Bought a 18 pair black hex dumbbell set only to receive a rack that isn't as advertised on the website–the double center stand is replaced with a single one unlike the advertised photo. Additionally... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have received the wrong amount of weights and have been trying to resolve this issue for a long time, I can't do my workout with an odd number of weights and their support takes many days to reply,... Näytä lisää
Sumo Strength gear is good quality at really reasonable prices. Customer service is great, very responsive, quick to answer any questions. I could not be happier with my purchases (wall mounted rack,... Näytä lisää
Ordered the small parallettes on a Tuesday, arrived on the Friday (fast delivery). The parallettes themselves were firm and easy to assemble. They are rather sturdy however, the contraption at the bot... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sumo Strength is a family-owned and operated strength and fitness equipment supplier based in Braeside. The team at Sumo strength are experts in their field and the entire range of 300+ products have been designed in-house. Here at Sumo Strength, we believe that Strength and Fitness is for all, so we have worked tirelessly to develop a range of strength and fitness equipment that caters to athletes of all levels. Whether your fitness journey has just begun, or you have been training for years, we have made it our mission to provide you with the very best.
Yhteystiedot
Crn Boundary Rd & Industrial Drv, 3195, Braeside, Australia
- +61 (03) 9020 6076
- sumostrength@aquilia.com.au
- sumostrength.com.au
3,7
Keskitasoinen
198 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great experience with Sam and the team
Great experience with Sam and the team. Great quality equipment at a reasonable price. Very happy.
20. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unbeatable price and very easy Click n…
Unbeatable price and very easy Click n Collect.
16. kesäkuuta 2023
Customer service needs improvement
15. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä sumostrength.com.au
Hi Lauren,
Please accept our apologies for your experience to date, we set a high bar on our customer support and it appears we have fallen short in this instance.
I will get someone to reach out to your over the coming days to better understand what happened in this instance and to learn how we can improve in the future.
Have a great day,
Team Sumo Strength.
Product falsely advertised
Product falsely advertised. Customer service slow. Ordered a replacement at a premium and still waiting.
21. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä sumostrength.com.au
Dear Valued Customer,
Firstly, let me apologise for any inconvenience caused thus far. It doesn't meet the high standards we've set for ourselves.
I've passed your situation onto the manager of Sumo Strength, who will reach out to you ASAP to help resolve your issue and turn your experience around.
We take pride in providing a premium product and customer service, and we'll work hard here to ensure that you experience both.
Best regards,
Sumo Strength
Good service
13. huhtikuuta 2023
I have paid
I have paid, though no update on shipping or despatch and no reply to my email
18. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä sumostrength.com.au
Hi Chris,
Please accept our apology for not meeting our high standard we have set for our self in this instance.
I am pleased that we were able to sort this issue out asap and your products are now on their way.
We appreciate you taking the time to leave us a review and your continued support.
Cheers,
Sumo Strength Team.
Love it
Love it. Equipment was well priced and delivery was cheap but fast. Kettlebell is the heaviest 32kg bell I’ve ever handled too 😂
Rack is sturdy and fairly easy to assemble
Great price, fast and efficient delivery of top notch goods. Well done
15. toukokuuta 2023
Friendly staff
Friendly staff, they also uncrated the equipment and assisted in loading everything in my car.
19. huhtikuuta 2023
Good quality gear at a good price
Good quality gear at a good price, fair freight costs too.
18. huhtikuuta 2023
Great price and fast delivery
Great price and fast delivery. Will definitely buy more gear from them.
23. huhtikuuta 2023
Sumo is solid
Checked out a few suppliers for my home gym and very glad I went with Sumo. Great quality and quick delivery.
20. huhtikuuta 2023
Quality Set of PU dumbbells
Ordered this set of PU dumbbells (12.5kg to 30kg) online and got notification the next day for collection at the WA Canning Vale depot. There was no need for me to chase up on the order unlike some other equipment companies. The dumbbells are quality and very nice knurling not like the rubber hex head dumbbells. Believe it or not, the Sumo PU dumbbells feel so balanced when you do the chest presses. They are by far the best priced PU dumbbells around with no compromise to the quality.
19. huhtikuuta 2023
Quality equipment, promt service.
19. huhtikuuta 2023
Not going to leave you hanging
I have a number of sumo strength products and they are all good quality
I have had one issue with a adjustable dumbell and customer service has been super helpful and are looking at multiple solutions to fix the issue.
I think sumo have the right people in the right roles 👏
10. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent customer service!
8. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dumbbells came scratched.
15. huhtikuuta 2023
good customer service
14. huhtikuuta 2023
Great service
Great service! The delivery was fast, and the transacting with Sumo was so easy. Highly recommended!
12. huhtikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.