I have purchased three items from Surprise in the last year and I love every one! I have visited their store and ordered online and both experiences have been great. The quality of their knitwear is u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai découvert la marque sur instagram. Ce qui m'a toute de suite plu c'est une collection intemporel, avec des magnifiques couleurs. Lors de expédition, j'ai eu une question car j'ai fait une pré-c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’ai acheté mon pull en précommande et le service client a été parfait. J’ai été tenue informée régulièrement de l’avancée et de l’arrivée de ma commande. Très heureuse de mon achat, le pull est magni... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Livraison de qualité, un peu de délais car article en précommande, mais le service après vente m’a rassurée rapidement quand au délais de livraison. Je recommande 100%
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Natural and precious knitwear. Designed in France & Made in Italy
Yhteystiedot
Ranska
- surprise-paris.com
4,7
Erinomainen
536 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 53 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Parfait 👍
Parfait 👍
Expédition rapide, article parfaitement conforme à la description
Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement « Surprise »
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre achat vous ai plu 💛
Louise
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Merci pour votre avis !
Ravie que le pull vous plaise 💛
Louise
Très beau pull
Une commande livrée rapidement. Quelle belle surprise de découvrir mon pull, bien emballé dans un papier délicat. Il est superbe, très léger, couleur rose pétante ! Je prendrai lecharpe assortie des que possible.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
À très bientôt,
L'équipe Surprise Paris
Service client inexistant
J’ai commandé 3 pulls surpise (dont un pour offrir). Le même modèle ne taille pas de la même façon (un beaucoup plus court que l’autre au niveau des manches et du buste). Aucune réponse de la part du service client. Inadmissible pour des pulls à ce prix.
De plus les avis ont l’air fictifs.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai.
Nous vous avons contactée par e-mail afin de trouver une solution 💛
L’équipe Surprise Paris
Très belle qualité de pull
Très belle qualité de pull. Découverte sur Instagram, la marque a des boutiques à Paris.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait
Parfait, que ce soit de la commande à la livraison. Qualité des produits également. J’adore mon nouveau cardigan 🤩
3. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Les pulls sont de très bonne qualité
Les pulls sont de très bonne qualité, très bien coupés, ils sont chauds, et les motifs sont beaux j’adore !
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pull reçu rapidement
Pull reçu rapidement
Il est magnifique je l adore 🥰
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’il vous plaise autant qu’à nous 💛
Louise
Superbe pull
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Service client deplorable
Service client deplorable. Pull commandé le 5 Décembre, jamais reçu. Nous sommes le 27 Janvier et le service me ghoste.
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Bonjour,
Pourriez-vous nous renvoyer un mail s'il vous plait ?
Nous ferons tout notre possible pour résoudre cela 💛
L'équipe Surprise Paris
Coup de coeur ❤️
Les pulls et gilets des véritables nuages de douceur ❤️❤️❤️. Qualité incroyable, un effet fluffy +++. Tout est au rdv. J’adore ❤️
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
À très bientôt,
L'équipe Surprise Paris
Très bien
Produit conforme à la description et livraison dans les délais avec une jolie pochette pour offrir le cadeau.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Foncez ,les pulls sont magnifiques
Foncez ,les pulls sont magnifiques
24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Superbe pull
Commande facile. Produit de grande qualité, nettoyage facile, jolies couleurs
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
J'ai pris un bon cadeau pour offrir à…
J'ai pris un bon cadeau pour offrir à Noël.
L'expérience est fluide et rapide.
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Formidable !
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Merci ! 😊
Louise de l'équipe Surprise
Pull d'une incroyable qualité
Pull d'une incroyable qualité. Les services de livraison et de retour sont très efficaces également.
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Surprise Paris
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre pull vous plaise💛
Louise
toujours pas de réponse après plusieurs message envoyer et un échange
commande #45065
J'ai eu pour mon anniversaire un pull surprise paris ! Malheureusement le pull avait un problème de maille se qui peu arriver je décide donc de faire un échange via le site cela fait bientôt plus de un moi et demi que l'échange a été envoyer et je n'ai toujours pas de réponse même après 2 message envoyer ! Cela est inadmissible surtout vue le prix du pull
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pull de qualité
Pull de qualité, emballage soigné.
Je fais 1m60, j’ai pris une taille L pour un effet ample, longueur parfaite !
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.