VOLPY a respecté le montant préalablement établi sur leur site internet. Ce dernier n'est que le reflet de l'honnêteté du vendeur (c'est à dire VOUS) avec le produit proposé. Donc pas de surprise de... Näytä lisää
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Agréablement surpris par le service client de Volpy : les conseillers sont à l'écoute et assez transparents sur les détails des téléphones portables proposés à la vente, et le service d'expédition es... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très contente d'être passé par Volpy pour le rachat de mon téléphone. Ils sont rapide, sérieux et le prix fixé au départ est bien le prix que l'on reçoit à la fin de la transaction.( à condition d'êtr... Näytä lisää
Site sérieux j étais très septique pour le revente de mon portable et du prix proposé. Téléphone envoyé y a 1 semaine et virement reçu ce jour du montant prévu au moment de l estimation. Je vous... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Matkapuhelinkauppa
- Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
- Elektroniikan myyntiautomaatti
Yrityksen kirjoittama
Échange, achète ou vends ton smartphone ! Découvre Volpy : une entreprise française qui te permet d’échanger, acheter ou vendre ton mobile au meilleur prix. Smartphones neufs et reconditionnés garantis jusqu'à 24 mois / Satisfait ou remboursé sous 15 jours / Livraison offerte.
Yhteystiedot
6 rue luce de casabianda, 20200, Bastia, Ranska
- contact@volpy.com
- store.volpy.com
4,6
Erinomainen
809 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Je ne trouve plus le site
Je ne trouve plus le site, il n’y a plus d’application je ne comprends pas.
9. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Je souhaiterais récupérer une facture…
Je souhaiterais récupérer une facture De 1 téléphone que j'ai achetées chez vous est impossible de vous joindre ni d'avoir de Vos nouvelles C'est un Samsung Galaxy S20 plus Merci de bien vouloir me répondre monsieur Karam
12. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Des voleurs !!!
Des voleurs !!!
J’attends toujours le paiement pour mon mobile que j’ai envoyé depuis décembre 2021 (nous somme en juillet 2022) qui a été perdu par le transporteur. Ils ont ouvert une enquête auprès de la poste (avec ma factures,…) mais m’indiquent (le SAV Volpy) n’avoir reçu aucune réponse de leur part. Mais en contactant la poste moi-même afin d’avoir plus de renseignements, j’apprends qu’ils ont bien perçu le remboursement de la valeur du mobile entre janvier et février 2022. Alors que je les ai relancés maintes et maintes fois entre décembre et juin 2022, ils me répétaient sans cesse la même chose.
Aujourd’hui, ils ont complètement disparu et sont injoignables : site « momentanément » fermé, mails retournés à l’expéditeur, aucun numéro de téléphone. Bref des fantômes.
Je ne recommande absolument pas.
Ce ne sont rien d’autre que des VOLEURS.
6. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
ARNAQUE
Chèque de remboursement du portable actuellement en leur possession d'un montant de 150 € revenu impayé. Pas moyen de réclamer le site est actuellement indisponible
15. kesäkuuta 2022
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rapide pas chère je recommande
1. huhtikuuta 2022
Au top malgré un retard de paiement…
Au top malgré un retard de paiement asser long mais service client réactif et très agréable
3. maaliskuuta 2022
Bien comme toujours
3. maaliskuuta 2022
Parfait rien a dire de plu
3. maaliskuuta 2022
Sérieux et efficace
Sérieux et efficace . Somme annoncée, somme payée. Bravo et merci.
3. maaliskuuta 2022
En attente d’un remboursement et d’un paiement
Je prends note de votre message et reste dans l’attente :
1/ du remboursement des 35€ débités de mon compte suite à la non provision de votre compte,
2/ du paiement de 35€ pour le téléphone que vous m’avez acheté
Une fois ces opérations effectuées, je pourrais peut être émettre un avis différent
28. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Très sérieux
Très sérieux, je suis toujours très satisfaite, très sérieux et paiement rapide.
25. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravit de pouvoir vous lire et de constater que votre vente chez nous s'est très bien passé. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy !
J'ai déjà vendu plusieurs smartphone et…
J'ai déjà vendu plusieurs smartphone et ça s'est très bien passé
24. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre intérêt. :)
Au plaisir de vous voir chez Volpy !
chèque revenu impayé pour solde…
chèque revenu impayé pour solde…
chèque revenu impayé pour solde insuffisant
23. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subis. Nous avons eu en effet un problème exceptionnel indépendant de notre volonté en ce qui concerne les paiements par chèques. Notre service client vous réglé votre téléphone par dès qu'ils ont eu part de votre problème. Nous vous remercions encore une fois pour votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy pour une meilleure expérience. :)
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour,
Merci sincèrement pour transaction chez nous, nous sommes ravit de pouvoir voir votre retour positif. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy !
Pas fiable
Pas fiable. A ma grande surprise mon chèque de 23 euros revenu impayé à ce jour.
Site non correcte.
Berthe.M
16. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour Natacha,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subis. Nous avons eu en effet un problème exceptionnel indépendant de notre volonté en ce qui concerne les paiements par chèques. Notre service client vous réglé votre téléphone par dès qu'ils ont eu part de votre problème. Nous vous remercions encore une fois pour votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy pour une meilleure expérience. :)
Produit reçu dans les délais et fidèle…
Produit reçu dans les délais et fidèle à la description.
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy.
Bien sûr tout l ensemble
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour Chantal,
Nous sommes ravit de pouvoir vous lire et de constater votre contentement.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Très satisfaite transaction rapide je…
Très satisfaite transaction rapide je recommande ce site
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour de votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Pb avec l évaluation du telephone
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Volpy
Bonjour Fabienne,
En effet, lors de votre estimation, avant de nous envoyer votre téléphone, certains détails n'étaient pas préciser. C'est pourquoi, nos experts ont constatés que la vitre de la caméra arrière était cassée ainsi que des micro rayures sur l'écran. Le prix qui à été revalorisé, vous à été envoyé par email afin de confirmé celui-ci ou de vous renvoyer votre téléphone à nos frais. Vous avez accepter cette revalorisation sans problème et nous en sommes heureux. :)
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
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