Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Sain lähetystä varten postilaatikkoon tilaamani (maksuton) paketin, jossa oli selkeät ohjeet ja lähetin puhelimeni siinä. Rahat tulivat tilille muutaman päivän kulu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hinta arvio piti paikkansa. Pieni bugi teidän lomakkeessa: kun laitoin siihen imeikoodin, niin se olikin väärän puhelimen koodi. Yritin korjata siihen oikean, niin se tarkisti koodin jonka jälkeen s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hyvä puhelin saatiin, tarpeelliset ostopäätökseen vaikuttavat tiedot oli helposti saatavilla. Ostaisin ehdottomasti uudelleenkin. Toimituksesta olisin toivonut tarkempaa arviota - nyt se oli ilmoitett... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Helppoa ja sujuvaa, erityisesti Swappien lähettämän kuljetuslaatikon ansiosta. Yllätyin tosin hieman miten kauan koko prosessissa kesti. Ensin piti odottaa muutama päivä kuljetuslaatikkoa, sitten muut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Yhteystiedot
Suomi
- swappie.com
4,4
Erinomainen
65 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hyvityshinta oli iloinen yllätys.
Maksettu hinta oli täsmälleen ennakkoarvion mukainen. Helppo tapa päästä eroon vanhasta puhelimesta, suosittelen!
24. maaliskuuta 2026
Todella helppo ja nopea palvelu
24. maaliskuuta 2026
Mainio luuri
Mainio luuri! Ei moitteita. Tuli nopeasti kotiin. Jes, kiitos swappie!
24. maaliskuuta 2026
Toimivaa ja luotettavaa
Toimitus oli nopeaa. Tuote vastasi hyvin hinta-laatusuhdetta. Puhelin oli päällisinpuolin jopa hyväkuntoisempi mitä odotin. Lisäksi toimii erinomaisesti.
24. maaliskuuta 2026
Homma todellakin toimii luvatusti.
Homma toimi ihan kuin oli kotisivuilla kerrottu sen toimivan.
24. maaliskuuta 2026
Nopea käsittely ja rahojen siirto…
Nopea käsittely ja rahojen siirto tilille. Ainoa, hidas oli postin kuljetus ensin laatikolle ja sitten paketille, mutta sekin hoitui kohtuullisessa ajassa.
24. maaliskuuta 2026
Hyvitys arviointi on realistinen
Hyvitys arviointi on realistinen. Kuljetus toimii hienosti, eikä muutenkaan ylimääräisiä viiveitä.
24. maaliskuuta 2026
Kaikki hoidettu hyvin
24. maaliskuuta 2026
Ostin premium-tason puhelimen ja myin vanhan vaihdossa
Ostin ensimmäistä kertaa uuden puhelimeni Swappieltä, samalla myin vanhan vaihdossa. Kokemukseni oli erittäin hyvä ja onnistunut kaikin puolin, kiitos paljon :)
Ostamani puhelin oli juuri niin upeassa premium -kunnossa kuin odotinkin ja vanhan puhelimen postitus oli erittäin helppoa ja sain juuri sen summan mitä heiltä luvattiin.
Tähän mennessä olen aina ostanut ihan uuden puhelimen, mutta Swappien mainostamat premium-tasoiset puhelimet halvemmalla kuin ihan uudet, on muuttanut mieleni, eli todennäköisesti jatkossakin ostan puhelimeni Swappieltä ja koska heille pystyy myymään vanhan puhelimensa niin vaivattomasti vaihdossa :)
Kiitos tästä erittäin hyvästä puhelimen vaihto ja osto -kokemuksesta, olen hyvin tyytyväinen ja saitte minusta uuden asiakkaan :)
23. maaliskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Hyvin toimi kun postituspaketti…
Hyvin toimi kun postituspaketti valmiina vaan odotin entisen puhelimeni nopeampaa tarkistusta.
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
kiitos paljon palautteestasi! Harmi kuulla, että myynnin käsittelyaika on vastannut odotuksiasi. Tarkastin tilanteen ja näen, että teknikkomme oli tarkistanut puhelimesi 2 arkipäivän sisällä siitä kun saimme puhelimen perille ja myyntimme käsittelyaika on arvioltaan noin 1-4 arkipäivää olimme tästä maininnut myyntsivuillamme, pahoittelen jos tämä tieto oli mennyt ohi.
kiitos vielä kovasti ymmäryksestäsi sekä kärsivällisyydestäsi. Toivomme kuitenkin, että valitsevasi meidät uudelleen tulevissa myynneissä.
Ystävällisin terveisin,
Swappie Tiimi
Hyvä ja selkeä sivusto
Hyvä ja selkeä sivusto, hyvä maksu puhelimesta, nopea rahojen saaminen tilille.
16. maaliskuuta 2026
Aivan mahtava asiakaspalvelu!
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Oli kyl kunnon scämmi
Oli kyl kunnon scämmi, ensin olisin pitänyt saada 180€ iphone 13, sitten lähetin sen sisään ja se tippu 13€ euroon...
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
kiitos paljon palautteestasi.
Ikävä kuulla, että myyntikokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Halusin kuitenkin hieman selventää, mistä hinnanmuutos tässä tapauksessa johtui.
Puhelimen kohdalla alustava hinta-arvio oli 38,75 €, mutta teknisessä tarkastuksessa laitteen takalasista löytyi särö, jota ei ollut mainittu myynti-ilmoituksessa. Koska meidän tulee uusi takalasin vaihtaa puhelimeen, niin korjauskuluista johtuen hinta laski 16€.
Näen, että olitkin tämän uuden tarjouksen hyväksynyt jo ja puhelin oli siirtynyt maksuun. Tulevaisuuden varalle, voimme koska tahansa pyytää myynitkäsittelystämme lisäselvityksen havaituista vioista ennen hinnan hyväksymistä jos kaipaat lisätietoa niihin.
Toivottaavasti saamme palvella sinua vielä jatkossakin.
Ystävällisin terveisin,
Swappie Tiimi
Luotettava ja helppo
Nopea toimitus myyntiä varten tarkoitetun paketin kanssa. Helppo lähettää. Tällä kertaa myynnissä kesti pidempi aika, kun laitoin kyselyä puhelimen tarkistuksen tilasta sainkin heti ilmoituksen maksun tarjouksesta. Minusta kiva lisä oli kuvat puhelimesta.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Olen saanut 2 kertaa peräkkäin viallisen iPadin
Olen tilannut 2 kertaa iPadin, molemmilla kerroilla molemmat laitteet jumittuivat samaan kohtaan alkuasetuksia valitessa. Toisessa laitteessa on myös sammutusnäppäin ehkä huonoista varaosista vaihdettu tai heikosti asennettu, sillä se on löysällä ja pitää ääntä. Ensimmäisen tilaamani Ipadin piti mennä vain huoltoon, mutta Swappie olikin rekisteröinyt sen yllättäen palautukseksi. Tästä sain hyvitykseksi 20e koodin. :D Tilasin uuden Ipadin ja uudessa laitteessa on täysin sama ongelma kuin edellisessä. Ilmeisesti ei tarkisteta laitteita ennen kuin tulevat asiakkaalle. Montako laitetta täältä täytyy tilata ennen kuin saisi toimivan? Palautusprosessi on myös monimutkainen, sillä pitää tulostella palautuslappuja ja varailla kuljetuksia laitteelle toisen firman kautta. Ja viimeksi palautusohjeetkin olivat vialliset, tällä kertaa osaan onneksi palauttaa laitteen jo ulkomuistista. ☺️ Eli älkää ostako täältä jos haluatte varmasti toimivan laitteen.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
kiitos paljon palautteestasi!
Olen todella pahoillani, että kohdallasi on ilmennyt noin huono tuuri ja molemmat tilaamasi laitteet eivät ole toiminut kuten pitää, näin ei missään nimessä saisi olla.
Ymmärrän myös, että palautusprosessi tuntui vaivalloiselta, varsinkin kun joudut tekemään sen jo toistamiseen. Pyrimme jatkuvasti kehittää palveluamme, jotta se olisi mahdollisimman helppo asiakkaiden käyttää. Jos sinulle herää kysyttävää olethan yhteydessä asiakasapalveluumme info@swappie.com. Toivottavasti saamme vielä palvella sinua jatkossakin.
Ystävällisin terveisin.
Swappie Tiimi
Sujuvat kaupat
Sujuvat kaupat, mutta hinnasta joutuu tinkimään noin 15% verrattuna, jos myisi suoraan yksityiselle.
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat muuten mukavasti.
Tarkastin tilanteen ja huomasin, että olit saanut alustavaksi arvioksi 450€ kun täytit myynti-ilmoituksen sivuillamme ja kun puhelin oli tarkastettu oli ilmoittamasi tiedot täsmänyt puhelimen kunnon kanssa ja puhelin oli siirtynyt suoraan maksuun tuolla tarjouksella minkä olit hyväksynyt kun lähetit puhelimen meille myyntiin eikä hinta sen osalta ollut tippunut, olen pahoillani mikäli tämä ei vastannut odotuksia.
Jos tähän liittyen ilmenee kysyttävää olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@swappie.com. toivon kumminkin saamme palvella sinua vielä jatkossakin.
Ystävällisin terveisin.
Swappie Tiimi
Tosi hyvä ja ammattilainen palvelu!
4. heinäkuuta 2025
Nopea toimitus ja kaikki ok
6. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.