ho acquistato una parete per la doccia modello Milly, veramente bella. La prima spedizione non è andata a buon fine perchè il trasportatore ha danneggiato la merce, ma Simona, molto efficiente, ha pro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Prodotto fantastico, molto curato nei dettagli, alto rapporto qualità/prezzo. Sono rimasto positivamente colpito dall'imballaggio e dal ricco assortimento di componenti e dettagli che rendono il prodo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prodotto di ottima fattura e prezzo conveniente. Esperienza positiva, se escludiamo il corriere BRT, ma capisco non sia responsabilità del venditore.
Yritys on vastannut
Dopo varie ricerche per l acquisto di sanitari trovo questo sito, ovviamente prima di acquistare vado su trustpilot mi leggo le varie recensioni e poi chiamo per capire il servizio clienti e devo dir... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
TacoShop.it è un ecommerce specializzato nella vendita di box doccia, piatti doccia e articoli per dare un tocco da design al tuo bagno. Il nostro team di esperti sarà a tua completa disposizione nella fase di acquisto e post vendita.
Yhteystiedot
VIA BAIONE 271 - ZONA INDUSTRIALE, 70043, Monopoli, Italia
- +39 0806190434
- info@tacoshop.it
- tacoshop.it
4,4
Erinomainen
659 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Carlo,
grazie per il tuo più che ottimo feedback.
Restiamo a disposizione
Taco
Vorrei dire che il proto che ho visto è…
Vorrei dire che il proto che ho visto è ho comprato non era lo stesa era di qualità molto inferiore a quello nele foto..
In più l assistente che parlavo su watsupp sem ra a che ti pre deva in giro quando si giustifica a
6. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
probabilmente c’è stata un’incomprensione. Il nostro servizio WhatsApp ha cercato di spiegarle che il prodotto ricevuto corrisponde esattamente a quanto acquistato. Inoltre, ci ha anche inviato le foto dei sanitari già montati, dalle quali non risultano differenze rispetto al modello ordinato.
Per questo motivo continuiamo a non comprendere quale sia l’aspetto che ritiene differente rispetto al prodotto acquistato. Restiamo comunque a completa disposizione per ulteriori chiarimenti e per aiutarla a risolvere ogni eventuale dubbio.
Saluti Taco
Prodotti belli ma fragili.
Ho comprato un bel box doccia (mod. Chiara) con le porte in cristallo temperato, trattamento anticalcare, modanature in alluminio anodizzato cromato, apertura a soffietto, veramente bello da vedere che però si reggono su dei cardini di plastica molto fragili, infatti uno di questi cardini mi è arrivato già rotto. Ho chiesto a Tacoshop se avessero il ricambio e loro gentilmente mi hanno mandato gratuitamente un pezzo che però non era quello che serviva. Allora mi sono offerto di pagare il pezzo mancante ma mi hanno risposto che non ci sono ulteriori ricambi. Conclusione, i prodotti sono belli ma, contrariamente a come vengono pubblicizzati, sono molto fragili come un gigante dai piedi di argilla. In base alla mia esperienza sconsiglio vivamente l'acquisto di questi prodotti che sono belli ma non ballano.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci teniamo a precisare che ci ha contattato a distanza di circa un mese dall’acquisto inviandoci delle foto del box già montato e segnalando la rottura di un componente. Nonostante ciò, e in via del tutto eccezionale, le abbiamo inviato gratuitamente un ricambio.
Prima della spedizione le abbiamo anche inviato tramite WhatsApp la foto del pezzo, chiedendole conferma che fosse quello corretto, conferma che ci è stata data prima dell’invio.
Nella recensione odierna, però, viene segnalata una problematica diversa rispetto a quanto emerso dalle immagini ricevute inizialmente e che non risultava visibile nelle foto condivise con noi.
Abbiamo inoltre provato a contattarla nuovamente sia tramite WhatsApp sia telefonicamente per comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, ma al momento non siamo riusciti a metterci in contatto con lei.
Restiamo comunque disponibili a chiarire l’accaduto e a verificare insieme eventuali ulteriori necessità.
Saluti
Lavabo per bagno
L’articolo ordinato, un lavabo da bagno, è arrivato con un giorno di anticipo ed era imballato benissimo. L’unica pecca una piccola sbeccatura sulla parte inferiore che però essendo nascosta non ne compromette l’estetica e la funzionalità
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Domenico,
ci dispiace molto per il problema riscontrato.
Qualora necessita di assistenza, lo staff Taco resta a disposizione
l'esperienza e'stata molto positiva
l'esperienza e'stata molto positiva , disponevano dell'articolo che mi interessava in tutti i colori e non solo in uno o due, la spedizione e' stata molto rapida e il prezzo competitivo. Grazie
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Ornella,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Tutto perfetto
Tutto perfetto, qualità dei prodotti, prezzi, spedizione celere, top….!
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Leonardo,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Rossella,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Complimenti ottimo prodotto ben fatto e…
Complimenti ottimo prodotto ben fatto e curato nei particolari,buon rapporto qualità prezzo ben confezionata consegna rapida nei tempi descritti e con cura da parte del corriere.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Bruno,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
i tempi di spedizione
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Buongiorno Giuseppe,
ci dispiace molto ricevere questo feedback, di seguito le riporto il totale dei giorni tra spedizione e ricezione:
Mercoledì 08 ordine effettuato
Giovedì 09 ordine spedito
Martedì 14 ordine consegnato.
Considerando che sabato e domenica i corrieri non consegnano, presumo che 3 giorni lavorativi per spedizione e consegna siano stati più che celeri.
Ad ogni modo stiamo provando a contattarla per avere maggiori informazioni sulla sua esperienza negativa, ma non riceviamo alcuna risposta.
Qualora desidera restiamo a disposizione per chiarimenti.
Buona giornata
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Nicola,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Riproviamo
Nonostante il pacco sia arrivato rotto il servizio assistenza è stato tempestivo dopo la segnalazione e ha inviato la sostituzione, adesso speriamo nel lavoro dei corrieri
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Ezio,
ci dispiace molto per il disagio che il corriere ha causato.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Taco
Prodotti validi prezzi ottimo
Prodotti validi prezzi ottimo serietà nella consegna
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Giulio,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Leonardo,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
termo arredo
Ho fatto vari acquisti online, esperienza buona, sono persone a cui potete dar fiducia
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Flaviana,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Serena,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
siamo venuti a conoscenza di questo presunto problema solo ora, leggendo la sua recensione. Ci dispiace per quanto segnalato.
Abbiamo provato a contattarla tempestivamente per comprendere meglio la situazione e fornirle chiarimenti: qualora ci avesse dato modo di intervenire, avremmo risolto immediatamente le problematiche riscontrate.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e per trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta, ho acquistato un box doccia già installato perfetto, ottimo servizio clienti tramite wathsapp, spedizione nei tempi previsti. Direi ottima azienda consiglio
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
CiaoFederica,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Piatto doccia dichiarato 45 kg, ma quello ricevuto pesa circa 19 kg: una differenza evidente e fuorviante. Nonostante ciò, il venditore ha continuato a sostenere che il prodotto fosse conforme alla descrizione.
Alla richiesta di reso mi è stato chiesto di spedire a mie spese. Durante il confronto è stato anche messo in dubbio che avessi letto correttamente la scheda tecnica.
Dopo questo, nessuna risposta per quasi 10 giorni. Nel frattempo, dovendo iniziare i lavori con il piastrellista, sono stata costretta a installare il piatto doccia.
Solo dopo si sono rifatti vivi mandando un corriere per il ritiro, ormai inutile. A quel punto ho chiesto un rimborso parziale, ma mi è stato offerto solo un 10% “per cortesia”, continuando a sostenere la conformità del prodotto.
Gestione scorretta e assistenza inesistente. Sconsigliato.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e per l’esperienza percepita, ma desideriamo fornire alcune precisazioni importanti.
Il prodotto ricevuto è pienamente conforme a quanto indicato nell’inserzione. Nella descrizione è specificato più volte che il piatto doccia è progettato per essere vuoto e leggero, caratteristica che consente una più agevole installazione. Sono inoltre presenti immagini esplicative del lato inferiore e viene chiaramente indicato che il piatto deve essere riempito prima della posa.
Per quanto riguarda i tempi di risposta, desideriamo chiarire che durante i giorni da lei indicati come “assenza” eravamo regolarmente in contatto tramite il servizio clienti Leroy Merlin, a seguito della contestazione aperta. In tale contesto, stavamo lavorando per individuare la soluzione più adeguata.
Successivamente, abbiamo provveduto a inviarle la bolla di reso con ritiro a nostro carico. Tuttavia, al momento del passaggio del corriere, il ritiro è stato respinto e si è scelto di procedere con l’installazione del prodotto, richiedendo contestualmente un rimborso.
Precisiamo che la nostra assistenza è sempre stata disponibile e orientata a supportarla nel miglior modo possibile.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Un disastro
Un disastro. Abbiamo acquistato da loro un box doccia, che errore!
Prima consegna: box doccia arrivato rotto.
Diamo ancora fiducia.
Seconda consegna: pacco arrivato aperto (e già ci insospettiamo). Per la seconda volta l'idraulico viene a montare il box doccia, e scopriamo che un'asse è sbagliata, circa il doppio del vetro del box doccia.
Da un mese non possiamo utilizzare la doccia e la risposta ricevuta al telefono è "appena il nostro team tecnico riesce ci darà una risposta".
Pessimi. Su 2 consegne non ne hanno fatta una giusta, lasciano il cliente nel disagio, 2 uscite dell'idraulico pagate a vuoto, e non rendendosi conto della gravità non hanno nemmeno la lungimiranza di garantire una risposta tempestiva.
Pessimi.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci dispiace davvero per i disagi accaduti.
Alla nostra segnalazione del box danneggiato dal corriere, vi abbiamo prontamente avvisato dell'accaduto e spedito il giorno dopo la sostituzione.
Per quanto riguarda la problematica riscontrata in fase di montaggio, la risposta del Servizio Clienti, era necessario interfacciarsi con il tecnico affinchè potessimo darvi risposte esaustive e funzionali, difatti a distanza di qualche ora abbiamo trovato la soluzione e provveduto nell'immediato alla spedizione del pezzo mancante.
Per quanto cerchiamo di dare ai nostri clienti un'assistenza rapida, purtroppo ci sono delle questioni che devono necessariamente avere delle tempistiche più lunghe, anche se il suo problema è stato risolto in 24h dalla segnalazione.
Restiamo sempre a disposizione
Taco
Ottimo servizio clienti e spedizione…
Ottimo servizio clienti e spedizione rapida
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Antonio,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.