Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Simon, Micky and Rayan we were helpful to us. We bought our wardrobe but it came unassembled, we reached out to unicom just yesterday evening and it was all sorted by 10am today. Thanks to Micky and... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I just wanted to take a moment to give a shoutout to Lee for his exceptional customer service. He was an absolute pleasure to deal with when shopping business phone service. I'm a small business owne... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Absolutely terrible company. I am getting charged over a grand a month due to 'estimated readings', which they can make up arbitrarily. Each month my bill increases by a couple hundred pounds despit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I just had a phone call regarding landline and broadband. Chloe who rang male was a very experienced and professional. She did explain everything clearly and also went through another services wh... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Televiestintä
  2. ja myös
  3. Internet-palveluntarjoaja
  4. Internetpalvelujen tarjoaja
  5. Puhelin- ja internetpalvelu

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Saving over 100,000 small UK businesses money on their business telecoms and energy for over 16 years. Unicom is the one provider, one bill, one solution to its customers. Unicom provides small businesses with outstanding value for money on business line rental and calls, broadband, mobile and energy services, supported by a dedicated team of UK customer service advisers.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(3 097)

3 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nice experience

Nice experience, the guy came this morning John did an excellent work. Our bathroom looks brand new now.

5. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Good morning Jinat,

Thanks for taking the time to leave a review of your recent experience with Unicom.

Ryan - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

She was nice and dealt with everything…

She was nice and dealt with everything patiently and looked out best for the customer

4. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi,

Thanks for your 5* review.

Its great to see that you have had a positive experience with Unicom.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

The customer service operator, Chloe was very knowledgeable and offered me a great deal to stay with Unicom

4. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Vickie,

Its great to hear that you found Chloe to be very knowledgeable and she provided you with a great deal.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Spoke with Shaun

Spoke with Shaun, made everything easy. Well done.

30. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Sue,

Its good to see that Shaun was able to make everything easy for you.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

I spoke to Chloe- she qas very helpful…

I spoke to Chloe- she qas very helpful and quick. Thanks.

1. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Yildiz,

Thanks for your 5* review.

Its great to see you have had a positive experience with Unicom.

Chloe - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

Stay away, keep charging when left

Keep billing every month , even after been left them for months . Even after calling them and they acknowledge that they have made a mistake and won’t be charged ( asked them to check the phone records) they still bill and threaten with bailiffs. Be warned.
( the reply is a lie. Nobody has tried to contact me and they hang up when I call them)

29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Adrian,

Thank you for taking the time to leave a review for us. We are always looking for ways to improve our services so I'm grateful for your feedback.

I am sorry to hear of the issues experienced with Unicom even after you are no longer with us, please let us look into this for you.

I have passed your review to the team dealing with your account and they should be in touch soon to discuss further.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

very helpful

29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Ehasnul,

Thanks for your 5* review.

Its great to see that you have found Unicom to be very helpful.

Chloe - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

WHAT A USELESS PATHETIC COMPANY THIS…

WHAT A USELESS PATHETIC COMPANY THIS IS. STAY AWAY FROM THEM. YOU CANNOT GET HOLD OF ANYONE EVEN WHEN ITS CRITICAL. I SIGNED A NEW 2 YEAR DEAL IN JUNE AND THE JULY INVOCIE WAS WRONG THE AUGUST INVOICE WAS WRONG, AND DESPITE GOING THROUGH CHAPTER AND VERSE WITH MERISSA WHO SORTED IT ALL OUT AND I PAID UP TO DATE THEY THEN PUT MY ACCOUNT ON RESTRICTION WITH NO NOTICE NO CALL NOTHING I CANNOT NOW DIAL OUT !! DESPITE THE ACCOUNT BEING 100% CLEAR DESPITE ALL THE CRAP AND ISSUES THEY CAUSED BEING SORTED THEY STILL PUT ME ON RESTRICTIONS. AND IT APPARENTLY TAKES 2 -24 HOURS FOR NORMAL SERVICE ?? IN THE MEANTIME I CANNOT MAKE ANY CALLS !! I AM SUING THEM.. PATHETIC CRAP COMPANY AND OH DESPITE ALL THE SHI T THEY HAVE CAUSED A DIRECTOR WONT COME TO THE PHONE..PRESUMABLY THEY CANT BE BOTHERED TO APOLOGISE TO CUSTOMERS AS THEY TREAT THEM LIKE SHI T AND TAKE NO RESPONSIBILITY.. STERR WELL CLEAR OF THIS CRAP COMPANY .. A COMMUNICATIONS COMPANY WHO DO NOTHING TO COMMUNICATE. EMAILING THEM TAKES 28 DAYS FOR A RESPONSE ???? PATHETIC

29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Pete,

I am so sorry that your issues have not yet been resolved and have had to leave another review.

I can see that my colleague has been dealing with the account and I have passed this new review onto them and they should be in touch again soon to reach a resolution.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Customer service.

Cannot fault the customer service i received from Dillon. Professionalism at its finest

24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi,

Its great to see that Dillon provided professional customer service.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Honest straight answers to all…

Honest straight answers to all questions! No hiding of any charges!

24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Keith,

Its great to see that all questions were answered honestly and you have had a 5* experience.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Lee McWilliam

Great help and advice when setting up another mobile contract with Unicom.
Lee explains everything as he goes through the details, would recommend for future business.

22. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Joan,

Its great to see that Lee was a great help and provided good advice when setting up your other mobile contract.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Ben Henry Charles was very helpful

Ben Henry Charles was very helpful, saved us money to help our business

21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Good morning Christine.

We appreciate the 5* review of Unicom.
It's great to hear that you had such a positive experience with Ben, and he was able to help you make a saving.

Ryan - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Unicom great service

We have used Unicom for many years and recently requested a quote for card machine transactions. Vic was an absolute star and very quickly came up with a very competitive quote which unfortunately for him our present supplier matched so for ease we stayed with them. Also I think it was Adam that sorted out a new contract for our phone and internet and again very friendly and professional.
I would highly recommend this company for their service and friendly professional advisors.

21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Heather,

Thanks for taking the time to share your recent review of Unicom.
We love hearing feedback and it's great to hear that you had such a positive experience with Vic.

Ryan - Digital Team

Saanut 1/5 tähteä

My business line went down on Saturday…

My business line went down on Saturday afternoon no one answered my calls all weekend on hold for 3 hours then cut off. When I did get someone was told have to wait till Monday when the Tec department opens. So all weekend did have no phone for a restaurant. Lost so much business. Can’t believe how bad the service is.

19. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Dear Singh,

We apologize for the inconvenience and frustration you experienced due to the disruption in your business line. This falls below the level of service we strive to provide, and we understand the impact it had on your restaurant.

To address this matter promptly, could you please provide us with your account number? This will allow us to investigate the situation thoroughly and work towards preventing such issues in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Best regards,
Natalia - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

Tarik was so helpful and informative…

Tarik was so helpful and informative and easy to chat with he is a credit to unicom Thank you Tarik

16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi Rich,

Its great to see that Tarik was helpful and informative while being easy to chat with.

Chloe - Digital Team

Saanut 5/5 tähteä

your employee Joe Gwilliam made my…

your employee Joe Gwilliam made my experience understandable and was very professionally delivered. He made sure I understood every step of the way and helped me to understand all details of the quote.

16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unicom-logo

Vastaus yritykseltä Unicom

Hi John,

Thanks for your 5* review.

I am pleased to see that Joe made your experience understandable and he was very professional also.

Chloe - Digital Team

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin