Stroembikes Arvostelua 200

Abzocke, ich habe nur ein halbes E Bike erhalten. Warte seit 2 Jahren.
Bitte nicht bestellen, ihr werdet nur enttäuscht.
Support unglaublich schlecht. Keine Antwort auf Fragen.
FINGER WEG!!!!

Analog den beiden vorigen Bewertungen, Frühjahr 2022 bestellt, zwei, drei mal vertröstet mit späteren Lieferterminen. Bislang noch immer kein Bike da.
Ob da noch was kommt oder ist das Geld weg?

Über Indigogo am 16.05.2022 bestellt mit Lieferdatum August 2022. Im Dezember 2022 gab es das letzte Update, jetzt Lieferdatum April 2023. Da hilft wohl nur noch Rückerstattung einklagen.

Ich habe im Mai 2022 per Indigogo mit Lieferdatum August 2022 ein Fahrrad bestellt.
Das Fahrrad habe ich bis heute nicht, die letzte offizielle Kommunikation ist vom Dezember letzten Jahres, mit der Ankündigung, dass im April ausgeliefert wird. Jetzt ist Mai ...
Seit Dezember gibt es auch kein Update auf der Homepage - was soll das?

Vélo commandé il y a plus d'un an et toujours non envoyé... Pas de communication à ce sujet depuis 01/2023. Achat dans cette société fortement déconseillé !

Support svarer ikke. Har et batteri der ikke længere vil lade, u. 2 år gammelt. Support svarer ikke, og har ikke fået hjælp i 3 uger nu.

Jeg var inde i den bygning i Pilestræde i Kbh i dag den 25.4.2023, hvor jeg for 1 år siden bestilte og betalte min cykel på deres kontor.
Der sad 3 mand på kontoret dengang, nu er der et andet privat navn på deres dør i Pilestræde. Jeg fik den enes privat tlf.-nr. og jeg har to gange snakket med ham, men det er efterhånden lang tid siden han har taget telefonen.
Jeg har ikke hørt noget til trods for at jeg har skrevet og ringet mange gange. Hvis de bare kunne sige at de ikke eksisterer mere eller er yderligere forsinket, så får man da en forklaring. Men nu går man bare rundt og aner ingenting og kan ikke få fat på nogen som helst.
Jeg støtter op om at anmelde dem til politiet, hvis ikke der snart sker et eller andet.
mvh
Frank

For ca 1 år siden bad ejeren af stroembikes alle om at skrive en anmeldelse, hvis vi var positive. Trods leveringstid på ca 1,5 år på min cykel, skrev jeg en positiv anmeldelse, da jeg havde sympati for start-up’en. BIG MISTAKE!! Jeg har nu i over 2 år ventet på en bagagebærer. Jeg har en fornemmelse af, at firmaet er lukket. Trods utallige henvendelser intet svar fra dem.
Hvor jeg før anbefalede firmaet, kan jeg nu kun sige: Hold jer langt væk fra dem!

No goods received after payment
3/4 year ago. Information is shared very seldom only. Last update was 4 months ago (!).

Har ventet snart et år på min cykel og som alle andre skriver, det er umuligt at komme i kontakt med dem, jeg har nu givet dem en deadline inden jeg anmelder virksomheden for økonomisk bedrag. Dette kan ikke være lovligt, men det må vi se hvad politiet siger til i Maj når jeg nok stadig ikke har modtaget min cykel.

Købte min cykel for 1 1/2 år siden. Det sidste halve år har den haft en fejl i motoren. Den slår fra - men værre endnu er det at motoren sommetider starter uden man rører pedalerne. Det kan feks ske når man holder for rødt lys. Det er livsfarligt! Cyklen har været hos strøm til reperation, men det blev ikke ordnet. Nu prøver jeg forgæves at få fat i dem! Jeg har en cykel stående som er værdiløs! Jeg tør ikke køre på den pga fejl i motoren.

Habe 2 Fahrräder bestellt und im Mai 2022 bezahlt. Sollten im August 2022 geliefert werden. Bis heute kein Lieferdatum bekannt. Seit Januar 2023 keine Kommunikation mehr.

Vi har en Strøm City W der er købt for 1 år siden. Cyklen har haft flere småfejl men har nu en periodisk fejl og slår displayet og motoren fra når man cykler. Cyklen er pt uanvendelig. Strøm tager ikke telefonen og de svarer ikke på email. Strøm er fraflyttet den firmaadresse i Glostrup, som de opgiver på deres hjemmeside, de har sat + foran deres nummer så man ringer til Australien. Fjerner man + tegnet så svarer de ikke på opkaldet. Reservedelene er i restordre. Cyklen er i garanti men det er umuligt at gøre garantikrav gældende. Vi (kunden) er overladt til os selv. Den eneste mulighed er selv at forsøge at reparere cyklen med uoriginale dele, eller prøve at få den repareret hos et konkurrerende elcykel firma.

Stroembike er et useriøst firma der sælger cykler worldwide uden at have en holdbar plan for kvalitetssikring og kundeservice.

Een jaar geleden 2 fietsen betaald voor levering Juli 2022. Sindsdien nagenoeg geen communicatie en alleen maar smoesjes en uitstel van levering. Vorige maand weer aan het lijntje gehouden met het bericht dat er voor April 2023 bericht zou komen over de levering in April. En wederom geen bericht. Pfffffff

Jeg har siden oktober 2022 forsøgt, at få mine penge retur for min carrier. Det er stadig ikke lykkes trods flere mails, som tager en evighed at blive besvaret. De beder mig udfylde en return skema, som jeg også har gjort flere gange, men endnu uden held.

Havde min Strøm elcykel på Strøms eget værksted for at udskifte forgaffel til forgaffel med affjedring. Jeg har ventet 12 måneder på forgaflen, så det er skønt at den endelig er ankommet.
Ved samme lejlighed lavede Frederik et serviceeftersyn af cyklen. Og han er bare kompetent og serviceminded.
Han justerede og fixede til topkarakter.

I ordered a bike from Strøm in june 2022, and they said the bike would be delivered in august/september 2022. Only upon request from my behalf could they inform me that the bike could not be delivered until march 2023. When I asked to cancel the purchase, they claimed the right to keep 15% of the purchace price. This is against danish law, and they first paid back the full purchase price after I pulled them into a legal case here in Denmark.

If another else wants to cancel their purchase but Strøm are claiming to keep 15%, inform them of the Danish Purchase Act § 21, which states that if the seller does not deliver on time, you as a customer are allowed to withdraw the full purchase. Strøm hides behind a slur by calling the pre-order of the bike a 'donation' (since it is a crowd funding project), which no one but themselves believes in.

is not particularly serious. and customer service very bad to any point of view ...
make nice commercials, but the product doesn't even exist. and if it does, it comes only with a very great delay and not completely.
Unfortunately, the company doesn't even have the basics down.

Great bike, especially the price / quality is a very good match. I have had the bike for 1.5yrs now and can really recommend stroem!

Top bike - top services