1/5 tähteä

Pedido de Muestrario no atendido

He echo un pedido de muestras y nunca las recibí, exigí el reembolso del valor de las muestras y gastos de envío. Si me devolvieron todo, pero lo que me dice todo de esa empresa es que nunca intentaron reenviar el muestrario o contactar para solucionarlo, ya que era un muestrario grande. Pero bueno tal vez me salve de algún problema mayor.....Recuerden yo soy el cliente, si quieren dinero saben dónde encontrarme tienen mis datos...

12. helmikuuta 2024
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Estimado, 
Muchas gracias por su mensaje. 
No tenemos acceso a sus datos por esta vía y por una tema de protección de datos, le pedimos que si desea comunicarse con nosotros lo haga a través de nuestro correo electrónico contacto@telas.es ya que esta plataforma es sólo para dejar opiniones y no para intercambiar información sobre pedidos. 
Saludos del equipo de telas.es

Saanut 2/5 tähteä

Couper complètement de travers

Malheureusement déçu mag montauban
J avais besoin d 1 mètre de tissus pour refaire des fauteuils exterieur.
Je viens de metre à plat le tissus d 1 côté 103cm et de l autre côté 89cm
C'est énorme et honteux au prix du tissus du coup je ne sais même pas si j en aurais assez et pas envie d y retourné

6. heinäkuuta 2024
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Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour plus d'informations ou pour une plainte formelle, veuillez contacter le service clientèle
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Paquete dañado

El paquete con la tela venía abierto y dañado. Pésima experiencia.

24. kesäkuuta 2024
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Estimado José, 
Le agradecemos su comentario. 
Por favor, le pedimos que nos escriba a contacto@telas.es para que podamos ayudarle con su caso. Saludos del equipo de telas.es

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