Tapron Arvostelua 

62
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Tap Lever broke just after a year. Have contacted the firm THREE TIMES for help to purchase a replacement. They ignored all these messages VERY UNHAPPY customer. Update to company response... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Customer service fantastic. Radiator wasn’t in stock so Elena promptly refunded. When it came in stock she kindly notified me straight away so I placed the order again and received within a couple of... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Ordered new pull out tap received no notification about delivery after few days so emailed them as needed it for fitters. They then advised me it wasn’t in stock and despite getting speedy refund I am... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I bought two mirror cabinets from Tapron. On arrival, one of the mirror doors was was cracked badly. I received excellent customer service from Anna and a replacement was sent out quickly. When the ca... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

62 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(62)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Terrible customer service and untrusted shopping experience

I just made an order of towel rail and you guys said it is too long and required me to pay more delivery fee after I did the research for many hours and send me the mail to inform me after 2 days. Unexpected shopping experience and the staff just did the untrusted courier research to me to let me pay extra 80pounds ??? Going to administration, your store.

25. heinäkuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä
Tapron-logo

Vastaus yritykseltä Tapron

Hi Gareth,

I am sorry to hear that you are not happy with your purchase.

Please can you contact me directly at cs@tapron.co.uk with the details of your order, and I will be happy to help you.

Best wishes
Elena

Saanut 1/5 tähteä

You did not have the showerhead in…

You did not have the showerhead in stock. I paid you for the item with paypal and then I had to chase you to find out where the item was. I then had the money returned to paypal with no explanation. What a pity you did not contact me or recommend a substittue.

29. huhtikuuta 2022
Tapron-logo

Vastaus yritykseltä Tapron

Hi Wendy,

I’m sorry we had to cancel your order as the product you purchased was sold out.

However, we informed you on 11th April, one day after we received your order, that the product was sold out. In the same email we asked you to let us know if there is another product you’d like to have as the product you ordered was sold out.

We waited 6 days for your reply, as we did not hear from you, we refunded your money.
Of course, we are sorry for not being able to fulfill your order, but we hope to serve you in the future.

Best wishes
Elena
Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful tap

Beautiful tap. I search for so long for a copper tap with spray. Excellent fast delivery and very well packaged all at a fantastic price.

5. huhtikuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Poor delivery.

Ordered a set of taps and had to wait in all day to take delivery, as the courier does not provide a time slot.

Wrong taps were delivered.

Complained - was sent correct taps with a courier that does provide a time slot (I asked for this).

Was also sent a label for the return of the wrong taps and told they would be collected the next day. Waited in all day and they were not collected. I am still waiting to hear what is going on.

24. tammikuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Superb customer service and products...

Great quality products and very competetive prices. Elena was extremely helpful with any queries and very quick to respond too which encouraged me to make my first ever purchase with Tapron. I will certainly be using them again in the future. Thank you for the excellent customer service.

31. lokakuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Customer service fantastic

Customer service fantastic. Radiator wasn’t in stock so Elena promptly refunded. When it came in stock she kindly notified me straight away so I placed the order again and received within a couple of days. Admittedly Item not checked or installed yet but initial cs was really impressive so I’m confident after care would be too.

9. lokakuuta 2021

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin