0 aurait dû être la note. Commande prévue le 6 août, Le colis a finalement été retourné chez eux, Malgré cela, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, alors que cela fait maintenant plus d’un mo... Näytä lisää
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Super, livraison rapide (3j pour ma part). Le livreur a bien respecte les instructions que j’avais fournis la veille. Le tapis est légèrement plus clair que sur les photos mais me convient très... Näytä lisää
J'ai bien reçu le tapis commandé et il correspondait en couleur et qualité à mes attentes, sauf qu'il a été plié en deux et je l'ai déballé dès la réception. Il y a des plis au centre et en latéral qu... Näytä lisää
Je cherchais un tapis rond d'intérieur sobre mais pas trop, en regardant sur un site marchand, je suis remontée de fil en aiguille sur studio déco. j'ai trouvé un joli tapis gris avec effet et textur... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Studio Déco est une boutique spécialisée dans les tapis de décoration. Nous proposons des modèles modernes, élégants et accessibles pour tous les intérieurs. Nos tapis sont pensés pour apporter du style et du confort à chaque pièce. Salon, chambre ou bureau, chaque produit aide à créer une ambiance chaleureuse et harmonieuse. Nous sélectionnons des tapis de qualité, avec des designs actuels et durables. Notre objectif est de proposer un bon rapport qualité-prix, sans compromis sur le style. Studio Déco vous accompagne aussi dans votre choix. Nous vous aidons à trouver le tapis adapté à votre espace et à vos envies. Simple, rapide et fiable, notre service est conçu pour vous offrir une expérience agréable. Avec Studio Déco, la décoration devient facile et accessible.
Yhteystiedot
Ranska
- studio-deco.fr
3,8
Hyvä
89 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 72 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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RETOUR SUPER CHER
La qualité du tapis n'est pas mauvaise mais le dessin si, carrément. J'ai souhaité le retourner. Quelle surprise, 20 euros de frais de retour de ma poche. Sois disant car la livraison au départ était gratuite. Hum... Je suis persuadée que la livraison n'aurait pas coûté autant. Le SAV répond vite mais n'est pas du tout ni compréhensif ni coopératif. Même pas d'étiquette de retour rien.
J'ai perdu trop d'argent.
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande à votre nom, ni aucune demande de retour payante associée à votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre plus d’informations (numéro de commande, plateforme d’achat, mail utilisé) afin que nous puissions vérifier et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Le tapis est de belle qualité et les délais d'envoi sont courts.
Les échanges avec l'équipe de studio déco ont été très professionnels , rapides et réactifs.
J'ai eu un geste commercial concernant mon retour que j'ai bien apprécié.
Bref je recommande vivement studio déco.
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité du tapis, la rapidité d’envoi ainsi que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
À bientôt sur notre site,
Le tapis que j'ai commandé est très…
Le tapis que j'ai commandé est très beau.
Le service client est très réactif.
Je recommande ce sire
12. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre tapis vous plaise et que notre service client ait su répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Tapis comme décrit
Tapis comme décrit. Livraison soignée et rapide. Parfait.
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre tapis corresponde à vos attentes et que la livraison vous ait donné satisfaction.
Joli tapis de qualité et livraison rapide
Livraison rapide et tapis parfaitement protégé.
Belle qualité pour le prix et joli design conforme à la photo.
Je recommande.
2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité, le design et la livraison aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Commande jamais reçue
Commande passée le 8 février et jamais reçue. Après plus d’un mois d’attente, on m’explique que le colis est perdu et que je dois patienter le temps qu’ils règlent leur litige avec le service de livraison.
En tant que cliente, je ne devrais pas subir les conséquences d’un problème logistique qui ne dépend pas de moi. Toujours aucune solution concrète proposée.
Très déçue du service client. Je ne recommande absolument pas !
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Bonjour Invité,
Nous n'avons aucun dossier litige en cours sans proposition de solution (renvoi d'un nouveau colis)
Notre Service Client est à disposition pour toutes demandes, mais il semble s'agir d'une erreur de marque
A bientôt :)
Entièrement satisfaite !
De prime à bord, les avis que j'avais lu aurait pu me faire passer à côté de ce site et d'une bonne affaire... Mais j'ai préféré contacter directement l'entreprise, grand bien m'a prit ! Le gérant est vraiment très disponible, aimable et professionnel. J'ai pu en toute connaissance, commander mon tapis. J'ai privilégié un envoi contre signature (L'envoie lui est offert). Reçu dans les 48h ! Le tapis est de très bonne facture et a un charme fou ! Mon conseil : prenez contact avec l'entreprise et faite vous votre propre idée et privilégié l'envoi contre signature pour environ 8€.
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience et votre tapis vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
L’équipe STUDIO DECO
Aucun soucis de livraison personne très…
Aucun soucis de livraison personne très agréable
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que votre expérience ait été agréable.
Bien cordialement,
L’équipe STUDIO DECO
Très bon service, produit de qualité
Très bon service, produit de qualité et livré rapidement.
27. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
L’équipe STUDIO DECO
Qualité + prix + livraison rapide
Nous avons commandé un premier tapis et comme nous étions très contents de sa qualité et de la livraison rapide, nous avons commandé un second identique!
8. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
Ravis que le premier tapis vous ait donné envie d’en commander un second !
L’équipe STUDIO DECO
Toute à fait satisfaite de mon achat…
Toute à fait satisfaite de mon achat sur studio-déco !!!
Excellent rapport qualité/prix, envoi rapide, possibilité de se faire livrer dans un relais colis donc très pratique.
Parfait !
6. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Ravis que le rapport qualité/prix et la livraison en relais vous aient convaincue.
À très bientôt sur STUDIO DECO ✨
Je trouve que l’image ne correspond pas…
Je trouve que l’image ne correspond pas à la réalité du tapis. Sur l’image du site il apparaît bien lumineux avec une majorité couleur crème / beige. Et avec un beau bleu ciel. Alors qu’en réalité le bleu c’est du gris. Il est archi sombre. Vraiment déçus. Ça a gâché mon salon
3. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Nous sommes désolés que le rendu ne corresponde pas à vos attentes.
Nos tapis en jute sont faits main : la teinte peut varier selon la lumière et chaque pièce présente des nuances naturelles.
Notre service client reste bien sûr disponible pour vous accompagner.
déçue par la qualité et l'apparence des…
déçue par la qualité et l'apparence des descentes de lit que je viens de recevoir ( shaggy uni à poils longs )
la qualité est moindre, la couleur CREAM est plus jaune que sur les photos du site, les poils longs .... ?
donc : déçue !!!!
25. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
Les teintes peuvent légèrement varier selon la lumière et les écrans.
Notre service client reste à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
Très satisfaite
Très satisfaite, tant du produit que de la qualité du service et la rapidité de livraison.
23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le produit, le service et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite.
À très bientôt chez STUDIO DECO ✨
Top le tapis est conforme à mes…
Top le tapis est conforme à mes attentes et de bonnes qualité
9. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Ravis que le tapis soit conforme à vos attentes et que la qualité vous plaise.
À très bientôt chez STUDIO DECO ✨
Tapis reçu avec un défaut de tissage
Tapis reçu avec un défaut de tissage. Retour à notre charge donc demande dun geste commercial. Réponse 10euros sur l'achat dun nouveau tapis.....nous irons voir ailleurs, FUYEZ
23. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Suite au défaut signalé, nous avions proposé un retour entièrement pris en charge à nos frais pour échange ou remboursement.
Vous avez préféré conserver le tapis et demander un geste commercial ; une solution vous a alors été proposée dans ce cadre :/
Pas de livraison en décembre
Pas de livraison en décembre, obligée de prouver que je n'ai pas été livrée et deux mois après de nombreux échanges aucune proposition de remboursement. Très insatisfaite de la qualité de service de cette société. A éviter.
5. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Bonjour,
Un litige transport est actuellement en cours. Les éléments indiquent qu’une demande de dépôt a été confirmée, impliquant un transfert de responsabilité.
Nous attendons la conclusion officielle du transporteur pour clôturer le dossier.
Cordialement,
Vincent
Nul à fuir
Nul à fuir
Chez IKEA vous payez 2 fois moins cher et meilleure qualité
9. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Bonjour,
Nous contestons formellement ces propos, qui sont infondés.
Les signalements effectués auprès des autorités compétentes ont été étudiés et clôturés en notre faveur.
Nous restons attachés à la qualité de nos produits et au respect de nos clients.
Cordialement,
Très bonne adresse pour de bons produits
J'ai trouvé les articles qui me conviennent. Ils sont d'un bon rapport qualité/prix. J'ai apprécié la livraison gratuite.
Je recommanderai ce site à mon entourage
27. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que les articles, le rapport qualité/prix et la livraison gratuite aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Parfait
Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis satisfaite de mon achat. L'envoi est rapide.
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SD Rugs
Merci pour votre fidélité et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes une nouvelle fois satisfaite et que la rapidité d’envoi répond à vos attentes.
À très bientôt !
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