StorebayArvostelua 

Het grootste probleem bij Store Bay is de levertijd. De Nederlandse site is een portal naar Chinese leveranciers. Daardoor levertijden van ruim 10 (werk)dagen. Als je iets snel verwacht of nodig hebt, niet doen.
De klantenservice daarentegen is goed. Ik had een onvolledige levering, een nieuwe volledige set is gratis is nageleverd. Weliswaar weer met de lange(re) levertijd.

Dit lijkt een Nederlandse website, maar alles komt van China.

Handtas besteld voor mijn vrouw.
Wacht ondertussen reeds eindeloos op levering,
maar ik vermoed dat het nooit geleverd zal worden.
En als het toch ooit geleverd wordt,
dan heb ik nu al mijn twijfels over de kwaliteit.
Hun 'uitstekende' klantendienst (volgens hun eigen mails en website) gecontacteerd, maar tot op heden nog geen reactie.

Advies : doe geen bestellingen via deze website !

Bestel nooit iets bij store bay
Retour dient terug nr China
En bestelde jasje vr mijn hond, kreeg xs ipv xxxl
Kon zelf opdraaien voor alles

De slechtste webshop ever.
Een bestelling is na 18 dagen nog niet geleverd.
EEN ADVIES WAARDELOOS

Brandhoutsplijter besteld.
Hij is absoluut waardeloos. Er is geen hout mee te klieven. Veel te bot en het wervende filmpje mag je gerust misleidend noemen.
Waardeloos product.

EDUCATIEF SPEELGOED? HEEL MOOIE UITLEG MAAR ALS JE HET PAKJE NA DIKKE 12 DAGEN KRIJGT IS HET EEN ONGOOCHELING! GEEN CE _ MARKERING!
ALLEEN DAT HET KLEINE STUKJES BEVAT EN NIET VOOR KND ONDER 3JAAR. EN ALS JE HET WIL TERUGSTUREN TERUG NAAR Azié. WAT JE 20 EURO GAAT KOSTEN.

We bestelden kinderspeelgoed. Toen het 14 dagen later aankwam, bleek het uit de doos gehaald, herverpakt in schuimverpakking en toegezonden zonder CE-keuring of handleiding. Toen we onmiddellijk aanspraak wilden maken op terugzending verwees men ons naar China om terug te zenden! Omdat we ook daar bezwaar tegen aantekenden, kregen we de optie van 30% schadevergoeding. We gingen dan maar akkoord met hun tegemoetkoming, maar dan kwamen ze terug op hun voorstel want plots waren er termijnen van bedrijfspolicy overschreden.
Al hun mails zijn in vriendelijke toon opgesteld maar de werkelijkheid is dat ze oneerlijke handelspraktijken hanteren.
Nieuwe evolutie: Pas na de mededeling dat we klacht zouden indienen bij de geschillencommissie en de uitvoering/publicatie van onze klacht kregen we nog een mailtje dat ze de 30% schadevergoeding alsnog zouden storten, en dat is na één maand afwijzen nu eindelijk ook gebeurd.

Ik heb handtas gekocht waar op de site beschreven staat dat deze van hoogwaardig leder is deze zijn aangekomen wat blijkt het is een soort van namaak leder en voldoet niet aan de beschrijving om te retouren moet dit naar China en de kosten zijn voor de koper misleidend is het ook want als je bestelling plaats krijg je een mail vanuit Nederland kijk goed uit wat je koopt bij deze site.

Ik raad niemand aan slecht en ze zijn oplichters!!!! Ik plaats een bestelling en achteraf hoor dat duurt 14 dagen om te Lieveren !!! Zo vaak mails opgestuurd en gezegd dat op vakantie ga maar elke keer komen ze met ander !!!! Zeer en zeer slecht B.V 😡

Bestelling geleverd. Niet overeenkomstig het gevraagde. Moet zelf terug sturen naar China op eigen kosten en 50% van de prijs betalen omdat het zo op hun website zou staan. Je mag zoeken maar je vind het niet. Mallafide website en grote oplichters. Reageren direct op mail met een standaard antwoord dat de klanttevredenheid belangrijk is voor hun. Na heen en weer als laatste dus het antwoord dat ik akkoord ben met een 50% betaling van de prijs. Hier heb ik niet mee ingestemd en laat het zo niet

Oplichters!!!! Pakket nooit ontvangen.
Ik ben nu bezig om dit bedrijf officieel aan te pakken.

Vogeltjes in glas en lood voor bijna 50eur? 100% Plastiek, chinese rommel waarvoor ik er op een rommelmarkt mss 50 cent voor zou geven. Ze zijn zo kitsch dat ik er zelfs dan nog aan zou twijfelen. Frauduleuze site, vandaag besteld morgen in huis? 2 weken wachten, product komt uit China. Ik heb m'n les geleerd, eerst reviews na te gaan voor online aankopen te doen. Schandalig dat dit kan. Bestel/koop hier niets!!!

Oplichting. Glas in lood vogeltjes gekocht voor ruim € 30,- per stuk. Het zijn geen glas in lood vogeltjes maar plastic vogeltjes. Bij Shein zijn deze plastic vogeltjes te koop voor € 4.25. Contact opgenomen met dit bedrijf en toen vroeg Evelien om een foto en video. Je weet als bedrijf toch welke producten je verkoopt neem ik aan. Nu is het artikel ook nog in de nep aanbieding voor black friday. Afgeprijsd van € 80,- voor € 39,95. Nog duurder dan de prijs 2-3 weken geleden. Koop hier NIET !

Bedrog dat het is.
Review op site aanpassen en geen annulering doen zonder kosten.
Ook het meeste is troep.
Ze antwoorden ook helemaal niet

Wat een slecht retourbeleid.
Ik heb 2 bh's gekocht, maat 52. De echte maat is 38/40! De bh's heb ik niet gepast uiteraard, het is duidelijk dat ze veel te klein zijn. Ik kan 15% van het aankoopbedrag terug krijgen, of met 50% korting een andere bh kopen.
Ik wil mijn geld terug. Of een cadeaubon.
Dat kan niet. Ik vind dit een oneerlijke manier van zaken doen. STUUR DE ECHTE MAAT OP.

Ik voel mij opgelicht.

Bij het product wat ik wou kopen stond volgende dag verzonden, bij normale sites kan je dan je bestelling na 1 à 2 werkdagen ontvangen. Hun levertermijn is 10à12 dagen. Ali is nog sneller! Als ze dit melden bij het product prima maar dan moet je niet zeggen volgende dag verzonden.

Op 19 oktober jl magische doeken besteld en tot heden wacht ik nog steeds op mijn bestelling.Dikke oplichterij

Storebay nooit iets ontvangen oplichters gewoon pure oplichters kon ik ze maar een 0 geven als je zo aan je geld moet komen pure oplichters

Pas op met het bestellen met producten bij Storebay. Malafide praktijken, nul oplossingsgericht!.
Nadat er een lekkage in het toegezonden product is ontstaan heeft dit geresulteerd in een vlek op onze tafel. En dan krijg je zoals al in meerdere reviews is te lezen de standaard reacties van 30% restitutie voor het product. Maar dat lost het probleem niet op. Ze blijven maar schermen met de percentages, of terug sturen met hele hoge verzendkosten. Maar geen inhoudelijke reactie op het probleem. Ik hoop werkelijk dat hier iets aan gedaan kan worden, want mensen worden echt voor de gek gehouden!

Wees gewaarschuwd; koop hier niets!

Laat je niet verleiden door de mooie afbeeldingen op de webshop, gratis verzending, retourneren binnen 14 dagen mogelijk en het achteraf kunt betalen met Klarna. Want het is goedkope troep uit China dat je uiteindelijk ontvangt. Het retourbeleid is in het voordeel is van Storebay te alle tijden in het nadeel van de klant. Wees gewaarschuwd en koop hier niets!

Evelien van de klantenservice schermt met de algemene voorwaarden waarmee je tijdens de aankoop van het product akkoord gaat en doet of ze je zo goed mogelijk wilt helpen, maar niets is minder waar!

Nergens op de webshop staat vermeld dat hetgeen je besteld uit China komt en je het dus ook weer retour moet sturen naar China als je niet tevreden bent over de kwaliteit van het onvangen product.
Dat de verzenkosten voor het retour sturen van je aankoop voor eigen rekening is staat vermeld op de webshop, maar ze zijn wel zo gewiekst geweest op de webshop niet te vermelden dat je het retour moet sturen naar hun magazijn in China. Alleen dan heb je recht op 100% terugbetaling van je aankoopbedrag.
In de mail bieden ze nog twee andere opties, te weten: retourneren naar een adres in Nederland Ook hier zijn de retourkosten voor jezelf, maar dan heb je enkel recht op 50% van het betaalde aankoopbedrag terug. Die steekt Storebay dus in haar eigen zak tezamen met de winst die ze al hebben opgestreken door het verkopen van goedkope troep voor een dure prijs.
En de laatste optie is het houden van de ontvangen troep in ruil voor 30% korting.

Een gevalletje rechstbijstand is het geworden. Ook Klarna van dit alles op de hoogte gesteld. Deze partij heeft aangegeven nader onderzoek te doen omdat zij niet aan een dergelijk malafide bedrijfs hun naam willen verbinden.

Het bedrijf verdient nog niet eens 1 ster, maar een lagere beoordeling is helaas niet mogelijk.