Stressless® France Arvostelua 

739
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ma conjointe et moi même avons été très bien reçus et très bien conseillés lors de notre visite au magasin. La livraison s'est passée dans de bonnes conditions avec des livreurs fort sympathiques. Le... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problème d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat. Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Le fauteuil correspond parfaitement à mes attentes. Mes douleurs articulaires ont nettement diminué depuis que je l’utilise. Il est parfaitement emboîtant et confortable. L’esthétique est parfaite éga... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kalustevalmistaja

Yrityksen kirjoittama

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

739 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(739)

115 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Très déçu par la qualité du cuir et le service client

J’ai acheté deux fauteuils Stressless Reno en cuir premium avec le kit de nettoyage recommandé par la marque, pour un total de plus de 6000 €. Les fauteuils sont effectivement très confortables, c’est leur seul point fort.

En revanche, moins de trois ans après l’achat, le cuir de l’appuie-tête de l’un des deux fauteuils est complètement usé et « rasé », malgré un usage normal et un entretien conforme aux recommandations.

Le service client Stressless m’a simplement répondu que cette usure était « normale » et due à ma transpiration. Aucun geste commercial, aucune vraie prise en charge du problème. Pour une marque dite haut de gamme, c’est inacceptable, tant sur la qualité du produit que sur le service après-vente.

À titre de comparaison, j’ai eu un fauteuil Ikea qui a mieux résisté dans le temps que ce fauteuil « premium ».

Je ne recommande pas Stressless, malgré le confort indéniable de leurs fauteuils.

5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Stressless® France-logo

Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Madame, Monsieur

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déception et de votre expérience.

Le cuir est un matériau naturel qui est fait pour durer dans le temps, mais il n'est pas imputrescible et réagit à son environnement. Comme toute peau, il absorbe les liquides tels que la transpiration, le sébum et les produits chimiques (capillaires, crèmes, laques voire traitements médicamenteux).

Si les parties les plus exposées à ces facteurs ne sont pas protégées régulièrement, la finition du cuir peut à plus ou moins long terme, se dépigmenter en réaction aux attaques acides.

La qualité du cuir n’est pas en cause. Les fauteuils Stressless sont par ailleurs soumis à une utilisation généralement plus intensive que celle de fauteuils standard.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou renseignement complémentaires.

Sincères salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

Saanut 5/5 tähteä

Super fauteuil

Délai de livraison respecté. Fauteuil livré en parfait état. Livreurs monteurs très pro. Quand au fauteuil il répond à mes attentes tant en confort qu'en qualité de fabrication.

20. marraskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Problème de piqure sur un accoudoir

Problème de piqure sur un accoudoir ainsi que le dossier sur un fauteuil cuir Mayfair, Réclamation faite
mi septembre suite à la livraison....toujours aucun retour de Stressless

15. syyskuuta 2025
Stressless® France-logo

Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Votre avis a retenu toute notre attention.

Sauf erreur, nous n'avons retrouvé aucun dossier à votre nom dans notre système.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous adresser un email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com et nous joindre votre facture d'achat ainsi que des photos de l'accoudoir.

Dans cette attente,
Sincères salutations
Le Service Consommateurs Stressless

Saanut 5/5 tähteä

Ma commande à été respectée quant à …

Ma commande à été respectée quant à la date de la livraison .La livraison à été effectuée correctement par le personnel de salon et dépendance l'entreprise de Quevert en France où j'avais passé ma commande. J'avais demandé par cette société une pièce en plastique moulé à fixer sous le plateau de mon fauteuil acheté en 2003 que mes petits enfants ont cassé en s'appuyant dessus .La personne de salon et dépendance doit vous recontacter pour obtenir cette pièce j'espère que vous ferez diligence auprès d'elle afin que je puisse avoir cette pièce.Cordialement.

5. marraskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Fauteuils Consul Power panne aléatoire permanente

Achat de 2 fauteuils Consul Power en juin 2024 soit un peu plus d'un an. Au bout de quelques mois fonctionnement erratique et aléatoire des commandes dossiers et repose pieds. Un coup ça marche, un coup ca marche pas. Ca redémarre toujours au bout d'un certain temps mais c'est très désagréable et éventuellement dangereux et surtout pas du tout en rapport avec le prix de ces fauteuils. Nous attendons l'intervention de Stressless par l'intermédiaire du magasin qui nous les a vendus. Jugement définitif après mais pour l'instant très grosse déception.

27. lokakuuta 2025
Stressless® France-logo

Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Monsieur Garcia,

Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour notre réponse tardive.

Si à ce jour, votre situation n'est toujours pas résolue, veuillez nous en faire part par email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Sincères salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

Saanut 5/5 tähteä

Fauteuil Myfair électrique

Fauteuil utilisé depuis une dizaine de jours , très pratique , reposant et agréable .Le cuir Paloma est très beau et doux au toucher , à voir à l'usage après quelque temps.

31. lokakuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin