Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Ive ordered from the tea people before and the quality of the tea is awesome. Found some lovely blends and flavours of tea that I enjoy. I like the tea samples that get sent but i wish that they vari... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Been using Tea People for some time now and have never been disappointed with the products. So easy to order and the subscription works like a dream. Highly recommend.

Saanut 5/5 tähteä

I ordered both peppermint and spearmint loose tea- both are good quality and delicious. I'm very happy to stop using tea bags.

Saanut 5/5 tähteä

Such great tea,brews beautifully and tastes wonderful. Love the packaging,the tins look good on my worktop and the sampler packets are nice too. Ships fast and excellent value

Yrityksen tiedot

  1. Teen tukkumyynti
  2. Teevalmistaja
  3. Teekauppa

Yrityksen kirjoittama

We understand that just as there are hundreds of different varieties of tea, the needs of our different customers may not be the same. In order to meet the varying needs of our customers, we can be different things to different people. - For our ind...


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

85 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

While I cannot complain about the…

While I cannot complain about the quality of the teas I have ordered, Tea People ignored my delivery instructions, (they explained that they were too busy to do so) and refused to honour a 15% discount code they had sent me. To add insult to injury, they have just sent another 15% discount offer to my wife.

4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tea People-logo

Vastaus yritykseltä Tea People

Dear Stuart,

Thank you for your feedback — we’re really glad to hear you’ve enjoyed the quality of our teas, but we’re genuinely sorry about the experience you’ve described.

You’re absolutely right to expect delivery instructions to be followed and promotions to be honoured as communicated. Being told we were “too busy” and the confusion around the discount code is not the level of service we aim to provide, and we understand how frustrating that must have felt — especially seeing a similar offer sent again shortly after.

We’d really like the opportunity to make this right. We have hence escalated this to our senior management team who will review what happened and get back to you with a fair resolution.

Thank you again for bringing this to our attention — your feedback helps us improve.

— Tea People Team

Saanut 5/5 tähteä

LOVE THIS COMPANY AND THEIR PRODUCTS

Tea People have excellent products and excellent customer service. When a particular tea I had ordered was out of stock after I ordered it, they emailed my right away to give me the option of ordering a different tea or to put my order on hold until their order of it came in. I chose the latter and when the tea came in, they let me know and also let me know when they had sent the order.
They also send along free taster samples that are similar to the product that you bought. It's really nice to get these little surprises and for me, they have result in extra purchases of teas that I wasn't sure I would like, but actually liked so much I ended up ordering them as well.
And finally, I use the loose leaf teas because I have always noticed that in other tea companies, there is always dust in the actual tea bags.
It wasn't until I tried some of the sample tea bags, that I realised that there is absolutely no dust in their teabags. Nothing but straight up tea ingredients. I still love loose leaf tea, but I have also started ordering tea bags too.
Great company service and delicious products. Love it!

7. maaliskuuta 2026
Tea People-logo

Vastaus yritykseltä Tea People

Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed both our teas and our customer service.

We’re glad the updates about your order and the free taster samples helped you discover new favourites. It’s also great to hear you noticed the quality of our tea bags and loose leaf teas — we work hard to ensure they contain only real tea ingredients.

Thank you for your support. We truly appreciate it!

– The Tea People Team

Saanut 5/5 tähteä

Great subscription order!

Tea People are an easy company to deal with and has the benefit of being socially and ecologically aware. This was part of a repeat subscription order which has been in place for more than a year - the tea is great and the price is competitive. All in all, we have no complaints - thank you Tea People.

24. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

We continue regularly order different…

We continue regularly order different teas from this company. - the luxury Breakfast and Earl Grey - The products are very good and the communities in the Countries where the tea is grown benefit through the schemes set up by Tea people.
Worth having a look at their website.

3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tea People

Great website explaining each of the type of teas. Easy to order and good delivery. The teas are excellent and there is a free gift included. I like their ethical/ green attitude. An outward looking company.

28. tammikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Damaged gift packaging

Unfortunately the internal gift packaging was damaged which meant that I couldn’t give it as a birthday present as planned.

27. tammikuuta 2026
Tea People-logo

Vastaus yritykseltä Tea People

Dear Ali,

We are sorry to hear that you received the internal gift packaging in damaged condition. While we take all the necessary care to pack the products as securely as possible, on rare occassions they to get damaged due to the extremely rough handling by the post/courier people. Please write to us at orders@teapeople.co.uk with your order details and details of the damage including photographs and we would be more than happy to offer a suitable replacement.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin