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C’est une catastrophe J’ai acheté pour 1000 euro d’assiette 2 livraisons —-> assiette cassé Elle ne sont pas bien protégé Je n’ai pas de réponse du service client malgré plusieurs relance c’e... Näytä lisää
Ordinato la seconda volta. Tempi di consegna lunghissimi. Telefonato con il custumer service e mi hanno spiegato gentilmente, che attualmente stanno faccendo lavori nel loro magazzino. Mi davano la sc... Näytä lisää
Sehr schöne Teller, haben ein 5 Sterne Hotel, guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Gerne nochmal!!!
3,3
Keskitasoinen
84 arvostelua
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
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J’ai acheté pour 1000 euro d’assiette
2 livraisons —-> assiette cassé
Elle ne sont pas bien protégé
Je n’ai pas de réponse du service client malgré plusieurs relance c’est une catastrophe
Cela dure depuis janvier
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Service clients aux abonnés absents ?
Malgré de nombreux mails de relance, aucune réponse de la part de l’entreprise, sauf lorsque nous publions des avis ici.
Nous demandons simplement une explication et une solution (remplacement ou remboursement). Est-ce trop demander ?
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
#8351524 Alles super gegangen
#8351524 Alles super gegangen. Super Kundenservice
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr schöne Teller
Sehr schöne Teller, haben ein 5 Sterne Hotel, guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Gerne nochmal!!!
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Unfassbar schöne Teller und damit exakt die richtige Bühne für meine Gerichte.
#8357625
Auch meine zweite Bestellung verlief absolut reibungslos. Bestellt habe ich mir das wunderschöne Blatt in der großen Ausführung ! Gestern dann, mein persönlicher Gänsehaut Moment ….
Ich hatte Göste eingeladen und dafür aufwendig gekocht.
Das Essen war gut - keine Frage - aber der Teller machte das Essen erst zu einem wahren Gaumen- und Augenschmaus.
Der Support - wenn benötigt - ist sofort erreichbar und hilft unkompliziert, unbürokratisch und absolut empathisch kundenorientiert.
Jeder Teller ist ein Unikat und am Tisch habe ich voller Euphorie von meiner Tellermanufaktur des Vertrauens „Tableglow“ erzählt.
Jeder wollte wissen woher ich diese Teller habe. Alle waren absolut begeistert. Ich habe die Teller bei Tableglow gesehen und hatte sofort ein Bild im Kopf, wie ich darauf anrichten möchte.
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Beautiful
Beautiful, unique dishes! And fantastic customer service. Highly recommend.
9. huhtikuuta 2026
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VORSICHT BEI DIESER FIRMA
Leider eine grosse Katastrophe diese Firma. Erst musste ich monatelang auf die Lieferung warten, bin immer wieder vertröstet/hingehalten worden. Um dann auch noch unbrauchbare Ware zu erhalten. Wäre bis dahin gar nicht mal so schlimm gewesen, wenn wenigstens die Rückabwicklung funktioniert hätte. Die Ware ist am 15.01.2026, also vor 10 Wochen als Rücksendung dort eingegangen und bis heute keinerlei Erstattung seitens der Firma. Auch beim tableglow Kundenservice wird seit der Rücksendung auf etliche Nachrichten nicht mehr geantwortet. Mein Urteil kann leider nur lauten: ÄUSSERSTE VORSICHT BEI DIESER FIRMA
29. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tableglow
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch bei Tableglow.
Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit sowie die ausbleibende Rückerstattung vollkommen. Das sollte so nicht passieren. Gerne möchten wir den Vorgang umgehend prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie die Details zur Rücksendung noch einmal direkt zukommen lassen? So können wir den Status sofort überprüfen und die Rückerstattung schnellstmöglich veranlassen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Tableglow Kundenservice
Very stylish products
Very stylish products, fast and correct delivery; good price
27. maaliskuuta 2026
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Service ausbaufähig
Leider wurden nicht alle Teller vollständig geliefert. Nachdem ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert hatte, wurde mir zugesichert, dass ich eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten würde – diese ist jedoch nie bei mir eingegangen.
Einige Tage später wurden die fehlenden Teller zwar nachgeliefert, allerdings wies einer davon eine deutliche Farbabweichung auf. Weitere Versuche, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, blieben erfolglos, und auch auf zwei E-Mails erhielt ich keine Rückmeldung oder Lösungsvorschlag.
Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich von weiteren Bestellungen absehen. Schade – so stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und Sie anschließend solche Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten.
Aufgrund eines aktuellen Lagerhaus-Upgrades kann es derzeit leider vereinzelt zu Verzögerungen und Teillieferungen kommen, da einige Teller direkt von unseren Manufakturen versendet werden müssen. Das entschuldigt jedoch keinesfalls die fehlende Kommunikation sowie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Auch die von Ihnen beschriebene Farbabweichung entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie auf Ihre Kontaktversuche keine Rückmeldung erhalten haben – das sollte nicht passieren.
Wir würden den Fall sehr gerne für Sie klären und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@tableglow.it
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns umgehend persönlich darum kümmern können.
Wir hoffen sehr, Sie doch noch von unserem Service überzeugen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Tableglow Kundenservice
Quasi perfetti
Perfetti, pensavo un po’ più grandi, e che ci fosse qualche logo sotto e alcuni hanno dei piccoli segni. Ma per il resto molto bene e molto belli.nº d’ordine #8359525
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I’m waiting for my plate over 3 months…
I’m waiting for my plate over 3 months .
No response from email, do not pick up phone calls.
I’m scammed?
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Dear Customer,
thank you for your message, and we sincerely apologize for the long wait and lack of communication.
Your order is already on the way and should arrive within this week. We completely understand your frustration and are very sorry for the inconvenience caused.
If you do not receive your package within the next few days, please contact us again so we can assist you immediately.
Kind regards,
Tableglow Customer Service
Fantastic
The plates arrived safely and look fantastic. Exactly as described.
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Buenos días.
Buenos días.
De 12 platos me enviaron 6 y uno roto.
Hace un mes de esto y lo reclamamos.
Me contesta que me enviarían el resto de los platos con el plato nuevo,
Ha pasado otro mes.
Mi banco reclamó la devolución del dinero porque ya no los quería y se negaron.Les pido que me los envíen y no recibo respuesta,
Los platis tampoco tienen su marca ni procedencia de Italia,
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Buenos días,
gracias por su mensaje y lamentamos mucho la situación que ha experimentado.
Pedimos sinceras disculpas por la entrega incompleta y el plato dañado, así como por la falta de respuesta. Entendemos perfectamente su frustración.
Su caso ya ha sido revisado. El envío con los platos restantes y el reemplazo ya está en camino hacia usted. Debería recibirlo en breve.
Si hubiera cualquier otro problema o si no recibe el paquete en los próximos días, por favor contáctenos nuevamente para poder ayudarle de inmediato.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Servicio al Cliente Tableglow
NO TIENEN MARCA NI SELLO DEL FABRICANTE…
NO TIENEN MARCA NI SELLO DEL FABRICANTE NI PONE FABRICACIÓN EN ITALIA.CUIDADO
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SCAM!
SCAM! Stay away from that company. Specialy if you're sirious buisnes thinking to place big order. We ordered 3 plates as a test in Nov25. Got one plate 2 months after payment. Second 3 months after. Now, 4 months later still didn't recieve last plate. Once asked for refund TableGlow don't answers anymore.
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Run away don’t walk
I placed a simple order for 4 items that were listed as “in stock”. No special requests, bells or whistles. The order was placed on January 27 of this year. After several emails to “support” and a myriad of apologies the order finally arrived today February 21 2026. Of the 4 items I ordered, two items were correct. Two item were missing. The 4 items I ordered totaled $233. I get the feeling that I just got scammed out of this money. I sent an email today to “support”. I have little hope of restitution or even a response. Another hollow apology would just make me angrier anyway. I would love to see what “Michelin starred” restaurants do business with these incompetents. Guy Fieri maybe but anyone else no way. Stay tuned for their “response”. If nothing else it will be comedic and entertaining.
Just came across this: I ordered the small volcanic rock dish from Tableglow for $95 (plus shipping of course). Check Walmart’s website. Search “Japanese Planet volcanic stone artistic dish”. Look familiar? Oh wait, theirs is less than $25 plus free shipping. Can’t be the same. Or can it? Walmart uses the same photos on their website as Tableglow. Hmmmmm. Interesting
Further update: I ordered the:
Unbranded
(No ratings yet)
Japanese Planet Volcanic Stone Artistic Dish Pendulum Seafood Sushi Sashimi Ice Plate Smoke Plate,12CM
From Walmart (Description copied and pasted directly from Walmart’s website). Just to compare to what I received from Tableglow. The Walmart item cost $23.80 and free shipping. Stay tuned for the result. If I can figure out how to post photos to trustpilot I will show you a side by side comparison. I suspect they’re identical. Hopefully this will show Tableglow for the scam it is. Walmart’s product 1/4 of the price of Tableglow’s item, free shipping and no 3 week delivery wait. Should be interesting.
Further update: I just received the item I ordered from Walmart and lo and behold they are identical. Same measurements, same material same insert, even the same pattern of pockmarks on the dish. They are the same. Again, Walmart’s was $23.95 and free shipping whereas Tableglow’s was $95 plus shipping. I was refunded the entire purchase price of my order and told to keep the items I had received but that does nothing to soothe the feeling of being scammed. All you “Michelin Chefs” should stay far away from this company and purchase your “high end” tableware from a reputable US supplier.
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Dear Customer,
thank you for your honest feedback. First of all, we are truly sorry to hear that your experience with your recent order did not meet your expectations. That is absolutely not the standard we aim for at Tableglow.
We sincerely apologize for the delay in delivery and especially for the missing items in your shipment. Receiving an incomplete order after a long wait is understandably frustrating, and we completely understand your disappointment.
Please be assured that this is not the experience we want any of our customers to have. We are currently reviewing your case with priority. Could you kindly confirm which two items were missing and, if possible, share a photo of the items you received? This will help us resolve the issue as quickly as possible.
Regarding your concerns about product listings on other platforms: We work with different suppliers and partners, and product photos or similar descriptions may occasionally appear elsewhere. However, pricing differences can result from variations in sourcing, quality control, shipping processes, and service standards. That said, your feedback is important to us and we are looking into this matter internally as well.
Our goal is always to provide high-quality products and reliable service. We truly regret that we have not met that expectation in your case so far, and we would appreciate the opportunity to make this right for you.
You will receive a follow-up from us shortly with a concrete solution.
Kind regards,
Tableglow Customer Support
Ame esta experiencia aunque tengo que…
Ame esta experiencia aunque tengo que confesar que demoro un poco pero valió cada día de espera
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Estimado/a Cliente,
Muchas gracias por su comentario tan bonito.
Nos alegra muchísimo saber que la espera valió la pena y que la experiencia cumplió sus expectativas. Aun así, trabajamos cada día para que nuestros tiempos de entrega sean tan buenos como nuestros platos 😊
Gracias por su confianza.
Un cordial saludo,
Tableglow
No mandan los platos
No mandan los platos, no dan solución, no informan, el servicio técnico contesta con evasivas al principio y luego parece ser que les molestas y dejan de contestar.
29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Estimado/a Cliente,
Lamentamos sinceramente leer su comentario.
Lo que describe — falta de envío, ausencia de solución y falta de respuesta — no refleja en absoluto el estándar de servicio que queremos ofrecer en Tableglow. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido.
En algunos casos pueden producirse retrasos por alta demanda o incidencias logísticas, pero eso no justifica una comunicación insuficiente. Si no recibió respuesta por nuestra parte, queremos revisarlo de inmediato.
Por favor, contáctenos directamente en support@tableglow.it indicando su número de pedido para que podamos verificar su caso con prioridad y ofrecerle una solución rápida y concreta.
Queremos resolver esta situación y recuperar su confianza.
Atentamente,
Fabian Mayr
Tableglow
Piatti bellissimi
Piatti bellissimi! Preparare la tavola con questi gioielli è un grande piacere.
Valorizzano il cibo e danno grande soddisfazione.
Complimenti ☺️👏🏻
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Gentile Cliente,
che piacere leggere le Sue parole!
Sapere che i nostri piatti rendono la Sua tavola ancora più speciale è per noi la soddisfazione più grande. È proprio questo l’effetto che vogliamo creare: piccoli gioielli che valorizzano ogni creazione.
Grazie di cuore per i complimenti e per la fiducia.
Un caro saluto,
Tableglow
Late delivery period
Late delivery period, waiting more than 20 days for the product
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tableglow
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We sincerely apologize for the delay and understand your frustration regarding the extended delivery time of more than 20 days. This is not the standard experience we aim to provide at Tableglow.
In your case, the delay was due to high production volume and logistical constraints. However, we fully understand that this does not change the inconvenience caused to you.
Please feel free to contact us directly at support@tableglow.it with your order number so we can review your case individually and find a suitable solution for you.
Thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
Tableglow
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