Superprof DK Arvostelua 142

300 om måneden er en absurd pris!!!
de gør det utroligt svært at opsige sit abonnement.
for at kunne opsige det var jeg nødt til at finde en mail de havde sendt mig i starten af forløbet i den er der et link.
vil ikke anbefale!

PAS PÅ her.
Min datter forsøgte at få hjælp med 4 profiler. Ingen af dem havde tid og hun har ikke fået nogen som helst hjælp.
Det viser sig så at de bare trækker 298 kr fast hver md. og da det gik op for mig slettede jeg hendes profil og regner med alt nu er ok. Det er det så ikke - man trækker stadig for det er åbentbart ikke nok at slette profilen men man skal ind og slette abbonementet HUSK det.
Der ingen hjælp at hente nogen steder og ingen at kontakte - links virker ikke.
Hvordan skal man komme i kontakt når der intet virker ? Jeg har siden fået et svar hvor jeg kan kontakte dem ( må ikke stå her )men hvorfor kan man ikke det fra hjemmesiden ?? Der er alt dødt.
Så min anbefaling : Hold jer langt væk fra denne side - det er i mine øjne svindel fup og gøgl.

Fusket opsætning. En løbene abonnement løsning, som ikke er tydeligt beskrevet nogen steder, og ingen løbende beskeder om at beløb bliver trukket.

Jeg har fået hjælp til min matematik opgaver. Jeg har fundet hende fra superprof, og hun hedder Huda. Hun er virkelig dygtig, og jeg kan helt klart anbefale hende.
Mvh Ayse

Jeg betalte 370kr for at kunne book en tid. De penge er nu forsvundet, og har ikke fået dem i retur. Det kan simpelhen ikke passe at man skal betale, inden man overhovedet får muligheden for at komme med et forslag om tid. Jeg har desværre ikke fået den undervisning som jeg så betalte for. Jeg vil meget gerne have mine penge tilbage, og det nu!

Jeg havde tilmeldt mig som lærer og fik min første og eneste elev. Men pludselig siger forældrene at de også betaler 300 kr om måneden til Superprof. Jeg bliver chokeret som alle andre der har skrevet om det. Det er simpelhen uartig at kræve et månedligt beløb for en enkelt elev. Jeg har dd lukket min konto hos SuperprofDK

Nem platform til at finde tutor. Fik hjælp på medicinstudiet og gik fra 00-7 efter at have dumpet :) Kan kun anbefales. Abonnement nemt at opsige

Ingen af de dansk-lærere som jeg søgte vente tilbage og 300 kr hver måned uden at man får noget til gengæld virker altså som en scam.

Login er generelt bizar og irriterende selv på en god dag, men lige nu sender den ikke engang en kode så man kan ikke logge ind?!
FAQ har selvfølgelig intet nyttigt at byde på, og der er ikke engang en AI at spørge. FAIL.

Jeg tilmeldte mig med en forventning om, at opstartsgebyret på 300 kr. var en engangsbetaling – det blev imidlertid ikke tydeligt oplyst, at dette beløb også opkræves som et månedligt abonnement. Det skaber en uheldig oplevelse af manglende gennemsigtighed.

Jeg forsøgte desuden at komme i kontakt med en underviser ved at booke tre gange – uden at modtage svar. Det efterlader indtrykket af et system, der ikke fungerer efter hensigten.

Jeg har nu slettet min konto, da det var den eneste mulighed, jeg kunne finde. Skulle der mod forventning blive trukket yderligere beløb, ser jeg mig nødsaget til at tage sagen videre.

Det samlede forløb har været utilfredsstillende og kan opleves som vildledende.

Vær opmærksom på at superprof hæver penge HVER måned fra din konto, så snart en underviser har accepteret. De kalder det elevpas. Jeg var ikke opmærksom på teksten månatligt abonnement når jeg betalte for den første kontakt, synes ikke at det fremgår tydeligt.

Selvom platformen og ideen om virksomheden er god, ender det med at føles som en scam. Dette skyldes de 300kr. Det koster at kontakte folk på hjemmesiden, som er skjult så meget som muligt. Ville personlig ikke anbefale et firma der gør handel på den måde. Når der er så mange af ens kunder, der vælger at beskrive det samme problem, burde man som virksomhed overvejer hvad man gør forkert.

Mega ringe!!!
Skulle bruge en mikro økonomi tutor. Her betaler jeg 300 kr for bare at få kontant oplysningerne til tutoren. Derudover stod der på hjemme siden det kostede 300 kr i timen for tutoren, men i det jeg skriver til ham bliver prisen 500 i timen og som det fremgik på hjemme siden skulle der være en gratis prøve time hvilket heller ikke indgår. Har takket nej tak til denne tutor da han anbefalede 10 sessioner hvor hver session er bestående af 2 timer. Det vil altså sige at mit forløb ville ende med at koste 10.000 kr.

Signed up thinking that I, before being charged, would first be allowed to at least ask if a teacher is able to help with a translation task and subsequent teaching of the translation, as well as if they would be available at a certain time for the task (in a couple of months). Without any planning with me or agreement in place the teacher then promptly accepted my request, resulting in Superprof charging me 300DKK monthly for the student pass, even though I clearly stated that I wouldn't be capable of using the service for a few months until the time I actually required the service - meaning that I would wind up paying almost 1000DKK for 3 months of a subscription I wouldn't be able to use for anything.

Explaining the situation to Superprof was met with a very bleak and uninterested reply, which I - to be honest - was very disheartened by, as I of course understand paying for the platform during the duration of one's teaching, but certainly not when you have no use for it yet.

Very regrettable experience and certainly not a platform or business that I intend on supporting now that I have a clear feeling they become disinterested in you as a customer and student as soon as they have your money.

Edit: They transferred my money back to me once I requested that they delete my account as I would not be using their platform due to the above experience. As such, I am changing my 1-star view into a 3-star review.

Det virker mest af alt som en scammer side. Der står de 300 kr opkræves når en underviser accepterer din anmodning. Jeg var interesseret i en specifik underviser, som jeg kontaktede - desværre afslog denne underviser. Nu begynder superprof så på mine vegne at forespørge en masse undervisere. Heriblandt en masse som jeg bevidst har fravalgt af forskellige årsager. Der er to som accepterer - de bor langt væk og tilflyder begge kun online undervisning - dette har jeg ingen interesse i. På den baggrund vælger suprprof at sige at nu er der en som har accepteret, så vi trækker de 300 kr. Men jeg kan jo absolut ikke bruge de tilbud til noget som helst og jeg ønsker ikke at der sendes forespørgsler ud på mine vegne til undervisere, som jeg ikke har interesse i at anvende.

Elendig tutor hjælp. Og lig mærke til at de overfakturer ekstremt! Og at du siger ja til et månedligt abonnement på 299 uden du får noget at vide om det. Hold dig væk scammer virksomhed

Hej superprof
Jeg er ny og overrasket over jeres hjemmeside. Er det en seriøst hjemmeside??

Vh.
Anonym

Superprof seems to be effective at putting students in touch with teachers, so from that point of view, it's recommended. It also has a decent system of not charging commission. However, the platform itself isn't very smooth or convenient. This can be partially circumvented by just using it as a contact/booking system but using zoom etc for actual lessons.

Fantastisk god kundeservice. Vores datter havde brugt tjenesten, men havde ikke styr på email og betingelser, så abonnementet fortsatte efter hun havde stoppet med at bruge det, og vi opdagede det først efter lang tid. Efter en super god behandling i kundeservice blev der fundet en løsning på det.

Jeg må sige, at da jeg kontaktede Superprof var jeg lige ved at stoppe min henvendelse for det stod ikke klart for mig, hvad det første beløb jeg skulle indbetale dækkede. Det var et minus.
Jeg skrev og fik et klart svar. Hver gange jeg skrev til Superprof fik jeg et venligt og klart svar på mine spørgsmåle.
Min kontakt med lærerinde var meget positiv.
Jeg vil varmt anbefale Superprof til unge og ældre, der skal lære sprog eller et andet fag.
Hos Superprof er der støtte og forståelse og deres priser er fornuftige i forhold til kvalitetsniveauet jeg oplevede.