Ik heb een gepersonaliseerd kinderboek besteld en ontdekte kort na het plaatsen van mijn bestelling een typefout. Het bedrijf belooft dat typefouten die binnen 24 uur worden doorgegeven kosteloos... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestellung Mitte Oktober, bis heute keine Sendung, keine Antwort auf Mails und Fristsetzungen - nichts. Man muss den Shop mittlerweile in die Kategorie "Fakeshop" einordnen und sollte von einer Best... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grundsätzlich ist das Buch schön und es sind nette Illustrationen. Leider ist der Druck aber alles andere als professionell und anscheinend ohne Qualitätssicherung. Die Vorlage für den Einband ist kom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Entweder sind die wg. Muttertag total überfordert oder? Keine Mail bekommen von der Bestellung, auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Aber vor über einer Woche bereits bezahlt. Also das kannst du... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.
Yhteystiedot
Rijnsburgerweg 43, 2341AA, Oegstgeest, Hollanti
- hello@taptapstories.com
- taptapstories.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Forkerte personer, navne og historier
Jeg har lige modtaget bogen jeg har bestilt til fars dag. Jeg var nervøs for om den nåede frem inden fars dag, så blev rigtig glad da jeg så den lå i postkassen. Blev dog slemt skuffet da jeg åbnede pakken. Bogen er som sådan i rigtig fin kvalitet osv. Men det er ikke de historier jeg har valgt, og værst af alt er det ikke de personer jeg havde lavet der er med i bogen. Far har brunt hår og skæg, men i bogen har han sort glat hår og ingen skæg. Min datter har lysbrun/rødt hår og krøller. I bogen har hun gult hår der bølger lidt. Derudover er begges navne forkert. Øv altså...

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Fin kvalitet og en uges produktion/leveringstid
Jeg er meget tilfreds med bogen, som vi skal bruge til Fars dag. Den er i fin kvalitet.
Jeg havde ikke på forhånd set, at bogen blev produceret og sendt fra udlandet, så er lettet over, at det kun tog 7 dage fra min ordre var lagt til jeg havde modtaget den.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Jeg har netop modtaget den fineste bog…
Jeg har netop modtaget den fineste bog til fars dag - den bliver et hit for både store og små.
Jeg havde modtaget det forkerte tracking nummer, men fik hurtig og god hjælp gennem Facebook/Messenger og min bog lå i postkassen.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Min historie er desværre den samme som…
Min historie er desværre den samme som mange andre herinde. Jeg bestilte min farsdags-bog den 21. Maj. Nu nærmere fars dag sig og jeg og min datter havde glædet mig til at overraske ham med den søde bog. Jeg tror ikke længere på den kommer til tiden og er også meget nervøs for, at jeg er faldet i en f@#&king fælde. Jeg har lige set efter, om der er en kundeservice man kan ringe til, men der er kun en mail og en Facebook-side. Det gør jo ikke en mere tryg!!!
Hvis ikke den er her inden på mandag, så må jeg ringe til banken og høre hvad der så skal ske.
Det er bare så ærgerligt!
#33586

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Jeg har ikke hørt fra hverken…
Jeg har ikke hørt fra hverken kundeservice eller fået mine bøger. Bestil 21 maj, og intet scan har det fået. Hvis ikke jeg hører fra jer i morgen, så må jeg kontakte banken og sige I er et fupfirma, så jeg kan få mine penge retur.
Må konkludere I er fup ud fra I har hævet pengene men hverken jeg eller mange andre, kan jeg se, har fået hvad I har trukket pengene for.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Som resterende …
Som resterende …. Har jeg heller ikke modtaget bog til fars dag. Det er simpelthen for dårligt, når der står en levering tid der på ingen måde leves op til!
I er ikke til at komme i kontakt med, og jeg ved ikke engang hvor langt bogen er i processen… No good.
Svar til feedback:
Det er jo b u l l s h i t af en anden verden. Det er 1,5 år siden jeg bestilte bogen. Jeg fik den efter en måned - Så betalingen er jo gået igennem. I er bare røvhamrende langsomme. Og det er fair. Men dårlig stil at reklamere med andet.
Mvh

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Mangler min fars dags bog!!!!
Den 22. bestilte jeg en bog til fars dag. Ordre: 33689
Står stadig som at pakken ikke er kommet videre og jeres kundeservice svarer ikke!
Jeg vil gerne vide NU hvor min pakke er og om den kommer inden på søndag?!

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Flot bog, ikke den bedste kundeservice
Forsinket leveringstid, og ikke god kommunikation fra kundeservice, men jeg har nu modtaget den fineste bog til fars dag som jeg er meget tilfreds med.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Jeg har ikke modtaget nogen besked…
Jeg har ikke modtaget nogen besked angående pakke gået tabt, ej heller en besked angående hvordan det kan løses.......!!!!!

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
You pay for a nice story, it’s gonna be a endless one
Same story like many others. Paid 40 euro for a mothersday book on the 28th of April, should be here on the 2nd of May. Guess what… still nothing. No responding after 5 emails.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Har stadig ikke modtaget min…
Har stadig ikke modtaget min bestilling. Track og trace siger den ikke er afsendt, men den mail fik jeg den 24. Stadig intet nyt.
Kundeservice svarer ikke.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Jeg fik den sødeste bog til min søns…r
Jeg fik den sødeste bog til min søns far og jeg er meget tilfreds og ham også han blev rigtigt glad for sin gave

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Endnu ikke afsendt
De vil gerne have en anmeldelse. Men jeg har ikke modtaget produktet endnu. 11 dage siden bestilling..
Deres trackingnummer fortæller mig at pakken ikke er afhentet af en chauffør endnu. Så venter bare i spænding og håber at den kommer frem.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Irgendwie klappt es nicht …
Nachtrag :
Das Buch kam an und es ist wirklich bezaubernd !! Tolles Geschenk
Und wirklich 1A Kundenservice !!
Nach dem das erste Buch kam und leider ein Name fehlte gleich an den Service Gewand, dies ging zügig und ich habe einen Gutschein für ein neues Buch bekommen… nun gut kann mal passieren also nochmal von vorne und bestellt …
Jetzt ist das Buch irgendwo verloren gegangen und die Kids haben nichts zum vatertag wir haben gut zwei Wochen davor bestellt
Sehr sehr ärgerlich

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Company asked me to send an email…
Company asked me to send an email because I paid for it but didn’t receive anything. After one week still waiting for respons. Did send the email to the adres which was on the site.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Kæmpe anbefaling herfra
Ærligt Havde jeg mine betænkeligheder, pga. pris, facebookreklame og ikke dansk firma. Men de blev klart gjort til skamme. Bogen er rigtig fin, faktisk meget pænere end forventet til prisen. Kun været 6 dage fra bestilt til den lå i postkassen. Kæmpe anbefaling herfra

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Jeg må indrømme at det er den bedste…
Jeg må indrømme at det er den bedste bog/gave min søn og kone har fået.
Den er i bedre kvalitet end jeg havde regnet med.
Dog er der en ubetydelig mini fejl som ikke er vigtigt. Det er øjenfarven på min søn. Vi er alle meget glade for den 👍🏽

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Big problems, smaller problems, small problem. Book looks good!
Book for Mother's day didn't arrive in time although advertisement said it would.
Sent 2 emails about this, but no proper response.
Furthermore, Book looks good but in de Dutch version in 1 drawing there is English text in it.
Sent third email now because of reaction of tap tap on may 17th just before 15h.00. Now we wait
May 23rd...... still waiting 😉
Last update. Reached out with Messenger. Got my money back instantly and they are looking at the English part of the Dutch book. Customer service through mail is really bad and doesn't seem to exist at all, however it is there and is pretty good.
Changed rating from 1 to 3 stars for this.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Bestellen voor 1 mei binnen voor moederdag
ook wij hebben een bestelling gedaan op 30 april. Een bestelling tot 1 mei zou er voor moederdag moeten zijn..
heb het boek niet en geen antwoord. heel erg, was onze eerste moederdag, nu zonder cadeautje.
geen communicatie wat dan ook

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Slechte levertijden, loze beloften en leugenachtige reacties!
Besteld op 30 april, met de belofte dat product voor Moederdag (8 mei) geleverd zou zijn.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Schandalige bedrijfsvoering met loze beloften.
In aanmerking to your reaction:
Bullsh*t!!! You didn't even have the respect to react to my email! And still no product.

Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







