store.inter.it Arvostelua 

maglia dell'inter home ordinata il 23 luglio 2024.. oggi siamo già al 26 agosto (oltre un mese dall'acquisto) ma non ho ancora ricevuto il prodotto.. oltretutto non è stato ancora spedito! eppure i soldi se li sono presi subito,quello si! anch'io sono bravo a vendere aria,mi intasco i soldi,poi quando o se sarà,ti faccio avere il prodotto.. troppo comodo cosi.. serietà zero! se il prodotto in questione non è disponibile,non si aprono le vendite! sicuramente non comprerò mai più dall'inter store!

Anch'io stesso problema. Ho fatto l'ordine il 25 luglio e ad oggi non ho ancora ricevuto niente. Ho chiamato il numero clienti tante volte per tanti giorni ma mai una risposta ho mandato mail e nessuna
risposta. Ho richiesto peraltro di annullate l'ordine.
Pessima gestione del problema se si tratta di un problema di eccessivi ordini ricevuti.
Non è la prima volta che faccio acquisti sul sito ma questa volta sarà l'ultima.

Ordine effettuato il 7 agosto e ad oggi ancora non ho ricevuto niente, i soldi se li sono presi. Ho mandato molte email e nessuna risposta ricevuta. Al telefono non rispondono. Soldi rubati. NON ORDINATE NIENTE!

Store via dante da 5 stelle.STAFF ECCEZIONALE DISPONIBILE E GENTILE.UN GRAZIE SPECIALE ALLA BIONDA!!!!!

Stessa situazione di centinaia di altri utenti: ordinata il 21 luglio ad oggi ricevuto nulla. Contattato servizio clienti sia via mail che via telefono nessuna risposta.
Io di sicuro non acquisterò più sullo store on line.
Se la società non interviene, investendo per potenziare il servizio clienti, addio a profitti sicuri specialmente nell'anno della seconda stella.

Maglietta ordinata il 27/07, ad oggi ancora deve arrivare.
Spero di riceverla prima di andare a vedere Inter-Atalanta il prossimo weekend che sarà l’unica partita che vedrò allo stadio visto che vivo lontana.

Aggiornamento: maglietta arrivata oggi 28/08, dopo aver contattato il servizio clienti che è stato comunque molto gentile e disponibile, attesa molto lunga poiché erano terminati gli adesivi degli sponsor e dovevano attendere quelli nuovi.

Se avessi letto tutte queste recensioni negative non avrei mai buttato 300 euro per acquistare magliette su questo store che delusione mai e mai più
anni ed anni di acquisti mai mi son trovato in questa situazione assurda
acquisto magliette il giorno 20 agosto chissà se per natale arriveranno
Aggiornamento oggi 13/9 sono arrivate le magliette tutte sgualcite chiuse in una busta come quella del salumiere che delusione
maglia tutta stropicciata non si son presi nemmeno la briga di usare una scatola di cartone per evitare ........
come ho già detto mai e mai più acquisterò online magliette da questo store

Ordine n.GE6357286202NL effettuato il 26 luglio (maglietta home match) e ad oggi 23 agosto non si ha nessuna notizia della spedizione.
Ho inviato tante mail a cui ti risponde il servizio clienti dicendo che quando spediranno riceverai una mail.
Sempre la stessa risposta da 3 settimane.
Pessimo servizio!!!

Aggiornamento al 7 settembre.
Ho ricevuto una mail qualche giorno fa dall'Inter Store dove si notifica che é stato emesso il rimborso che é gia tratalaltro entrato sul mio conto. Ho quindi riacquistato la maglia (che é ritornata disponibile nella mía taglia) 2 giorni fa. Ieri ricevo la mail di conferma che é giá stata spedita.

Deduco che sia andata cosí tanto a ruba sia negli store físici il 25 Luglio che quando é stata messa on line il 26 che si son trovati a non avere piú stock. Per la rapiditá di gestione in questa seconda compra alzo le stelle.

Il 10 agosto ho ordinato e regolarmente pagato una maglietta dell inter .. pagamento con paypal e taglia disponibile.. è qui inizia il problema.... ATTENZIONE.. LE TAGLIE SONO DISPONIBILI MA NON LE HANNO FISICAMENTE LORO... DEVE INVIARLE MAN MANO NIKE... ho evvettuato 3 telefonate in giorni diversi.. la prima lunedì 12 per sincerarmi sul ordine.. la ragazza che risponde già.mi dice che slitta tutto a fine settimana.. richiamo sabato 16 ... dopo un attesa interminabile e 15 o 20 tentstivi di telefonata durante tutto l arco della giornata riesco a parlare con un addetta la quale mi dice che sono in attesa del backsponsor sperche magicamente hanno le maglie ma mancano quelle che loro chiamano personalizzazioni.... e che non sa quando Upower manderà le patch da attaccare... slitta tutto alla settimana sucessiva richiamo martedi 20 e dopo i soliti 1000 tentstivi e 20 minuti di attesa il ragazzo che mi risponde mi doce allegramente che sono in ritardo sia con le spedizioni sia con i marchi e che al 20 agpsto stanno spedendo gli ordini di fine luglio... situazione imbarazzante e ridicola... non riescono a gestire nemmeno ordini e spedizioni.. non sanno fornire date di spedizione ma sicurame te il tutto verra spedito entro 30 giorni (ATTENZIONE LA LORO PAURA È QUESTA) AL TERMINE DEI 30 GIORNI DALL ORDINE IN CASO DI NON SPEDIZIONE L ORDINE VIENE AUTOMATICAMENTE ANNULLATO E RIMBORSATO.. date certe non ne danno perché a detta loro è colpa dell Inter e non loro... booooh... so solo che in altri siti specializzati la maglia era presente a 1 euro in più ma con spedizio e garantita in 48 ore...il mio consiglio è di evitare questo shop online ... COSA IMPORTANTE ANCHE SE PAGATE CON PAYPAL ETC... L ORDINE NON SI PUÒ ANNULLARE UNA VOLTA FATTO (questo mi è stato detto in una delle tante telefonate..).. l avessi saputo prima non avrei mai ordinato nulla... recatevi nel negozio fisico se siete di Milano oppure rivolgetevi ad altri siti....
Aggiornamento al 23 agosto... dopo aver chiamato lo store online e la canonica attesa infinita... da quello che la ragazza mi ha detto telefonicamente.. stanno spedendo oggi gli ordini effettuati nell ultima settimana di luglio e la prima di agosto...
Per coloro che cercano il contatto telefonico dello store online per avere aggiornamenti parlando con un operatore il numero da chiamare... (se avete pazienza di attendere) è : 02 81260218

Ordine effettuato il 29 luglio. Maglia ancora non ricevuta e tutti i tentativi (mail e tefono) per cercare di contattare l’assistenza non hanno ricevuto alcuna risposta. Mi può anche andar bene aspettare un po’ perché capisco la massiccia quantità di ordini…ma almeno che venga comunicato e venga fatta chiarezza

Una VERGOGNA. Ordinato nuovo Kit per il compleanno di mio figlio il 31 Luglio. Ad oggi dopo 20 giorni ancora non ho notizie. Ho scritto 2 mail e chiamato il numero clienti ma nessuna risposta in entrambi i mezzi. Nel 2024 avere una totale assenza di servizio di customer care su un e-commerce come quello del top team italiano è vergognoso. Un piccolo investimento nella gestione dello store online andrebbe fatto. Aspetterò un’altra settimana, dopo di che sarò purtroppo costretta a richiedere il rimborso a PayPal.

Maglia ordinata il 29 luglio oggi 21 agosto ancora non è arrivata

Ordinato tre prodotti tra cui la nuova maglietta il 23/07, tutto corretto, ricevuto la
Mail di conferma dell’ordine, dopodiché ad oggi il NULLAAAA Quando riceverò l’ordine impossibile saperlo !!! Dopo 5 mail al costumer service solo due risposte automatiche ricevute.
Non so voi però, sarebbe interessante esporre il problema in forma massiccia alla società INTER, perché é incomprensibile una gestione così.

Ordine effettuato dalla mia ragazza il 6 agosto, una maglia di Barella per il mio compleanno, ovviamente gia passato. Email e telefonate non servono a nulla. Il problema principale è che vedendo le altre recensioni e vivendo in Spagna credo che vedro la maglia per la prossima stagione, senza contare che se dovesse arrivare la prossima settimana non troverà nessuno a casa.

Maglia ordinata il 23 luglio, il customer service risponde semplicemente dicendo "Our records show that there was a delay in fulfilling your order" ad ogni sollecito. Ancora nulla ad oggi.

Acquisto online di una maglietta, spedizione in 1-2 giorni lavorativi. Peccato che siamo fermo da 10 giorni. Al telefono non rispondono così come per email. Praticamente inesistenti. Non vendete online se non avete i mezzi per farlo.

Articolo ordinato il 27/07, oggi 21/08 nessuna novità. Lo stato dell’ordine non cambia

Ho effettuato l’ ordine il 7 agosto e al 20/08 ancora ricevuto nulla. Ho inviato tre e-mail senza ricevere mai una risposta. Servizio pessimo. Facevo prima a comprarla in negozio.
VERGOGNA !!

Vergogna, quasi 20 giorni che ho ordinato la maglia e molto probabilmente non la riceverò in tempo per la prima giornata in casa, robe da matti. Prossima volta andrò direttamente a Milano a comprarla, mai più.

Maglia ordinata il 19/7, ad oggi 20/8 non ricevuto ancora nulla e non rispondono alle mail di chiarimento. Se gestite la squadra come lo store online la vedo grigia quest'anno. PESSIMO SERVIZIO! VERGOGNA!