telas.es Arvostelua 

He comprado en ésta tienda y en todas las ocasiones he tenido problemas con la recepción del envio.Utilizan DHL como transportista y se dedica a decir que han intentado entregar el paquete ( totalmente falso ) y te lo dejan en un punto de entrega que ni siquiera está en tu municipio.
He reclamado a DHL y no me dan ninguna solución.Un DESASTRE ,si lo quiero tengo que desplazarme cuando he pagado para recibirlo en mi domicilio.
Harta de éstos envios.

El satén de seda y el chiffon de seda no son de seda, la calidad es pésima y son muy ásperos, son más suaves las cortinas que compre en shein a 2€, me han cobrado 50€ el metro y ahora resulta que para devolver esos productos debo pagar yo el envío vaya tomo!!!

Hola he recibido el depdido y estoy decepcionado pedí tela vaquera GRUESA y me habéis mandado lo que se consigue por todos lados , la tela vaquera -JEAN
FINO
POR FAVOR NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA
Es un ENGAÑO yo se bien la tela que busco en la oferta ponía DENIM GRUESO SIN ELASTANO 100% PURE ALGODÓN GRUESO
y esto que me enviasteis es un engaño .
y se bien la que ofertabais a la hora de comprar
por tanto esto es una ESTAFA -ES UN ENGAÑO
“”Me habéis vendido “gato x liebre””
Así comenzamos un trato comercial????
Así comenzamos con engaños ????
Este no es el producto que yo
compré y pagué !!!
Solicito una explicación a este engaño o estafa

Manuel Borges Crosi

He realizado el pedido el 25/01/24 y 20 días después, no he recibido ningún pedido ni información veraz de porque no lo envían. Llamé por teléfono y me confirmaron que llegaría sobre el día 05/02/24 pero ni salió, ni a día de hoy ha salido. Pregunto que cuando va a salir y me responden: en cuanto salga le avisaremos, al resto de mails no me han respondido. Si no me responden denunciaré como fraude.

El pedido llego bien, pero intenté añadir una tela 1 minuto después de hacer la compra y me contestaron que ya no se podía hacer.
Una perdida de dinero digo yo.

He hecho un pedido en diciembre y sigo esperando recibirlo. Les he escrito muchos mail y no contestan . Si no lo recibo lo denunciare.

Tras recibir vuestra respuesta por aquí os hago saber lo siguiente: he mandado 4 solicitudes a través de vuestra web y NADIE me ha respondido. Os acabo de enviar email a la dirección que me habéis proporcionado y si no recibo respuesta, pondré una demanda

Es la primera vez que hago un pedido con esta empresa y la verdad ha sido muy satisfactorio. Lo pedí ayer tarde y ya lo tengo en casa. Rapidez, correcto embalaje y muy buena calidad precio. Gracias.

Llevo esperando un pedido con dos muestras de tejido desde el día 5 de mayo (hoy es 30). Cada vez que me he puesto en contacto con ellos recibo siempre un mail pasado uno o dos días diciéndome que espere hasta no sé qué fecha para volver a ponerme en contacto con ellos. Dan un servicio pésimo. Espero que este mensaje sirva para que nadie tenga el valor de comprarles algo. No lo hagáis; NO OS VA A LLEGAR NUNCA.

Estoy triste y decepcionada, me llegó unos días antes el pedido y me hizo feliz, pero al poner en funcionamiento la cricut explore 3, cual es mi decepción que no corta, ni hace el corte de prueba ni ninguna.
Estoy esperando respuesta de a ver qué hago porque para el precio que he pagado quiero mi máquina en perfectas condiciones. Quiero que me la sustituyan. En fin, confío en ellos a ver....

Me han mandado que tengo que esperar porque tienen muchos esperando y lo que quiero es solución ya.

Estuve a punto de cancelar el pedido debido a los malos comentarios, pero mi experiencia ha sido buena. El envío se retrasó dos días pero perfecta entrega y calidad. Volvería a comprar!

Actualizo la opinión. Le diera 1 estrella porque se pasara el plazo de entrega de las telas y no me llegaran, pero ya llegaron. Parecen de buena calidad.

Debo ser una afortunada viendo los comentarios, porque he hecho muchisimos pedidos y siempre los he recibido bien y cuando ha habido problemas de transportes debido a la coyuntura, me han avisado del retraso, se han disculpado y lo he recibido
Seguiré haciendo pedidos. Muy buena relación calidad/ precio

El servicio de atención al cliente es nulo. 3 reclamaciones por un pedido de muestras que pedí hace 25 días. Contestan con un mail automático que tienen muchas consultas y que tardarán. Cobrar sí que lo han hecho. Menos mal que era poco importe. Sigo esperando.

El pedido de una muestra que hice, después de 1 mes no ha llegado. Primero que tenía que esperar 15 días hábiles, después que si una huelga en Francia y me obligaba a esperar 3 días más. Y después, SILENCIO absoluto.
Mi última nota en la que les pedía una solución o devolución del importe pagado, de hace 5 días, ya no ha recibido respuesta.
Vamos lo esperado!!!
Servicio nada recomendable.

Hice un pedido (15987328) el dia 02/02/23. Al día siguiente recibí la confirmación de envio y desde entonces nada. No tengo tengo ninguna información sobre el mensajero utilizado, ni manera de rastrear mi pedido. He escrito esta mañana y la respuesta automatica que recibo me invita a "consultar el pedido que le hemos enviado por email". No he recibido ningun email más que el de la confirmación del envio, y ese email no incluye ninguna información más que mi número de cliente y el número de mi pedido.
Necesito recibir mi pedido o una devolución para volver a comprar el patrón en otra tienda más fiable. Saludos

Tengo que decir que después de dar mi opinión, se pusieron enseguida en contacto conmigo. Al final el paquete no ha llegado, pero conseguí que me devolvieran el dinero.
Veo que la opinión de la gente ,sobre la calidad de las telas es muy buena, pero yo después de mi experiencia, no me atrevo a volver a pedir

Ha llegado en plazo y telas de gran calidad.
Me asusté un poco con los comentarios anteriores, pero he comprado varios metros de tel, así como otros accesorios y ha llegado dentro de su plazo, con poco enbalaje y las telas son preciosas.

me encantan la calidad de sus telas y la variedad. Pero la logística de tramitación y reparto del pedido deja mucho que desear. Me dijeron que llegaría en 10 dias y sigo esperando , atrasan el pedido informando que no se realizo el paga y ni con el comprobante responden. Pebsare otra vez antes de volver a comprar.

Estoy esperando y esperando mi pedido de telas... ya pasaron 5 semanas y nada. No contestan emails.

Cuando recibí el mensaje que mi pedido se iba a retrasar y leí los comentarios negativos pensaba en cancelar mi pedido pero al final no lo hice y ha llegado a tiempo (entrega prevista entre el 8 y el 14 de Noviembre y llegó el 14...). Estoy muy contenta con las telas recibidas, esta todo correcto y las telas bonitas y de buena calidad como siempre. Me hubiese gustado pedir unas telas navideñas, hay algunas preciosas, pero en la cesta me aparece un tiempo estimado de casi un mes... y me parece demasiado, es una lastima... .Espero que pronto resolvéis lo de la logística, cuento con vosotros.