Bij aankomst was het zoeken waar we ons moesten melden. Uiteindelijk hadden we de kantine gevonden wat stamde uit ongeveer 1835. De lunch was niet bijzonder maar zeker genoeg. De rit was leuk maar nie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Een mooie en leuke cadeaubon gekocht voor vrienden die gingen trouwen. Op de site stond binnen twee werkendagen komt het door de brievenbus. Maar helaas het kwam 1,5 week later. En de bruiloft was a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nog geen ervaring gehad,maar nu al 5 sterren! Door een probleem met mijn e-mail account was ik.de cadeaubonnen kwijt.E-mail gestuurd naar Surprise factoren of ze nog wat voor me konden doen...binnen e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
kregen een geschenkbon van 250 euro. Gemakkelijk om te zetten naar een persoonlijke activiteit. we namen reeds deel aan happen en trappen en deze activiteit is ons reuze goed meegevallen. Zonnig weer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij SurpriseFactory zit je helemaal goed wanneer je iemand écht wilt verrassen. Hier vind je de leukste cadeaubonnen voor onvergetelijke belevenissen. Voor iedere gelegenheid, groot of klein, of het nu om een verjaardag, jubileum, huwelijk, afscheid of zomaar gaat, wij hebben het perfecte idee. Onze beleveniscadeaus zijn met veel zorg uitgezocht en bezorgen gegarandeerd een bijzondere ervaring én een glimlach. Geef geen standaard cadeau, maar een herinnering die blijft... Al jaren is SurpriseFactory dé expert in origineel verrassen! Geef een Avontuur cadeau. Verras... Beleef...Geniet!
Yhteystiedot
Kanaalweg 33, 2903 LR, Capelle aan den IJssel, Hollanti
- 0104585810
- info@surprisefactory.com
- surprisefactory.com
3,4
Keskitasoinen
116 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bedroevend en teleurstellend
Omdat een nul geven niet kan...
Ik zou iedereen die aan een bon denkt van dit bedrijf afraden om dit te doen. De klantenservice is bedroevend en teleurstellend. Zelfs een menselijke vraag ivm ziekte kan ze niet vermurwen om een deadline te verschuiven. Elk cadeau met onverbiddelijke termijnen is een vergiftigd cadeau, zeker van Surprise Factory.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je 1 ster geeft.
Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig en mocht het niet lukken om binnen deze termijn de cadeaubon te gebruiken, dan kun je deze altijd nog met een jaar verlengen. Indien door bepaalde omstandigheden de cadeaubon dan nog niet gebruikt kan worden, dan kun je altijd binnen de geldigheid van de cadeaubon contact met ons opnemen om te kijken of er iets mogelijk is. Is de cadeaubon verlopen, dan gaat dit helaas niet meer.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Eenvoudig een leuk cadeau uitzoeken
Eenvoudig een leuk cadeau uitzoeken, keurig verpakt geleverd. Zeer tevreden.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Mooi en orgineel
In het verleden vaker gebruik gemaakt van suprise factoren,,altijd orgineel en goed verzorgd,, tot nu toe nooit klachten of moeilijkheden gehad,, wel hadden we onvergetelijke momenten en herinneringen.
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Joy,
Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
leuk uitje
Een leuke prijs voor, neem ik aan, een leuk uitje.
Het was snel binnen en ziet er heel leuk uit.
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Niet aan te raden!
Ik heb een cheque gekocht voor de ‘pink high tea’ beleving in Antwerpen. Wij hadden hoge verwachtingen en zin onze roze middag! Helaas viel dit erg tegen. De high tea was niet divers (drie sandwiches en wat zoete lekkernijen), amper roze te noemen en we kregen maar 2 drankjes. Daarnaast was er zeker geen ‘overdaad’ aan roze in het restaurant aanwezig. De prijs- (€85,00 voor twee personen) kwaliteit verhouding is niet goed.
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Eva,
Bedankt voor je review, wat jammer dat je maar 2 sterren geeft.
Wil je ons misschien een mail sturen op info@surprisefactory.com met je bevindingen zodat wij het op kunnen nemen met de partner?
De high tea is volgens onze informatie in een Pink lunchroom waar alles roze is, de high tea zelf is niet roze inderdaad, dat zie je ook op de foto's op onze website. De inhoud zoals op de website beschreven zou wel aan je geserveerd moeten worden. Het klopt wel dat er 2 drankjes inbegrepen zijn, dat staat ook vermeld.
Ik hoor graag van je zodat wij het kunnen opnemen met onze partner.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Het is allemaal vlot geregeld wat ik…
Het is allemaal vlot geregeld wat ik wilde heel blij mee .
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Ria,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Hulpvaardige en enthousiaste…
Hulpvaardige en enthousiaste medewerkers. De bon ziet er mooi uit en kwam ruim op tijd! Mijn man is er heel blij mee. Genoeg keuze voor actie uitjes!
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Goedemorgen,
Bedankt voor deze positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Eigenlijk is 1 ster nog teveel
Eigenlijk is 1 ster nog teveel, bon gekregen voor flyboarden (vorig jaar al) totaal onduidelijk om welk uitvoerend bedrijf dit gaat, gebeld met flyboard bedrijven in die regio, de 1 na de ander zei dat ze geen zaken deden met de surprice factory. uiteindelijk na tig telefoontjes iemand van de s factory te pakken gekregen en het antwoord was: nee er zijn voor de rest van het jaar geen reserveringen meer mogelijk omdat alles vol zit tot het eind van het seizoen! dit jaar weer opnieuw een poging vul het ordernummer in + code... nee deze is niet geldig potdikkie man! er is een email naar je verstuurd, je raad het al geen email! helemaal met dit waardeloze bedrijf en ga mijn verjaardagscadeau in de papier container gooien.. dag 75 euro... wat een ballentent never nooit geen zaken mee doen
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Ludo,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een 1-ster review geeft.
De contactgegevens van de organisator staan op de cadeaubon vermeld zodat het niet nodig is om online te zoeken. Je kunt ook altijd ons direct bellen zodat wij de gegevens voor je op kunnen zoeken.
Als een activiteit lastig te boeken is, helpen wij klanten altijd graag met een oplossing.
Indien je cadeaubon nog geldig is, helpen wij je graag met een passende oplossing. Wil je ons een email sturen op info@surprisefactory.com?
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Good and easy
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Silviu,
Many thanks for this positive review!
Regards,
Team SurpriseFactory
review
Email gestuurd, geen reactie, veel onduidelijkheid, heel duur. Niet zo goed.
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Yerma,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een 1-ster review geeft.
Wat was er onduidelijk en heel duur? Wil je ons misschien nog mailen op info@surprisefactory.com? Wij streven juist naar duidelijkheid op onze website en de prijzen die wij hanteren zijn gelijk aan die van onze partners dus wij willen zeker niet duur zijn.
We horen graag van je.
Fijne dag!
Heb een cadeau bon gekocht voor 125
Heb een cadeau bon gekocht voor 125.
Boek je bij het originele bedrijf was ik 85 euro kwijt. Oplichting
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Lesley,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een 1-ster review plaatst.
Heb je dit voorval ook doorgegeven aan onze klantenservice want het is zeker niet de bedoeling dat je moet bijbetalen voor een activiteit zonder dat dit vooraf op de cadeaubon vermeld wordt.
Ik adviseer je om ons nog even een mail te sturen op info@surprisefactory.com zodat wij dit voor je kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Simpelweg een fijne ervaring gehad
Simpelweg een fijne ervaring gehad, en de jarige jop was er erg blij mee.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi brahiem,
Heel erg bedankt voor deze positieve review!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Was helemaal zoals het op plaatje was
Was helemaal zoals het op plaatje was . Snel geleverd
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi J.
Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag,
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Tevreden klant
Ik had nog nooit van dit bedrijf gehoord tot we het2 jaar geleden, toevallig ergens tegenkwamen. Sindsdien een aantal keren iets besteld voor diverse gelegenheden.
Zeer tevreden over de duidelijkheid, het aanbod, de afhandeling en de prijs.
We blijven zeker "klant"
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Piet,
Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
We waren in t Hidden House in Uffelte
We waren in t Hidden House in Uffelte. Bon hiervoor bij de suprice factory gekocht. Dit was al niet goedkoop. We moesten ook nog op dat park voor die 2 nachten bijna € 400,— bij betalen. We doen dit dus niet weer. Wordt mooier voor gespiegeld qua kosten dan t lijkt. Heel jammer ☹️😢
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Esther,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat het verblijf bij onze partner niet naar wens was en dat jullie voor onverwachte kosten kwamen te staan.
Dit is niet de bedoeling van onze cadeaubonnen.
Wil je misschien contact met ons opnemen hierover op info@surprisefactory.com zodat wij kunnen kijken wat er gebeurd is?
Groeten, Team SurpriseFactory
Ik ben zeer tevreden over dit…
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf,want IJhaven een foutje gemaakt bij mijn bestelling,maar geen probleem,ze hebben het gelijk opgelost,heel blij mee,van mij krijgen ze een 10
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Goedemorgen,
Bedankt voor deze positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Unieke cadeaus
Makkelijk te bestellen, schappelijke prijzen en leuke uitjes! Voor een speciale gelegenheid het ideale adres voor een origineel cadeau!
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Desiree,
Bedankt voor deze positieve review!
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Goeie verassing kwam alleen 2 dagen…
Goeie verassing kwam alleen 2 dagen later als beloofd.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Reinier,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat de cadeaubon te laat bij je is aangekomen. Wij verzenden altijd op de aangegeven verzenddatum maar zijn hierin helaas afhankelijk van PostNL.
Veel plezier met (het geven van) de cadeaubon.
Fijne dag!
Groeten, Team SurpriseFactory
Superleuke avond gehad!
Superleuke avond gehad!! Nu ik weet hoe ik pasta moet maken ga ik het zeker doen:)
25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Suzanne,
Bedankt voor deze positieve review!
Fijne dag,
Groeten, Team SurpriseFactory
Voucher gekregen voor een workshop
Voucher gekregen voor een workshop. De aanbieder van de workshop bood deze mogelijkheid niet meer aan ivm vele lastminute afzeggingen. Surprisefactory bleef weigeren om mijn geld te retourneren. Immers de activiteit werd niet meer aangeboden waardoor de vouchers niet gebruikt konden worden. Op basis hiervan kan de aankoopovereenkomst vernietigd worden.
Suprisefactory bleef bij hun standpunt dat zij geen geld teruggeven.
Uiteindelijk heb ik, met hulp van de aanbieder, mijn geld toch gekregen. Maar NIET dankzij surprisefactory.
(Aanbieder bood aan de voucher te verzilveren bij surprisefactory en mij het geld te storneren. Heel attent en klantvriendelijk! Hier kan surprisefactory nog iets van leren.)
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SurpriseFactory
Hi Laureen,
Bedankt voor je review.
Onze partner is inderdaad gestopt met het aanbieden van de activiteit van jouw cadeaubon en heeft geheel volgens de afspraak met ons het verder netjes met jullie afgehandeld.
Jammer dat je aangeeft dat wij in gebreke blijven want wij zijn altijd in contact geweest met de aanbieder om tot een oplossing met je te komen.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.