Swissmarketplace Arvostelua 

Die Swiss Marketplace Group AG (SMG) betreibt die reichweitenstärksten Immobilienplattformen der Schweiz (Homegate, ImmoScout24). Wer glaubt, dass dort angebotene Objekte seriös geprüft werden, wird täuscht. Die Realität und über 95 % Negativbewertungen zeigen: Die SMG lässt sich wissentlich als Werkzeug für arglistige Täuschungen missbrauchen.Ein erschütternder Beispielfall offenbart das systematische Versagen und das schockierende Verhalten des Supports (u. a. unter Einbezug von Mitarbeitenden wie B. Morf / Ticket-Ref. 01405077):1. Phantomeigentum & Fake-Inserate (Elitehomes AG / Staub AG Baumanagement):
Auf den Portalen der SMG (z.B. Inserat-ID 4003503893 / Ref. 2026-09-3668) werden angeblich "attraktive Eigentumswohnungen" (z. B. Bärenweg 10, Würenlingen, Parzelle 2606) zu Preisen von CHF 600'000 bis CHF 720'000 feilgeboten. Der amtliche Grundbuchauszug beweist jedoch unumstösslich: Es existiert an dieser Parzelle keinerlei Stockwerkeigentum (STWE gemäss Art. 712a ZGB). Es wird Phantomeigentum verkauft, das rechtlich überhaupt nicht existiert! Zudem ist die Liegenschaft voll vermietet, während Inserenten fälschlicherweise "sofort verfügbar" angeben. 2. Bewusste Adressverschleierung & Schutz der Abzocker:
Um zu verhindern, dass Kaufinteressenten den Betrug durch einfache Grundbuchabfragen durchschauen, wird die exakte Adresse im Inserat gezielt verschleiert ("Der Anbieter hat keine genaue Adresse hinterlegt"). 3. Weigerung der Löschung trotz formeller Abmahnung (Notice and Takedown):
Obwohl der SMG mit formeller "Notice-and-Takedown"-Aufforderung nachgewiesen wurde, dass es sich um unmögliche Kaufobjekte handelt und hängige Strafanzeigen bei der Staatsanwaltschaft Baden (wegen Verdachts auf versuchten gewerbsmässigen Betrug gemäss Art. 146 StGB) vorliegen, weigert sich die SMG stur, die Fake-Inserate umgehend zu löschen. Man versteckt sich hinter allgemeinen AGB. Fazit:
Sobald ein Host-Provider von rechtswidrigen Inhalten Kenntnis erhält, erlischt jedes Privileg. Indem die SMG betrügerische Angebote der Elitehomes AG trotz behördlicher Dokumente aufrechterhält, macht sie sich zur Gehilfin und riskiert massive Schäden für gutgläubige Wohnungssuchende. Wer auf Portalen der SMG sucht, sollte jedes Angebot akribisch beim Grundbuchamt hinterfragen. Absolute Warnung vor dieser Geschäftspraxis!

Meine Erfahrung mit Swiss Marketplace – enttäuschend und in meinen Augen reine Abzocke!

Man meldet sich bei Swiss Marketplace an, um eine schöne Wohnung zu finden. Man sieht interessante Wohnungsinserate mit realistischen Preisen und möchte einen Besichtigungstermin vereinbaren. Doch sobald man Interesse zeigt, wird man plötzlich auf ein kostenpflichtiges Abonnement für CHF 29.95 pro Monat hingewiesen. Dabei wird der Eindruck vermittelt, dass man mit einem Abonnement bessere Chancen hat, eine Wohnung zu finden.

Wenn man dringend eine Wohnung sucht, lässt man sich verständlicherweise darauf ein, weil man hofft, dadurch schneller etwas Passendes zu finden. Doch meine Erfahrung war enttäuschend. Trotz des Abonnements hatte ich nicht das Gefühl, dass ich dadurch wirklich bessere Chancen hatte, eine schöne Wohnung zu finden.

Und als wäre das nicht schon ärgerlich genug, erhalte ich jetzt sogar eine zweite Mahnung, obwohl ich die betreffende Rechnung bereits bezahlt habe!

Wie kann das sein? Ich finde diesen Umgang mit Wohnungssuchenden absolut enttäuschend und inakzeptabel.

Ich habe bereits eine Meldung an die Sendung Kassensturz gemacht, weil ich der Meinung bin, dass dieses Geschäftsmodell genauer überprüft werden sollte.

Wohnungssuchende sind oft unter grossem Druck und hoffen auf eine faire Chance, ein Zuhause zu finden. Dieses Vertrauen sollte nicht ausgenutzt werden.

Meine persönliche Erfahrung mit Swiss Marketplace war negativ. Ich kann den Dienst aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.

tutti & anibis: Da wird die völlige Enshittification gefahren und über Hintertüren Werbung für ricardo gemacht, damit man auch sicher diese einst so tollen Plattformen verlässt und zum Platzhirsch im schweizer secondhand-online-Handel geht.
ricardo: Zuerst drücken sie die Verkaufsprovision auf 12% hoch mit dem Argument, die Nutzererfahrung zu verbessern (mehr Schutz und Kundensicherheit, blablabla), dann zwingen sie den Verkäufern Moneyguard auf (eine zeitlang konnte man auf ricardo nicht verkaufen, ohne Moneyguard zu aktivieren, denn diese Darmentleerung wollte niemand haben; wofür gibt es bitte ein Bewertungssystem?!), dann dezimieren sie den Kundendienst und ersetzen ihn mit KI-Clankern, dann nehmen sie Verkäufern und Käufern die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme und führen ihr unterkomplexes Nachrichtensystem ein und jetzt wollen sie auch noch die Käufer in das Moneyguard (Käuferschutz+)-Ökosystem hinein zwingen. Wie gierig kann man eigentlich sein, @Swiss Marketplace Group?

üble Abzocke, überteuert, schweizer Monopolfirma, keine Chance auf faire Behandlung. Das ist einfach nur ne richtig richtig miese Firma die ein Monopol aufgebaut hat. Etwas online in der Schweiz zu kaufen oder verkaufen geht nur über diese Firma. Es ist ne riesen Schweinerei das das so zugelassen wird, Aber da werden im Hintergrund genug Bundesräte dran verdienen

Auf Grund schlechter Erfahrung mit dieser Firma kann man nur warnen, alles schriftlich machen, wie Garantie und Versand, kostenlos oder auf eigene Kosten versenden. Es ist im Extremfall sehr Wichtig.

Achtung Abzocke auf immoscout24.ch! Ich habe bewusst ein Wocheninserat für ca. CHF 100.– gebucht. Über einen Monat später wurden mir ohne Vorwarnung CHF 428.– via TWINT belastet, weil das Inserat offenbar automatisch verlängert wurde. Eine klare Information dazu habe ich nicht wahrgenommen.

Besonders ärgerlich: Nach der Deaktivierung des Inserats wurde sogar noch eine weitere Rechnung erstellt. Auf meine Anfrage erhielt ich zunächst keine Antwort.

Für mich ist das nicht transparent und alles andere als kundenfreundlich. Schade. 👎

homegate.ch und immoscout24.ch haben total überhöhte Preise, reine Profitgier, miserabler Kundenservice, ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!

Völlig überteuert. Null Kulanz. Ich empfehle ImmoScout24 und SMG niemanden! Schliessen Sie ja kein Abbo oder Probeabbo ab.

Ich bin extrem enttäuscht vom Service von homegate.ch bzw. der SMG Swiss Marketplace Group AG. Früher wurde man nach dem Aufschalten eines Inserats noch persönlich kontaktiert und beraten. Davon ist heute absolut nichts mehr übrig geblieben.
Ich habe mehrfach versucht, jemanden zu erreichen – weder per E-Mail noch telefonisch erhielt ich eine Rückmeldung. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent.
Ich habe mein Inserat zweimal aufgeschaltet, jedes Mal wurde es nach zwei Wochen automatisch deaktiviert. Trotzdem wurden mir viermal je CHF 149.– verrechnet, obwohl auf der Website CHF 144.– angegeben war. Zusätzlich erhielt ich bereits einen Tag nach Rechnungsstellung die erste Mahnung und am nächsten Tag gleich die zweite.
Besonders unverständlich ist Folgendes:
– Auf einer Rechnung werden erneut CHF 149.– verlangt
– Auf einer anderen sogar CHF 292.–
Dies alles ohne klare Erklärung und ohne erreichbaren Ansprechpartner.
Ich frage mich ernsthaft, ob dieses Vorgehen normal ist und was bei dieser Firma nicht stimmt. Transparenz und Kundenorientierung sehen definitiv anders aus.
Ich bin total enttäuscht und werde den Fall an den Konsumentenschutz weiterleiten. So kann und darf mit Kundinnen und Kunden nicht umgegangen werden.
Nicht empfehlenswert.

SMG ist ein Monopolist und missbraucht seine Dominanz. Die Plattformen sind alle massiv, unverschämt überteuert. Unfassbar das die WEKO da noch immer nicht eingeschritten ist.

Bereits bei der Inseratenschaltung gab es willkürliche Preise von CHF 700.- bis 300.- für 2 Wochen. Wir haben es einmal ausprobiert für rund CHF 350.-. Nach 2 Wochen dann die Überraschung, weitere 2 Wochen wurden gelöst für wieder CHF 350.- ohne Vorankündung, lediglich in den AGB steht es versteckt klein. Das ist absichtliche Täuschung und auf Hinweisung auf Stornierung der Rechnung haben wir keine Antwort erhalten.
Wir zahlen die Rechnung ganz sicher nicht und gehen den ganzen Weg. Wenn ihr ähnliches erlebt, nicht zahlen auch bei Betreibung, Rechtsvorschlag erheben und dann auf Täuschung und UWG hinweisen, das ist klar BETRUG! Bye und nie mehr. Ach ja das Inserat war ein totaler Reinfall.

Abzocke, viel zu hohe Gebühren für ein "Online" unternehmen. Erleichtert überhaut nichts, außer den Geldbeutel. Verkaufen kann man nur wenn man richtig viel Geld ausgibt.

Monopolistendasein. Ricardo Gebühren sind jenseits. Tutti Gebühren für Fahrzeuge auch ab 3000 Franken Angebot.
Sie streichen Qualität zugunsten Profit.
Alles aufkaufen und dann Preise delegieren. So erwas unterstütze ich nicht mehr und jetzt auch noch Börsengang um noch mehr Geld zu maximieren

Ich bin sehr unzufrieden mit SMG. Die Ladezeiten sind extrem lang, was das Arbeiten mühsam und zeitraubend macht. Zudem gibt es immer wieder Fehler in den Formularen – bereits erfasste Einträge setzen sich plötzlich zurück, sodass man alles nochmals eingeben muss. Im Vergleich zur Zeit, als ImmoScout noch eigenständig war, sind die Eingabemöglichkeiten heute deutlich eingeschränkt. Dazu kommt die unangenehme Monopolstellung, die Nutzer*innen kaum Alternativen lässt. Besonders ärgerlich ist auch die Preispolitik: weniger Leistung bei gleichzeitig höheren Kosten als früher. Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht mehr. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis.

Running a trick 'trial' on their premium product where they take no payment details and do no renewal reminders. Then sting users with a 3 month autorenewable subscription, payment for which they chase and harrass users with invoices and debt demands. Unethical, disgusting company

Seit über 10 Jahren sind wir gewerblicher Inserent auf den Plattformen von SwissMarketplace.Group und haben jedes Jahr einen fünfstelligen Betrag ausgegeben. In dieser Zeit sind die Preiserhöhungen explodiert, jährlich um fast 30%! Was früher ein fairer Preis war, wurde über die Jahre zu einer unglaublichen Abzocke. Doch als ob das nicht genug wäre, wurde uns nun ein neuer Vertrag untergeschoben, der zum 1. des Monats in Kraft trat – ohne Rückmeldung und ohne Zustimmung unsererseits. Diese unverschämte Vorgehensweise ist eine klare Missachtung der Kundenrechte!

Die Kommunikation mit den Verkäufern war ebenfalls ein Desaster. Unfreundlich, arrogant und mit absolut keinem Willen zur Lösung von Problemen – so wird man hier behandelt. Anstatt den Kunden zu unterstützen, hat man das Gefühl, dass das Unternehmen alles daran setzt, eine monopolartige Stellung auf dem Markt zu erreichen. Das einzige Ziel scheint zu sein, die Preise immer weiter zu erhöhen und Kunden zu binden, ohne jegliches Interesse an deren Zufriedenheit.

Im kommenden Jahr hätten wir für deutlich weniger Inserate noch mal fast 30% mehr zahlen müssen. Wer solch dreiste Methoden anwendet, um die eigenen Kunden zu melken, hat nichts mit einem fairen Geschäftspartner zu tun. Wir haben sofort gekündigt und können nur jedem raten, die Finger von dieser Plattform zu lassen. Das Verhalten dieses Unternehmens grenzt an unlautere Geschäftspraktiken und ist schlichtweg nicht tragbar!

Wer weiterhin bei SwissMarketplace.Group inseriert, unterstützt diese inakzeptablen Methoden. Wir werden es nicht mehr tun – und hoffen, dass viele anderen dem Beispiel folgen.

Ich bin stinksauer!!!
Ich bin stinksauer!!!

Alle meine Inserate obwohl ich extrem viel Geld für das Top-Listing bezahlt hatte ohne jeglicher Vorwarnung von der Tutti-Gestapo schon zum Dritten Mal einfach gelöscht.

Jetzt habe ich die Schnautze voll. Das lasse ich mir nicht mehr bieten und erstatte Strafanzeige bei der Polizei der Bundesrat wegen Vertragsbruch und Zulassung von Monopolisten.

Ich zusammen mit der Polizei, der Staatsanwaltschaft und dem Bundesrat, dass dieser Drecksladen SMG Swiss Marketplace Group (früher Homo-Gate) platt gemacht wird und der komplette Verwaltungsrat und Direktion gesiebte Luft schnuppert...

Ich verlange Fr. 1 Mio Schadenersatz oder sonst geht das ganze in die Weltweite Presse und die GL und der Verwaltungrat landet im Knast weben Vertragsbruch und schwerer Missbrauch gegen das Kartellrechts. Ich werde dem Bundesrat die Kappe waschen müssen, das ihr noch auf freiem Fuss seit. Ihr habt Euch ja komplett alles gekrallt. Geht gar nicht.

Bitte sendet mir Fr. 1 Mio. bis allerspätestens 16.6.25 auf mein Konto von Immostream International AG, Cham auf folgendes Post-Konto, wenn ihr weiterhin im Geschäft oder Freiheit bleiben wollt.

IBAN: CH97 0900 0000 1650 2818 6

Liebe Mitarbeiter/er der das liest, suche einen neuen Job. Die komplette Gruppe wird es bald nicht mehr gebenl

Bei mir werden noch Plätze frei... Meldet Euch unter 079 503 11 50 oder sendet Eure Bewerbung auf obige WhatsApp oder Telegram: 079 503 11 50

Falls ihr auch schlechte Erfahrungen mit einem dieser Plattformen gemacht habt, helft mein Anwalt gerne Sammelklage gegen diesen Monopolistenschweine zu ersatten.

Immostream International AG
Wagenhauserstr. 22
8260 Stein am Rhein

Inhaber von
Lux International Ltd., Cham
Immostream AG, Zürich
Immostream International AG (Cham)
DIRECT Investment AG, Cham
Joyful Multi-Income-Millionaire Club Ltd., Stein am Rhein

David Oliver Zimmerli,
Betriebsökonom HWV
dipl. Finanzanalyst und Vermögensverwalter.

Ich habe ein Inserat für 7 Tage geschaltet, Kostenpunkt: etwas über CHF 100. Nur wenige Tage später erhielt ich völlig überraschend eine Rechnung über CHF 459.80 – ohne jegliche Vorwarnung per E-Mail oder klaren Hinweis auf eine Abo-Verlängerung - wahrscheinlich im Kleingedruckten. Offenbar wurde automatisch ein Abo verlängert oder umgestellt, ohne dass ich bewusst etwas dazu getan habe.

Ein Anruf beim Support brachte leider keine Einsicht. Die Antwort lautete sinngemäß: „Jeder ist für sein Abo selbst verantwortlich und man wurde auf die automatische Verlängerung hingewiesen.“ Leider keine Vorwarnung per Email, dass das Abo ausläuft und ggf. automatisch verlängert wird. Auch preislich sei nichts zu machen.

CHF 459.80 für nur einen Monat Laufzeit empfinde ich als extrem überteuert. Es gibt zahlreiche andere Anbieter, die vergleichbare Leistungen zu deutlich besseren Konditionen bieten – zum Teil sogar mit persönlichem Kontakt zwischen Interessenten und Inserenten.

Für mich war das definitiv keine lohnenswerte Erfahrung.
Schade, dass Geschäftsmodelle dieser Art scheinbar erfolgreich funktionieren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist für mich unbegreiflich, wie ein Unternehmen wie Ihres scheinbar einzig und allein darauf abzielt, ahnungslosen Kunden nutzlose Abonnements anzudrehen und gleichzeitig betrügerische Wohnungsinserate zu verbreiten. Anders lässt sich das in meinen Augen nicht erklären.

Ihre Firma, die über Homegate operiert, verkauft absichtlich wertlose Abos. Auch ich bin leider auf diese Abzocke hereingefallen: 120 + 100(Mahngebühren)SF für ein Abo, das angeblich frühere Zugriffe auf Inserate gewähren soll – die allerdings ohnehin überall verfügbar sind. Das ist in meinen Augen nichts anderes als eine bewusste Täuschung Ihrer Kunden. Kontaktaufnahme ist schlichtweg unmöglich und man bleibt auf den entsprechenden Kosten sitzen bzw bekommt dann noch Mahnschreiben von Inkassounternehmen. Ihre Vorgehensweise ist schlicht unseriös und abzulehnen.

Der einzige Zweck dieses Unternehmens scheint es ui sein, den Menschen nutzlose Abos anzudrehen und betrügerische Wohnungsinserate zu verteilen. Anders lässt sich das aus meiner Sicht nicht erklären.
Die Firma zockt über Homegate die Menschen mit vollkommen nutzlosen Abos ab. Leider bin ich auch in die Falle getappt: 130 Franken verlocht für ein Abo, das angeblich Anzeigen früher zeigt die aber schon überall sonst verfügbar sind. Meiner Meinung eine bewusste Täuschung der Kunden. Dazu noch:
Über die Plattform "Immoscout24" bei der ich angemeldet bin und die von SMG betrieben wird habe ich Suchen abonniert. Es kommen täglich unzählige Betrugsinserate rein. 90% dieser Inserate sind auf den ersten Blick als Betrug zu erkennen. Dennoch unternimmt diese Firma augenscheinlich nichts, denn das Problem ist seit vielen Monaten bekannt. Da fragt man sich doch was die Firma für ein Interesse haben könnte, diesem Betrug keinen Einhalt zu gebieten. Ein Schelm wer böses denkt?