SWISSpur Schlafkomfort  Arvostelua 

Ich bin mehr als zufrieden, ich hatte immer Probleme eine angenehme Position zu finden, oft waren mit Betten einfach zu hart aber das hat sich jetzt geändert. Mir tat oft die Schultern und der Nacken weh aber nach zwei Nächten hat sich das schon geändert.Der Komfort ist 1A zudem ist auch mein 1.93m großer Partner begeistert .

wer auf der Suche ist nach einem verstellbaren Lattenrost wird hier fündig.
Als Seitenschläfer absolut top

ich habe mein traumbett gefunden seit dem schlafe ich einfach besser

Qualité-prix parfait.
Confort.
Délai de livraison parfaitement respecté.
Je recommande

I had an unsatisfactory experience with SWISSpur regarding a mattress purchased last year. My expectation was for a premium product and reliable service given the price point. Unfortunately, my experience has been the opposite, leading to significant discomfort and a prolonged, unresolved dispute.

The mattress was delivered in April last year. The mattress proved uncomfortable within the advertised 111-day trial period. I contacted SWISSpur, they exchanged it with another after multiple follow-ups and significant delays. However, the replacement also proved to be of poor quality, developing significant sinking after just a few months of use. This issue severely impacted my sleep and caused persistent back pain. I provided evidence of the indentation, including photos and a video, but faced repeated delays and required multiple follow-ups to get any response.

A SWISSpur representative eventually offered to replace the mattress core as a "gesture of goodwill." I explained that a core replacement was unlikely to resolve the issue, as the mattress had already been fully replaced once, and requested a refund. Communication continued to be challenging, with unreturned calls and instances where representatives seemed unwilling to communicate in English, despite having done so previously.

After months of persistent attempts to resolve the matter, I received a final email declining my complaint. The reason given was that the mattress had been in use for over one year. This reasoning was factually incorrect. My complaint regarding the mattress was initiated before the one-year anniversary of the original delivery date. The subsequent delays in their response and resolution process should not have been used to penalize me. Furthermore, their prior offer to replace the mattress core was never fulfilled, and they have now completely rescinded all offers.

My experience with SWISSpur has been one of poor product quality, extremely slow and inconsistent customer service, and a final refusal based on a questionable interpretation of timelines. The whole ordeal caused me significant physical discomfort and mental distress. I would advise potential customers to exercise extreme caution before making a purchase.

Sehr gute Matraze - top Lieferung - sehr zufrieden, danke

Das Kissen ist größer als erwartet – eher hoch und hart. Da ich breite Schultern habe (180 cm bei 91 kg), passt es gerade so. Ich wollte das Kissen noch am selben Tag mit dieser Erkenntnis zurücksenden, erhielt jedoch die Rückmeldung, dass eine Rücknahme aus hygienischen Gründen nicht möglich ist. Fazit: ok, hätte ich aber Rücklickend nicht gekauft.

Die beste Matratze der Welt, die Lieferung sehr freundlich und wir konnten auch die alte Matratze entsorgen lassen. Wir sind sehr zufrieden.

Die Matratze120 cm breit ist genau richtig. Ich liege perfekt darauf, keine Rückenschmerzen. Leider habe ich die Höhe unterschätzt. Mit 18 cm Kernhöhe ist sie leider etwas zu tief für mein Bettgestell. Ich hatte noch einen neuen Topper und die Matratze unterlegt. So ist es perfekt.Die Lieferung erfolgte rasch und pünktlich, die alte Matratze wurde kostenlos entsorgt. Der einzige Kritik Punkt den ich anbringen möchte: Der Matratzenschutz ist zwar toll, aber hat auf der Seite keinerlei Schlaufen, wo man die Matratze bewegen kann.Meine bisherigen Matratzen,hatten alle Schlaufen.Da sie doch recht schwer ist, kann ich sie nur mühsam bewegen.Ich finde bei einer so teuren Matratze sollt das doch gewährleistet sein. Sonst alles andere O.k.

Habe erhalten was ich mir vorgestellt habe. 2 Lieferungen problemlos und Termingerecht

Superweiche Matratzen. Endlich konnte ich mal wieder durchgehend schlafen.

Ich war echt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Auswahl an Betten ist groß und ich habe schnell das richtige Modell gefunden. Die Lieferung kam pünktlich und das Bett war gut verpackt. Die Qualität überzeugt und der Kaufprozess war einfach. Würde hier gerne wieder bestellen!

Habe hier mein Kingsize Bett und ein Bett für mein Sohnemann gekauft, Auswahl ist klasse. Versand ging auch sehr Zügig. Betten sind wirklich sehr sehr gut und waren auch schnell aufgebaut!

Topberatung im Store Hünenberg.
Frau Rohrer war äusserst freundlich und kompetent. Der Kunde ist dort definitiv König.

Wir konnten unser Bett online nach unseren Wünschen konfigurieren und auch zu uns liefern lassen. Die Lieferung ging recht schnell und preislich ist das für den Service wirklich angemessen. Wir haben es jetzt seit mittlerweile 2 Monaten und schlafen unglaublich gut. Man merkt den Unterschied deutlich!

Wurde mir bereits von Freunden empfohlen.
Nun selbst eingekauft.

Tolle Produkte mit schöner Qualität, hoher Schlafkomfort und der Versand war sehr schnell.

Rundum zufrieden!

Hervorragender Service und erstklassige Produkte! SWISSpur Schlafkomfort AG bietet maßgeschneiderte Schlaflösungen, die den Schlafkomfort deutlich verbessern. Das Team ist kompetent, freundlich und geht auf individuelle Bedürfnisse ein. Sehr empfehlenswert für alle, die Wert auf erholsamen Schlaf legen!

Sehr gute Qualität und ein freundlicher Kundenservice.

Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung. Alles in allem Top.