Tassimo Arvostelua 

Very very poor customer service
Bought my machine on a Black Friday deal. All fine until I went to use my 1st £10 voucher. It didn’t work so checked the other that didn’t work either. After going through a grilling about what they thought I was doing wrong was sent 2 new vouchers. Used the 1st fine but 2nd doesn’t work. Each time it takes a week to get a response back and then this time I was sent a replacement which didn’t work either so waited another week for a reply and 2 more grilling sessions telling me what I shouldn’t be doing, completely ignoring what I had told them in my email which was all the information they were asking for again. In the end they said they simulated my order themselves and the code worked ok. Well it still doesn’t for me and 3 of us have tried so I am now left without a 2nd discount code as they have gone quiet on me. They certainly know how to get rid of their customers

Ich habe gestern meine erste Tassimo bekommen. Und muss sagen das Produkt ist sehr gut. Ich sehe nur schlechte Bewertungen. Ich denke das alle diese schlechten Bewertungen abgegeben haben, nicht bewusst ist das so eine Maschine auch gepflegt werden muss. Ich bin begeistert vom Geschmack. Zugegeben die T Disc könnten billiger sein.

Der Kaffee verdient den Namen nicht. Für mich ungenießbar. Muss dazu sagen, das ich noch einen Bosch Vollautomaten habe. Auf jeden Fall eine völlige Fehlinvestition - für mein kleines Büro.

Ende Mai eine Tassimo Maschine bestellt, und bekomme am 2.6. eine DHL Sendungsnummer. Seither nichts mehr..... kein weiterer Versand, keine Antwort auf emails, beim Telefonkontakt wird man rausgeschmissen.
So einen grottenschlechten Service gibts gar nicht.
NIE WIEDER !

Wie man mit der Bequemlichkeit und Faulheit des Verbrauchers horrende Kaffeepreise realisiert.
Den Geschmack möchte ich erst gar nicht erwähnen.🤮
Gutes Geschäftskonzept.
Mein Kompliment dem Entwickler.😁
Dieser Mist wurde mir vor 1 Jahr zum Geburtstag geschenkt.
Habe ich 4 Tage später weiter verschenkt.
Preis für ein Kilo Kaffee zwischen ca.26 Euro und ca.50 Euro.
Und nicht einmal Goldstaub drin.😂😂.

Ich bereue es jetzt schon diese Maschine gekauft zuhaben. Obwohl diese noch Verpackt ist. Seit Wochen würde ich gerne von den Aktionen im Tassimo Shop bestellen. Diese sind jedoch immer Ausverkauft!! Begründung der Firma: Sie haben nicht mit der hohen nachfrage gerechnet. Für mich Persönlich nur eine faule Ausrede. Denn einzeln und zum vollen Preis, sind sie Bestell bar.

I’m in the UK, but apparently they’ve closed down the website. This is the worst pot machine I’ve ever had and I’ve had two. I’m going back to Dolce gusto where it was decent. Customer service is awful. The coffee pods are hit and miss. Sometimes it smells like the coffee is burnt. Also, this machine only has three bars of pressure they don’t advertise that.

Ich kaufe seid Jahren Tassimo, aber von mal 3,99 Euro auf mittlerweile 6.49 Euro ,ist eine Frechheit. Ich kaufe diese Kapseln nicht mehr!!!

Ich kann mich allen schlechten Bewertungen nur anschließen. Allerdings sind meine Erfahrungen auf einer anderen Grundlage. Jacobs-Senseo-Tassimo gehören zusammen und hier geht es nicht um Geschmack sondern um Betrug am Kunden. Im Januar gab es eine Werbeaktion "Neuen Senseo und 100 Kaffeepads nach eigener Wahl kaufen" danach 30 Euro zurück. Auf diese 30 Euro warte ich bis heute und wenn man bei denen nachfragt, wird man nur genervt hingehalten und das seit fast 1/2 Jahr. Zwischenzeitlich gab es noch solch eine Aktion, mich würde mal interessieren, ob die anderen Kunden ihr Geld erhalten haben oder auch betrogen wurden. Betrug am Kunden scheint bei dieser Firma, wenn man die anderen Bewertungen hier so liest, normales kaufmännisches Gebahren zu sein.

Es ist schon ziemlich dreist mit ,,, Qualitätskaffee zu fairen Preisen?,,, zu werben . Das sind weder faire Preise noch ist es Qualitätskaffee!
Um ein vielfaches teurer geworden und der Kaffee selbst schmeckt absolut nicht mehr wie vor ein paar Jahren. Ich finde es einfach schade das so mit Kunden umgegangen wird.

Milka Kakao miserabel. Früher war der Milka Kakao ganz lecker. Seit 10 Kapseln in der Packung sind schmeckt es nur noch nach Mehl und Zucker. Ekelig. Warum wird der Kunde so verschaukelt?

Wij leven in de AI-tijd, waar alles kan. Maar de Tassimo kan nog niet eens de hoeveelheid van het water bepalen. Hij erkent niet eens, dat er niet genoeg water is voor een xl kop. En net had ik het kopje randvol.
Niet aan te bevelen!

Es gibt jetzt Milka mit 10 Kapseln pro Packung, weniger Kakao Geschmack, dafür wässriger und süsser. Vorher mit den 8 Kapseln war er echt lecker.
Werde den Neuen nicht mehr kaufen.
Schade, es wird nur noch gespart um noch mehr zu verdienen.

Tassimo Milka, früher richtig lecker. Seit die Kapseln kleiner sind richtig ekelig, viel zu süß und wässrig, eigentlich fast wie warmes Zuckerwasser mit nem spritzerchen Schokolade. Kaufen wir so nicht mehr

Milka vorher mit 8 Kapseln sehr lecker aber jetzt nur noch ekelhaft. Kaum Geschmack, sehr wässrig. Im Endeffekt bekommt man weniger und muss mehr bezahlen. Absolute Abzocke!
Echt schade. Preise erhöhen, Qualität verschlechtern. So behält man keine Kunden. Für mich hat sich Tassimo erledigt

Achtung es gibt jetzt milka mit 10 kapseln pro Packung und weniger kakao pulver usw schmeckt absolut wässrig geht gar nicht, die Finger von lassen vorher echt lecker gewesen wo 8 kapseln enthalten waren

I wanted to serve some nice coffee for friends that were visiting from Canada so I decided to buy a Tassimo machine and now I wish I hadn’t. I ordered my machine on 21/04/2025 on speedy delivery, along with 10 packets of coffee pods …. Quite a substantial amount of money. My money was immediately taken from my bank and a confirmation email sent/received, showing my purchased items. Every day, since my purchase, I have been sent an email advising that there had been an incident en route and my Tassimo would be delivered the next day. I have contacted both Tassimo and the delivery company and been told that it is definitely on route, not lost and I will receive my goods…….. when? I have no idea! Meanwhile, I keep receiving congratulation emails from Tassimo about my purchase and offers to buy more pods etc.
It is now the 28/04/2025, I have waited in every day for delivery and now my friends stay is nearly over! I am not happy with the service provided and would NEVER recommend buying a Tassimo machine or pods direct from the company.
Edit: 09/04/2025- I have now received a message from the courier company advising that I should contact Tassimo as the parcel is not available!!!!! Basically they have lost it!

Wir haben bereits mehrfach bei Tassimo.de bestellt und waren bislang immer zufrieden mit der schnellen und reibungslosen Lieferung.
Umso überraschter waren wir bei unserer letzten Bestellung von Kakao-Kapseln: In der Aktion wurde NEU: 8 + 2 Kapseln gratis beworben. Dabei wurde jedoch nicht erwähnt, dass die Kapseln von 30g auf ~15g verkleinert wurden!
Pro Packung enthält man daher nur noch 10 x 15g = 150g. Vorher waren es 240g!
Der Preis ist also um rund 60% angestiegen!

Als wir das bemerkt haben, wollten wir die Bestellung widerrufen. Leider gestaltete sich das als umständlich: Die in den AGB und im Impressum angegebene E-Mail-Adresse war ist nicht erreichbar. Man erhält nur die Rückantwort, dass diese Adresse nicht mehr aktiv ist. Man solle sich an die telefonische Hotline wenden.

Eine Firma, welche im Impressum keine erreichbare Email Adresse angibt, sollte man aus diversen Gründen meiden! Zumal dies gegen EU- und deutsches Recht verstößt.

Die neuen Milka kapseln schmecken total eklig nach gar nichts mehr nur noch nach Wasser kaufe ich nicht mehr

Der Kaffee schmeckt nur noch wässrig und dafür dieser Preis.
Absolute Frechheit