Ma conjointe et moi même avons été très bien reçus et très bien conseillés lors de notre visite au magasin. La livraison s'est passée dans de bonnes conditions avec des livreurs fort sympathiques. Le... Näytä lisää
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Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problème d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat. Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la... Näytä lisää
Le fauteuil correspond parfaitement à mes attentes. Mes douleurs articulaires ont nettement diminué depuis que je l’utilise. Il est parfaitement emboîtant et confortable. L’esthétique est parfaite éga... Näytä lisää
Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.
Yhteystiedot
Allées Condorcet, 64000, PAU, Ranska
- 0805024032
- consommateur.fr@ekornes.com
- stressless.com/fr-fr
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Très confortable mais ne s’allonge pas…
Très confortable mais ne s’allonge pas suffisamment à mon goût.
Très bien en effet mais la mousse de l…
Très bien en effet mais la mousse de l assise est déformée ......
mon fauteuil , compagnon de tous les jours
parfaite relaxation grâce à stress less, confort total
livraison très bien la qualité est au rendez vous
Très déçu par la qualité du cuir et le service client
J’ai acheté deux fauteuils Stressless Reno en cuir premium avec le kit de nettoyage recommandé par la marque, pour un total de plus de 6000 €. Les fauteuils sont effectivement très confortables, c’est leur seul point fort.
En revanche, moins de trois ans après l’achat, le cuir de l’appuie-tête de l’un des deux fauteuils est complètement usé et « rasé », malgré un usage normal et un entretien conforme aux recommandations.
Le service client Stressless m’a simplement répondu que cette usure était « normale » et due à ma transpiration. Aucun geste commercial, aucune vraie prise en charge du problème. Pour une marque dite haut de gamme, c’est inacceptable, tant sur la qualité du produit que sur le service après-vente.
À titre de comparaison, j’ai eu un fauteuil Ikea qui a mieux résisté dans le temps que ce fauteuil « premium ».
Je ne recommande pas Stressless, malgré le confort indéniable de leurs fauteuils.

Vastaus yritykseltä Stressless® France
Super fauteuil
Délai de livraison respecté. Fauteuil livré en parfait état. Livreurs monteurs très pro. Quand au fauteuil il répond à mes attentes tant en confort qu'en qualité de fabrication.
Confort, très bien positionné pour le dos
Les deux fauteuils sont très bien, petit hic sur celui de mon épouse, il est un peu dur pour basculer en arrière et elle regrette de ne pas avoir pris la même taille que moi.
Problème de piqure sur un accoudoir
Problème de piqure sur un accoudoir ainsi que le dossier sur un fauteuil cuir Mayfair, Réclamation faite
mi septembre suite à la livraison....toujours aucun retour de Stressless

Vastaus yritykseltä Stressless® France
Produit confortable et très durable…
Produit confortable et très durable (j'ai déjà des fauteuils Stressless, vieux de 20 ans et en excellent état)
Tout était conforme à mes attentes.
Tout était conforme à mes attentes.
Réception plus tôt que prévu.
Fauteuil déjà monté gratuitement à notre demande.
Produit répondant à toutes mes exigences.
Ma commande à été respectée quant à …
Ma commande à été respectée quant à la date de la livraison .La livraison à été effectuée correctement par le personnel de salon et dépendance l'entreprise de Quevert en France où j'avais passé ma commande. J'avais demandé par cette société une pièce en plastique moulé à fixer sous le plateau de mon fauteuil acheté en 2003 que mes petits enfants ont cassé en s'appuyant dessus .La personne de salon et dépendance doit vous recontacter pour obtenir cette pièce j'espère que vous ferez diligence auprès d'elle afin que je puisse avoir cette pièce.Cordialement.
Fauteuils Consul Power panne aléatoire permanente
Achat de 2 fauteuils Consul Power en juin 2024 soit un peu plus d'un an. Au bout de quelques mois fonctionnement erratique et aléatoire des commandes dossiers et repose pieds. Un coup ça marche, un coup ca marche pas. Ca redémarre toujours au bout d'un certain temps mais c'est très désagréable et éventuellement dangereux et surtout pas du tout en rapport avec le prix de ces fauteuils. Nous attendons l'intervention de Stressless par l'intermédiaire du magasin qui nous les a vendus. Jugement définitif après mais pour l'instant très grosse déception.

Vastaus yritykseltä Stressless® France
Fauteuil Myfair électrique
Fauteuil utilisé depuis une dizaine de jours , très pratique , reposant et agréable .Le cuir Paloma est très beau et doux au toucher , à voir à l'usage après quelque temps.
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, de la commande jusqu’à l’installation
Service après vente compétent et tres…
Service après vente compétent et tres efficace !
bon pour le dfos
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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