Superchat ist ein sehr tolles Tool - man kann sehr viel automatisieren, Schnittstellen aufsetzen und das Interface ist top. Auch wenn es technische Probleme gab war der Support immer erreichbar un... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Super zufrieden mit der Beratung und dem gesamten Onboarding bei Superchat. Besonders Moritz hat mich wirklich hervorragend begleitet. Der gesamte Prozess war strukturiert, verständlich und seh... Näytä lisää
We have a great support from Michaelelia but we see some lacks of tools in the Superchat app. Limitations on the data process. We are still at the Initial process to implement but we see some diffic... Näytä lisää
Der Superchat Support ist sehr kompetent und hat für alle Fragen eine Lösung parat! Sollte etwas technisch nicht umgesetzt werden können, dann bieten sie auch die Möglichkeit über das System auch Verb... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Yhteystiedot
Prenzlauer Allee 242-247, 10405, Berlin, Saksa
- +4915678432100
- info@superchat.de
- superchat.de
On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Der Superchat Support ist sehr authentisch, kompetent und hilfsbereit!
Der Superchat Support ist sehr kompetent und hat für alle Fragen eine Lösung parat! Sollte etwas technisch nicht umgesetzt werden können, dann bieten sie auch die Möglichkeit über das System auch Verbesserungswünsche/ Änderungsanträge einreichen. Es macht wirklich sehr viel Freude mit Superchat zusammenarbeiten. Wirklich ausgezeichnet. Danke auch an unseren persönlichen Referenten, Jonas, für seinen Einsatz uns mit sehr vielen Tipps und Tricks unser Vorhaben bestmöglich realisieren zu können!
Ich bin wirklich mega zufrieden mit dem…
Ich bin wirklich mega zufrieden mit dem Service von Superchat. Marcus Novais hat mir bei der Einrichtung und bei allen weiteren Fragen super geholfen und alles sehr verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er sich wirklich Zeit nimmt und Ahnung von dem hat, was er macht. Die Einrichtung hat perfekt funktioniert und ich bin echt mega happy mit dem Ergebnis. Werde das Ganze auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich schon auf den nächsten Termin.
Erstklassiges Onboarding mit Moritz
Professionell und Zufrieden
Wir hatten einen gemeinsamen Termin per Call und waren sehr zufrieden. Die Prozesse wurden klar und verständlich erklärt, die Ansätze waren gut strukturiert und praxisnah. Besonders geschätzt haben wir die hilfreichen Ideen und die angenehme, professionelle Zusammenarbeit.
good service
The product was not personally for my business in the end, but the product would be very good for most online businesses. A good company and product does seem to be a good one. Had good customer service communication from Fabian.
Sistema completo
Abbiamo adottato questo sistema da un paio di mesi e l’esperienza è stata molto positiva fin dall’inizio. L’assistenza è veloce e l'onboarding è stato chiaro e ben strutturato.
La piattaforma offre tantissime funzionalità, non solo messaggi automatici, ma anche integrazioni con piu piattaforme e la possibilità di creare un chatbot. Sicuramente permette di ottimizzare al meglio la gestione delle richieste dei clienti e abbastanza facile e intuitiva da usare. Si potrebbe migliorare il modo in cui vengono raccolti i dati di contatto provenienti dalle richieste.
Un ulteriore valore aggiunto è il supporto costante del nostro commerciale di riferimento, sempre disponibile e presente per aiutarci rapidamente in caso di necessità o dubbi operativi.
What a breath of fresh air
What a breath of fresh air, amazing from start to finish, my initial contact with Mo was both helpful and rewarding, he had great knowledge and was clear and precise. Once transferred over to Alesha her expertise and explanations were child's play and talked me through step by step each aspect of the AI bot which has now formed into what I can only described a new member of our team. Very Impressive set up with amazing people at the front end. thank you all
Freundlicher und professionelle…
Freundlicher und professionelle Einweisung für die ersten Schritte mit Superchat
Servizio ottimo e onboarding perfetto
Che dire, un servizio ottimo. A partire dal post vendita, fino all'onboarding. Ho avuto il piacere di fare l'onboarding con Michelelia, super simpatico e preparatissimo. Consiglio vivamente questo servizio!
Super Erfahrung
Wir arbeiten erst seit kurzen mit Superchat und es ist genau das was wir gesucht haben. Von Beginn an wurde wir freundlich beraten und die Anbindung wurde uns leicht gemacht. Toller Kundensupport und immer schnell erreichbar.
Super support
Ich habe in meinem Vers. Büro Super Chat eingeführt. Wir nutzen es jeden Tag und sind sehr zufrieden. Es erleichtert uns den Alltag sehr.
just to share some thoughts as well
just to share some thoughts as well - technology and service are really good and well thought, but whats even more important to the business person (not technology friendly) - support and helping to put everything into well working service, cudos Calum!
Outstanding
Sehr gute Beratung durch Moritz.
Superchat has proven to be an outstanding choice
As a developer who frequently integrates external services into custom software, Superchat has proven to be an outstanding choice. I use this platform primarily for sending large volumes of WhatsApp messages through their API, and the experience has been excellent.
The dashboard is also a strong point: clean, intuitive, and perfect for monitoring activity in real time.
Every technical question I raised was handled professionally and efficiently by customer support.
A special thanks goes to Alessandro and Giovanni, who provided exceptional support throughout the integration process
Top-Service und professionelle…
Top-Service und professionelle Unterstützung!
We are very happy with Superchat and…
We are very happy with Superchat and the service they provide. The platform is very intuitive and easy to use, which makes our daily work much more efficient. We especially want to highlight the constant availability and support from Giovanni and Juan, who are always there whenever we need help. Highly recommended!
Innovatives Programm
Bis dato genau das Programm, das wir gesucht haben, um alle Nachrichtenkanäle sinnvoll und zentral zu steuern. Ein starkes CRM, eine smarte Benutzerfreundlichkeit und dazu ein sehr ansprechendes, innovatives Design. Vielen Dank an Georg Weiß für die hervorragende Einrichtung und Erklärung!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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