Subitofarma Arvostelua 

Confermo pessimo servizio. Non hanno avvisato di aver consegnato presso altro punto di ritiro diverso dalla mia residenza. Meno male che alla fine la merce l’ho intercettata, a due giorni dalla restituzione per limiti di giacenza superati

Vorrei dare meno di una stella ma non si può.
I prodotti sono scontati, ma non arrivano mai !
In più il servizio clienti è inesistente, sia via Wa che via mail e se ti rispondono ti trattano a pesci in faccia.
Direi che sono stata truffata, aspetto il rimborso o apro una controversia su paypal.
Non ordinate !!

Purtroppo hanno truffato anche me, non hanno spedito l'ordine e nessuno risponde al telefono, su Whatsapp o per e-mail. Avrei dovuto leggere le recensioni prima. Ho pagato tramite bonifico e ora l'unica cosa che posso fare è rivolgermi a un avvocato. State alla larga.

La merce non parte… e dubito che arrivi. Sconsiglio.
Non si trova nessuno che risponda.

Pessimi!!!! Ho ordinato il 20 maggio e ad oggi 3 giugno non hanno ancora nemmeno spedito. Non rispondono ai messaggi. Ho chiamato in farmacia e solo così sono riuscita ad avere una risposta ma nonostante mi abbiano garantito di spedire immediatamente non lo hanno ancora fatto. mai più!!! Leggete le recensioni e non fidatevi.

In riferimento al mio ordine 000207793 immesso nella giornata di domenica ad oggi nessuna risposta nonostante diversi solleciti. Mi riservo a breve delle azioni se non avrò una ulteriore risposta all'ultimo sollecito. Ad oggi la mia valutazione non può essere che negativa-

Ho hatto un acquisto da loro una setimana fa. Il prodoto è stato spedito in ritardo. E a distanza di 7 giorni non è ancora arivato e non so dove sia. Al telwfono nessuno risponde e non ho ricevuto neanche risposta alla loro email. Pagato pure la spedizione. Sconsiglio assolutamente.

Arrivato l. ordine ma in contrassegno. Nn ordino mai con CC. Trapani Trieste 4 giorni con GLS. Ho avuto anche un feed back con un certo Francesco che gestisce il tutto. E' la farmacia piu economica d italia. Esperienza positiva inizialmente. Poi sono spariti e nn vogliono emettermi lo scontrino. Domani gli scrivo una pec e se nn rispondono mi rivolgo alla guardia di finanza.

Pessima esperienza, mi hanno fatto pagare per un articolo che non mi hanno spedito e per il rimborso ho dovuto penare.

Ho ordinato da questa farmacia on line attirato dai prezzi competitivi. Poi ho visto le recensioni qui (gravissimo errore, sempre guardare prima le recensioni) e mi sono spaventato a morte. In effetti la spedizione della merce non è stata istantanea, ma va detto che di mezzo c’era la domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta. Dopo l’ordine non ho ricevuto notizie per almeno due o tre giorni, poi mi han avvisato della spedizione con GLS (ahimè) ma per due giorni (almeno) il tracking non era attivo. Finalmente questa settimana l’ordine è partito e per evitare casini con GLS rinomato corriere che consegna “quando vuole” ho modificato il ritiro in un pick up point. Finalmente l’ordine è arrivato ieri dopo due giorni pieni di transito (ma va detto che la merce arriva dalla Sicilia, è normale). Ho controllato subito il contenuto perche alcuni utenti lamentavano mancanze nell’ordine. Le scatole ordinate sono arrivate in numero corretto, la scadenza è a settembre 2027, non amplissima quindi, ma meglio dei 6-2 mesi riportati da altri utenti, giustamente seccati. Era anche incluso scontrino col codice fiscale corretto. Ma non ho capito (nemmeno in fase di ordine) perché vengono addebitati 70 centesimi di servizio. La consegna è stata lunghetta, rispetto ad altre piattaforme, ma almeno era gratuita (con un limite un po’ alto di 80 euro). Non do cinque stelle, perché i margini di miglioramento ci sono assolutamente, ma alla fine la merce è arrivata corretta e corrispondente a quanto ordinato. Quindi quattro stelle di incoraggiamento a migliorarsi.

Ho ordinato 4 confezioni di uno sciroppo e me le hanno inviate tutte e 4 con scadenza in due mesi. Avrebbero dovuto chiarire sul sito che la scadenza era a breve (loro la definiscono non imminente), e/o contattarmi prima di spedire 4 confezioni, perché è chiaro che 4 confezioni in due mesi non potrò utilizzarle. Quando mi sono lamentata mi hanno detto che posso spedire indietro a mie spese.
Peccato perché le altre cose hanno una scadenza normale di circa un anno, ed i prezzi sono molto convenienti. Ma con questo rischio non ordinerò mai più da questo sito. Capisco perché hanno un brutto punteggio su trustpilot, avrei dovuto controllare prima.

Esperienza pessima, ordine effettuato il 20 gennaio e pagato con PayPal, ma sono ancora in attesa di riceverlo !! Il corriere segnala che l ordine non è mai giunto alla sede centrale. Il mittente ( la farmacia) non si preoccupa minimamente di intervenire. Non comprate da "subito farma" servizio inaffidabile!!!!!

Ho effettuato l’ordine sul loro sito il 22/01, ad oggi 02/02 non avendo ricevuto nessuna comunicazione circa la spedizione o eventuali problemi dell’ordine decido di contattarli via whatsapp dove mi viene risposto che è previsto un supplemento sulla spedizione di 8.90 € per i pacchi “particolarmente pesanti e voluminosi”. Dato che era previsto questo supplemento perché non si sono fatti sentire loro anziché aspettare che gli scrivessi io ?! Venditore semplicemente vergognoso…

Ordine effettuato il 18 gennaio 2026 pagato con PayPal il 26 gennaio chiedo come mai non sia partito il mio ordine, mi rispondono che devo pagare 10 euro per la consegna? Dopo una settimana di silenzio stampa dove se non ero io a chiedere mi avrebbero fatto aspettare ancora inutilmente. Azienda pessima ed inaffidabile. Mi hanno rimborsato grazie a dio. Mi rammarico solo del tempo perso inutilmente, guardatevi dal fare acquisti da queste persone.

Esperienza pessima e totale mancanza di trasparenza con questa farmacia online Subitofarma che ha sede a Castelvetrano in provincia di Trapani.
Sul sito continuano a pubblicizzare la carta fedeltà e i punti per ogni euro speso, con banner e promozioni ben visibili. Poi, dopo l’ordine e il mancato accredito dei punti, l’assistenza risponde che la carta fedeltà non esiste più. Comportamento scorretto e fuorviante.

APPLICANO ANCHE DEI COSTI DI SERVIZIO SULL'ORDINE, TENETELO PRESENTE

Ho fatto due ordini ed entrambi hanno richiesto circa una settimana per la consegna. Si affidano a GLS, che per due volte ha dichiarato di essere passato senza trovare nessuno in casa, cosa falsa, visto che c’era sempre qualcuno. Risultato: ho dovuto andare a ritirare il pacco di persona. I farmaci erano per mia madre ultranovantenne: immaginate chi non ha nessuno che possa farlo.
È evidente che la farmacia faccia contratti al risparmio estremo con il corriere, e i clienti vengono trattati di conseguenza. Ma la farmacia non è da meno per serietà e attenzione al cliente.
A completare il quadro, questa farmacia non si degna nemmeno di rivendicare il proprio profilo su Trustpilot: questa è l’importanza che attribuisce ai clienti e alle loro segnalazioni.
Sconsiglio vivamente di acquistare qui.
Per niente affidabili, zero trasparenza e servizio decisamente inadeguato.

Trovo assurdo che nel 2025 che:

- un ordine pagato con bonifico istantaneo alla mezzanotte tra il 22 e il 23 dicembre non sia ancora stato consegnato al corriere il 29/12
- una persona sta facendo una cura e ordina un prodotto per averlo 15 giorni dopo e non ce lo avrà perché lavorano molto male e si affidano ad un corriere che, per esperienza, lavora ancor peggio
- si pensi che, una settimana dopo, restituire i soldi per un servizio non fornito sia sufficiente per risolvere un problema

Io dovrò comprare il prodotto, con conseguente aggravio di costi a mio carico (oltre al disservizio subito) ma spero di essere l’ultimo a farlo.

Vivamente sconsigliata.

Il corriere GLS (peggior corriere mai utilizzato) dopo 17 giorni dall'ordine non ha consegnato il mio pacco e non é in grado di dirmi dove sia. Subitofarma si rifiuta di effettuare nuovas pedizione o procedere con il rimborso. Sconsiglio vivamente qualunque acquisto da loro

Il prezzo nell'anteprima risultava inferiore di ca. 4 euro al prezzo nel dettaglio.
Nella fretta non ho controllato l'ordine prima del pagamento per cui ho pagato un prezzo più alto di quello atteso che per 3 confezioni ammonta a 12 euro.
La risposta di Subitofarma è stata:
"L'anteprima non si aggiorna come l'inserzione. L'inserzione è immediata mentre l'anteprima si aggiorna molto più lentamente."
A me sembra un problema del loro sistema informativo, voi cosa ne dite?

Ho acquistato dei prodotti qualche mese fa, prezzi super scontati , l unica pecca è stata la spedizione più di 8 giorni ( follia ) nonostante abitassi nella stessa regione. Quindi do 4 stelle perché alla fine i prodotti sono arrivati giusti e ho risparmiato. Confido che per gli ordini futuri sarete più celeri con le spedizioni

Precisi e puntuali. compro spesso qui hanno anche ottimi prezzi.