SunEnergyXT Arvostelua 

169
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Hallo zusammen, ich habe den Speicher im April 26 bestellt und pünktlich nach ca. 8 Wochen bekommen. Ich habe in dieser Zeit noch zwei zusätzlichen Solarmodule neben meinem bestehenden BKW nachgerüst... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Er macht alles wie beschrieben. Da ich Hauptsächlich Nachts Strom verbrauche ist das die Ideale Lösung . Vorher ging mein Stromüberschuss an die AVACON ohne finanziellen Ausgleich und Nachts hat... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Seit 2024 mit 4 Modulen und 2 Speichern im Betrieb. Alles läuft absolut einwandfrei und fehlerfrei. Auch der Support antwortet auf meine anfängliche Fragen in kürzester Zeit. Wir sind sehr zufrieden.... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Die Funktion ist im Prinzip gut, aber Kopf- und Erweiterungsspeicher werden nicht gleichmäßig geladen und entladen. Sie sollten automatisch balanciert werden.

Yrityksen tiedot

  1. Aurinkoenergialaitteiden toimittaja
  2. ja myös
  3. Aurinkoenergiaurakoitsija
  4. Aurinkoenergiayhtiö

Yrityksen kirjoittama

Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten für modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten Produktqualität anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

169 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,5

Kaikki arvostelut

(169)

25 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

BK215 and B215 (2.4 kWp)

The system is easy to set up ! Support team is very effective !

25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Dear Patrick
Many thanks for taking the time to review our product and we are truly happy that you find it easy to install. We will pass on your praise to our support team who work hard to ensure the highest customer satisfaction possible... May the sun shine on your solar panels for an extra hour each day ;-)

Saanut 5/5 tähteä

Truly well engineered hardware and high quality!

Truly well engineered, high-quality components with professional features. The support in Germany is exceptional and competent!

1. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Dear Jörg
We are delighted to hear you appreciate our engineering and the quality of our products. We will let our developers and engineers know! Our support is always happy to help and we are glad to have you as our customer.

Saanut 5/5 tähteä

Ein Jahr völlig zufrieden

Die Anlage läuft bei mir nun mehr ein Jahr. Völlig problemlos. Einmal gab es ein Problem, hatte Support innerhalb 24 Stunden via remote geklärt.

26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Uwe,
Dein Lob ehrt uns und es macht uns stolz, dass unsere Anlage nun schon seit einem Jahr bei Dir ihren Dienst verrichtet! Noch besser ist es natürlich, dass sie dies problemlos tut und wie Du schon erwähnst, ist sonst immer gerne unser Support zur Stelle.

Wir wünschen Dir noch viele Jahre mit unserem Speicher und Du kannst Dich darauf verlassen, dass wir weiter fleissig unser System optimieren werden.

Saanut 5/5 tähteä

Für den einfachen Einstieg aber im…

Für den einfachen Einstieg aber im möglichen Ausbau auch für den ambitionierten Selbermacher ein Traum. So viele Möglichkeiten bietet kein anderes System. Einfach loslegen und so weit bauen, wie man es braucht oder Lust hat. Es gibt keine Grenzen.

26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Lutz,
als einer unserer Power-Nutzer freut uns Dein Lob natürlich sehr!

Euer Ideenreichtum wenn es um den Einsatz unserer Systeme geht, motiviert uns jeden Tag aufs Neue!

Wir werden weiter an der Hard- und Software feilen, damit Du und die Community auch in Zukunft mit Euren Anlagen viel Freude und reichlich Energieertrag habt!

Saanut 5/5 tähteä

Bin sehr zufrieden mit dem System

Bin sehr zufrieden mit dem System. Nutze einen Kopfspeicher mit zwei Erweiterungen und überlege mir jetzt noch den EV3600 zuzulegen. Anlage läuft bei mir mit zwei Deye 800W Wechselrichtern und macht genau das was es soll… Hatte bei der Einrichtung wegen schwachem Wlan etwas Schwierigkeiten, aber der Support hat mir sofort geholfen, Lob dafür! Kann das System jedem Einsteiger empfehlen.

26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Johannes,
vielen Dank für die 5 Sterne, das freut uns sehr!

Die Verwendung von zwei Wechselrichtern ist eine der Besonderheiten unseres Systems und macht die Einsatzmöglichkeiten so verschieden. Toll, dass Du so das Maximum aus Deiner Anlage herausholen kannst!

Wir werden Dein Lob an unseren Support weiterleiten und das motiviert unsere Kollegen sicher, auch in Zukunft jedem unserer Nutzer:innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin mit Sunlit sehr zufrieden

Ich bin mit den Sunlit Produkten sehr zufrieden, es funktioniert alles sehr gut, der Service von Sunlit ist sehr gut, mit meinen Anliegen an die Service E-Mail wurde mir immer geholfen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Gefällt mir alles sehr gut.

9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Uwe,
es freut uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist und Dir unser Support weiterhelfen konnte.

So soll es sein und wir versprechen Dir, dass wir auch in Zukunft fleissig weiter an unserem System arbeiten werden!

Saanut 5/5 tähteä

Sher gut solaranlage nach 1 jahre werde…

Sher gut solaranlage nach 1 jahre werde normal kaufen, 5 sterne

20. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber José,
vielen Dank für die tollen 5 Sterne und wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem System nicht nur zufrieden bist, sondern sogar vor hast, Deine Anlage zu erweitern!

Saanut 2/5 tähteä

Keine Kaufempfehlung, schlechter Support

Hatte Kompatibilitätsproblem von Kopfspeicher auf Zusatzspeicher. Hierzu wurde wohl ein Firmwareupdate angestoßen, dann hat es ein paar Wochen funktioniert. Jetzt geht gar nichts mehr. Kopfspeicher 0% Ladung, Zusatzspeicher 85% Ladung, keine Ausgangsleistung... 4x beim Support angerufen, 4x nicht durchgekommen. Habe Ticket erstellt, bis dato keine Antwort.
Außerdem ist Sunlit nur mit einem Energiemesser von Shelly kompatibel (der 120A Version). Ich hatte die 63A Version verbaut, die genau gleich aussieht, dessen Strommesser in meiner kleinen Unterverteilung aber einfacher unterzubrungen sind. Ebenfalls Ticket- keine weitere Kompatibilität geplant.
Ein weiterer Negativpunkt ist die notwendige permanente WLAN Verbindung, die in meinem Fall sehr lästig ist und extra ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen werden musste.
Ich würde es nicht mehr kaufen...
Da für lange Lebensdauer nur von 20%-80% geladen werden soll und durch die Speicherung 1/5 der Energie sowieso verloren geht, würde ich mir das gut überlegen ob es sich überhaupt lohnt sowas anzuschaffen, von den vielen laufenden Problemen abgesehen....

10. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Grampolos,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Anlage Schwierigkeiten hattest. Wir hoffen, dass sich die Probleme inzwischen gelöst haben und Dir der Support doch noch weiterhelfen konnte.

Neben dem Shelly Pro 3EM ist unser System inzwischen auch mit bitShake oder EcoTracker kompatibel, somit ist auch für kleine Unterverteilungen eine Lösung dabei.

Die Wlan-Verbindung ist beim Cloud-Betrieb notwendig, damit das System gesteuert werden kann und die monatlichen Firmware-Updates aufgespielt werden können. Eine lokale Steuerung ist inzwischen mit der DTU und schon bald auch komplett über Home Assistant möglich.

Wenn Dein System inzwischen ordentlich läuft, freuen wir uns, wenn Du uns nochmal eine aktualisierte Bewertung hinterlässt.

Vielen Dank für Deine Mühe und wir bedauern die anfänglichen Schwierigkeiten!

Saanut 1/5 tähteä

Schwer enttäuscht

Es wurde nicht entsprechend der Beszellung ein anderer Wechselrichter geliefert. Dieser war dann zudem defekt. Der Support war daraufhin gehalten mich als Käufer hinzuhalten mit immer neuen z.T. unsinnigen Fragen. Hab schließlich aufgegeben.
Bin schwer enttäuscht.
C Schiller

6. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Lieber Herr Schiller,
vorab tut es uns sehr leid, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden waren.

Da wir als Hersteller nicht direkt an Endkunden liefern, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Kritik an einen unserer Händler richtet.

Bitte haben Sie aber Verständnis, dass unser Support in solchen Fällen nicht immer direkt weiterhelfen kann, da für Reklamationen in erster Linie der Händler zuständig ist, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Wir hoffen aber, dass sich Ihr Problem mit dem defekten Wechselrichter inzischen gelöst hat und Sie Ihre Anlage zu Ihrer Zufriedenheit nutzen können.

Sollte dem wider Erwarten nicht so sein, schreiben Sie uns bitte nochmals eine Nachricht an support@sunlitsolar.de und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Wenn Ihre Anlage hingegen wie gewünscht funktioniert, freuen wir uns selbstverständlich über eine aktualisierte Bewertung.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Ihr Vertrauen!

Saanut 5/5 tähteä

Kann das mit dem Support nicht…

Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer prompte Auskunft kurze Wartezeit während der Geschäftszeit Mo-Fr!!!! Bei Energie Anbieter wartet man fix länger in der Warteschleife!!!! System funktioniert an und für sich sehr gut!!! Kosten summa summarum 9000 Euro 12xPanelle 1x Kopfspeicher 3x Erweiterung 2xWechselrichter 1xEV600 Kabel Montagesteine für Panelle!!!! Jedoch System etwas zu schwach unterstützend OK. FAZIT BESSER EIN PAAR TAUSENDER MEHR IN DIE HAND NEHMEN UND WAS GESCHEITES MIT 3 PHASIGER EINSPEISUNG UND MINIMUM 10KWp Leistung nehmen!!!!

9. huhtikuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

SCHLECHTESTER SUPPOR EVER aber ein gutes Produkt

Ein gut durchdachtes Produkt aber der schlechteste Support den ich jemals erlebt habe! Eine Hotline die rund um die Uhr nicht erreichbar ist und ein Ticketsystem was ewig lange Laufzeiten hat sind nicht Kunden freundlich!

31. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SunEnergyXT

Hallo Thomas,
es tut uns sehr leid, dass Du Anfang des Jahres nicht zufrieden mit unserem Support warst.

Wir geben uns immer große Mühe, alle Anfragen unserer Nutzer zügig zu bearbeiten und wir haben die internen Abläufe kontinuierlich weiter optimiert. Trotzdem kann es natürlich vereinzelt zu Verzögerungen kommen, die uns natürlich leid tun.

Solltest Du unseren Support in der Zwischenzeit nochmals kontaktiert und sich Dein Eindruck z.B. auch unseres Produkts verbessert haben, würden wir uns über eine Aktualisierung Deiner Bewertung freuen.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Saanut 4/5 tähteä

SunLit werde ich weiterempfehlen :)

Von mir gibt’s solide 4 Sterne. Sehr engagiertes Team, bei Problemen bekommt man vom Support (Bruno) innerhalb 24h eine Lösung. Bis auf ein paar Kleinigkeiten an der Software/ App kann man echt nicht meckern :) Weiter so 👍

23. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ich freue mich das es für diesen Typ…

Ich freue mich das es für diesen Typ ein eigenes Forum gibt. Damit ist alles auf Sunlit zentriert. Ich weiß Eure Arbeit zu schätzen ich habe fast 15 Jahre lang ein Forum geleitet mit 3 Admin und 5 Moderatoren. Dieses Forum ist im Internet zu finden
MfG Jürgen

20. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Energiespeicher mit Sucht Faktor!

Energiespeicher mit SuchtFaktor!

Ich hab am 21.04.2024 mit dem Kopfspeicher BK215 und einem Erweiterungsspeicher B215 und 2 PV Modulen angefangen. Nach dem alles super funktioniert hat ( Deye Microwechselrichter ) hab ich am Black Friday noch mal 2 Erweiterungsspeicher gekauft.
Mittlerweile sind 5 Module auf der Garage und das SunLit System ist komplett ausgereizt.
Sogar mit Bidirektionalem Wechselrichter EV3600.
Nach dem ich vorher mit einem anderen Mitbewerber geliebäugelt habe, muss ich sagen ich bin voll kommen begeistert von SunLit.

Erstklassiger Suppprt und auch die Facebook-Gruppe ist einfach klasse, wenn man mal Fragen hat.

Das beste zum Schluss: auch von uns Usern werden Wünsche oder auch Vorschläge von den Entwicklern umgesetzt 🥰

Einfach ein tolles System! Danke SunLit!

21. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

SunLit? Immer wieder !

Seit einem Jahr bin ich nun mit Sunlit am Start. Das System gefällt mir richtig gut, da es kinderleicht aufzubauen und zu bedienen ist. Natürlich gibt es auch mal ein kleines Problem. Aber dann ist der Support, der übrigens in Deutschland ansäßig ist, sehr schnell zur Stelle und versucht ruckzuck zu helfen. Auch die Sunlit eigene Community auf Facebook hilft neben dem Support wo sie kann. Ich habe das System schon vielen Freunden empfohlen. Ich bin gespannt, wohin die Reise des Unternehmens noch hingeht. Auf alle Fälle würde ich mir wieder ein Speichersystem von Sunlit bestellen. Ich bin mehr als zufrieden!

18. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Nach der Inbetriebnahme taten sich Probleme auf, die rasch gelößt wurden.

Nach der Inbetriebnahme taten sich einige Fragen auf, die sehr kompetent beantwortet wurden, hier möchte ich mich vor allem bei Herrn Ewald bedanken. Unter anderem kamen die Antworten immer sehr schnell und kompetent. Ich habe das System mit nur einem Speicher. Da sich die Komponenten zu unterschiedlichen Zeiten aktualisieren lassen, finde ich dies ein prima System. Alles in allem ein Support, der heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank an das Team.

8. marraskuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Support ist Super

Bevor ich mich für dieses System entschieden habe, hatte ich einige Fragen an den Support geschickt. Die Antwort und da möchte ich vor allem Alex hervorheben, kam immer sehr schnell und kompetent. Ich habe das System mit nur einem Kopfspeicher dann bestellt und installiert. Der Anschluss meiner vorhandenen vier Paneele, war relativ einfach zu bewerkstelligen. Dank der ausführlichen Anleitung kein Problem. Nach der Inbetriebnahme taten sich wieder einige Fragen auf, die wieder sehr umfangreich und kompetent beantwortet wurden. Software ein wenig gewöhnungsbedürftig, da sich die Komponenten zu unterschiedlichen Zeiten aktualisieren, das kann verwirren. Alles in allem ein Support, der heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank bei so einer Firma kauft man gerne.

6. syyskuuta 2024
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