Elektrische Stopfmaschine shop Arvostelua 

190
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe die 5+ sie übernimmt echt viel es gibt mal klemmer durch hülsen (pall mall oder L&M laufen sauber. Ich hab ein wenig gebraucht um den Tabak zu finden ( hab nun den Marvin von Norma 200g) läuf... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

**Fünf Jahre Erfahrung und rund 100.000 Zigaretten – ohne eine einzige Panne** Ich schreibe diese Bewertung nicht nach einem kurzen Test, sondern aus eigener langjähriger Erfahrung. Eine baugl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Klare Empfehlung! 👍 Ich habe hier meine Powermatic 5 Plus bestellt und bin wirklich begeistert. Bestellung und Versand liefen problemlos und die Maschine macht genau das, was sie soll: Tabak... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich besitze bereits eine vier Jahre alte pm3+ und eine relativ neue pm5+. Die neue Maschine Hawkmatic HK 3+ SLIM brauchte ich für meine Frau, um Slim-Zigaretten stopfen zu können. Die Bestellung konn... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkalaitteiden toimittaja

Yrityksen kirjoittama

Stopfmaschineshop.com ist ein spezialisierter Fachhändler und Distributor für elektrische und manuelle Stopfmaschinen für Zigaretten und zählt zu den führenden Anbietern in Europa. Der Fokus liegt auf Powermatic und Hawkmatic Modellen sowie auf einer praxisbasierten Einordnung aus tausenden realen Anwendungen und Servicefällen im täglichen Einsatz. Ergänzend führen wir ausgewähltes Zubehör von Marken wie Gizeh, OCB, Zorr, Top-o-Matic und Powerfiller – darunter Zigarettenhülsen, Aufbewahrungslösungen und Feuerzeuge. Entscheidend sind nicht Marketingversprechen, sondern reale Unterschiede im Alltag – insbesondere Stopfergebnis, Zuverlässigkeit und Verhalten bei unterschiedlichem Tabak.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

190 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,7

Kaikki arvostelut

(190)

41 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Sehr kulant und kooperativ

Sehr guter Kontakt, Firma reagiert sofort auf Emails und ist sehr um Problemlösung bemüht. Ein anfangs enttäuschende Kauf wurde sehr kulant umgewandelt. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

13. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Schnell, freundlich, kooperativ

Der Support hat sehr schnell und freundlich geantwortet und war sehr kooperativ. Selbst bei Problemen und trotz nicht greifender Gewährleistungspflicht wurde an einem zufriedenstellenden Ergebnis für beide Parteien gearbeitet. Nur zu empfehlen!

24. syyskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Powermatic 5 plus: Nicht kaufen, nur Ärger

Maschine wurde schnell geliefert, hat anfangs auch funktioniert, nicht optimal, aber sie ging. Nach ca. 1000 Zigaretten, hat die Stopfmaschine kaum Tabak in die Hülse gefüllt. Reklamiert und zurück geschickt. Dann Nachricht erhalten, dass ich die Versandkosten von 22,- zahlen muss, da kein technischer Defekt vorliegt, sondern ich habe angeblich die Maschine nicht richtig gereinigt und es war Tabak in der Maschine. Natürlich gezahlt und mich schon geärgert. Nach weiteren 1000 Zigaretten das selbe wieder und wieder reklamiert. Wieder soll ich Versand zahlen und wieder Hinweis wegen Pflege der Maschine. Ich habe ständig die Maschine nach Anweisung sauber gemacht und innen kommt man als Anwender nicht hin. Habe Tabak verwendet welcher auf der Internetseite als gut empfohlen wird, aber werde hingestellt, dass ich zu doof bin die Maschine zu bedienen bzw. zu reinigen. Wollte Anwalt einschalten, da ich das Recht habe auf eine funktionierende Stopfmaschine und der Anwalt meinte, dass ich gewinnen würde, aber habe es doch gelassen, da die Firma nicht in Deutschland ist und dies auch lange hingezogen hätte. Da war wir meine Zeit und Nerven wichtiger. Ich hoffe ich kann anderen mit dieser Bewertung diesen ärger sparen und auch das Geld, denn billig ist diese Maschine nicht. Eine Hand-Stopfmaschine für ca 40,- reicht aus, denn Zeit spart man mit der elektrischen nicht.
P.S. habe auch Injektionsstab gründlich sauber gemacht. In jeder Antwort war jeder Schritt zur Reinigung beschrieben, hab alles so gemacht, trotzdem geht die Maschine nicht. Da wo anscheinend der Tabak sich absetzt, komm ich als Anwender nicht hin, da muss die Maschine komplett zerlegt werden, damit man die Ablagerung beseitigen kann. Nochmal, habe nach jeden Gebrauch sehr viel Zeit zum kompletten Reinigen der Maschine investiert auch Injektionsstab, aber Maschine nicht mehr zum gebrauchen. Antwort von Firma schreib nett, dass ich die Maschine nicht richtig gereinigt habe, was ich habe. Habe nun selber Stopfmaschine geöffnet, was sehr komplex ist, und siehe da, kaum Verschmutzung, nur wenig Tabak befand sich darin, komisch. Für mich Fehlkonstruktion oder fehlerhafte Produktionsserie. Nach ca. 1000 Zigaretten müsste man jedes Mal die Maschine zum reinigen einschicken und jedes Mal 22,- Versand zahlen plus Reinigungskisten beim zweiten oder dritten Mal.

17. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Elektrische Stopfmaschine shop

Guten Tag Stefanie,

vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unsere Erfahrung zeigt, dass Probleme wie von Ihnen beschrieben fast immer durch Ablagerungen im Inneren entstehen, auch wenn das Gerät äußerlich sauber wirkt. Deshalb empfehlen wir die regelmäßige Reinigung von Injektorstab und Kupferrohr.

Bitte seien Sie sicher: Wir würden niemals suggerieren, dass jemand „zu dumm“ sei – unser Ziel ist es, durch Tipps zu helfen, damit die Maschine lange optimal funktioniert. Wenn bei einer Prüfung kein technischer Defekt festgestellt wird, müssen wir die Versandkosten leider weiterberechnen.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Saanut 5/5 tähteä

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+/5.00 Perfecto👍

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+/5.00
Carlotta am 09.09.2025
Immer wieder
Meine Stopfmaschine „plus“ habe ich kurz nach deren Markteinführung bei euch gekauft. Durch die große Nachfrage verzögerte sich meine Lieferung um wenige Tage. Ihr habt mich sofort informiert. Meine Beurteilung 2024 waren ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
Im August 2025 habe ich einen Kunden für euch akquiriert. Zwei Tage!! nach der Bestellung wurde Stopfmaschine „plus“ geliefert. Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+
Fazit: Seriös, ausgezeichnete Organisation und sehr sympathisch

9. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Leider nicht mehr alltäglich, aber spitzenmäßig !

Ich hatte seit dem Kauf einer PowermaticV+ im vergangenen Juni bereits mehrfach Kontakt mit dem Kundenteam vom Stopfmaschine shop. Bin jedes mal sehr positiv überrascht wie schnell, kompetent und zuverlässig diese Mitarbeiter agieren. So auch gestern wieder. Habe den Kundendienst wegen einer Störung an meiner Maschine kontaktiert. In nicht einmal einer halben Stunde hatte ich eine kompetente Lösungsmöglichkeit zur Behebung der Störung erhalten. Wieder einmal mehr, fast unglaublich, wie professionell und kundenorientiert diese Team arbeitet. Seit gestern Abend arbeitet meine Maschine wieder zuverlässig. Ich wünsche dem Serviceteam auf diesem Weg gute Gesundheit und immer zufriedene Kunden. Meine Hochachtung für ihre Leistungen!

10. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Einfach Spitze !!!

Einfach Spitze !!!
Jahrelang habe ich meine Zigaretten mit einem einfachen manuellem Gerät gestopft - welch eine Verschwendung von Zeit und Qualität.
Die Powermatic 4 ist perfekt für mich, da ich ohne Probleme auch Feinschnitttabak verarbeiten kann. Die Zigaretten sind im Gegensatz zu früher gleichmäßig gestopft, wobei ich noch etwas üben muss, wieviel Tabak in die Kammer kommt, damit die Zigaretten nicht zu fest oder locker werden.
Auch kann ich die XL-Hülsen nutzen. Den überschüssigen Tabak kann man gut entfernen.
Abschließend möchte ich erwähnen, dass die Lieferung sehr schnell erfolgte.
Ich kann die negativen Bewertungen für diesen Shop nicht verstehen. Daher meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

28. elokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Powermatic 5 Pus Deluxe ist Schrott

Verkaufen Fehlerhafte Maschinen und bezeichnen dies als nicht Garantiefähig, erst haben sie meine Maschine vergessen zu schicken dann kam eine VOLLAUTOMATISCHE Maschine die keine einzige Zigarette ohne Fehler abwirft, ich bekam ein paar Ratschläge wie ich das Reparieren kann, aber immer wieder ich kann sie ihnen auf eigen Kosten schicken, aber das ist trozdem kein Garantiefall, natürlich bastelt man irgendwann selbst rum und auch das brachte nichts, jetzt ist die Maschine hin und die Interesiiert es nicht, ich werde Bewerten wo ich kann, die Zeit ist es mir wert, PS: ich habe auch die Vorgängermaschine die hat diesen Fehler überhaut nicht

16. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Elektrische Stopfmaschine shop

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Grundsätzlich werden alle Maschinen vor dem Versand getestet und bei Problemen bieten wir unseren Kunden selbstverständlich eine fachgerechte Überprüfung in der Powermatic-Werkstatt an. Mehrfach haben wir Ihnen angeboten, das Gerät zur Überprüfung in die Powermatic-Werkstatt zu senden.

In Ihrem Fall wurde das Gerät leider eigenhändig geöffnet und verändert, wodurch eine Reparatur im Rahmen der Garantie nicht mehr möglich ist. Wir bedauern sehr, dass es so weit gekommen ist – gern hätten wir Ihnen mit einer offiziellen Reparatur geholfen.

Saanut 1/5 tähteä

Betrügerische AGBs.

Betrügerisches Verhalten mit illegal verfassten AGBs.

Habe mein Geld nicht zurück bekommen wegen Überschreitung vom Zähler, der Zähler kommt nicht auf Stand 0 ann, es sind schon über 5% des gesetzlichen eh illegal auferlegten Zählfrist abgenutzt.
Hatte alles ausprobiert zum Beispiel verschiedene Hülsen, verschiedenen Tabak, und verschiedene trockengrade
Jede zweite Hülse ist gerissen und die Zigaretten waren auch zu fest. Und schon warnt man auf der Uhr über 100 Zigaretten.
Laut der Firma gab es keinen Umtausch mehr, weil ich über 100 auf der Uhr stand
Ein Freund kaufte sich zur gleichen Zeit. Diese stopfmaschine sie ging gleich nach vier Wochen kaputt.
Kundenservice reagiert ganz frech
Wie ein pubertierender Jugendlicher.
Also Leute Finger weg Betrüger.

12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Elektrische Stopfmaschine shop

Guten Tag,

FAKE REVIEW / falsche Bewertung

wir konnten unter Ihrem Namen leider keine Bestellung bei uns finden und gehen daher davon aus, dass diese Bewertung nicht um eine echte Kundenerfahrung mit unserem Shop handelt.

Zur Transparenz: Unsere AGB sind anwaltlich geprüft, jederzeit öffentlich auf unserer Website einsehbar, und die wichtigsten Bedingungen sind zudem auf mehreren Informationsseiten für jeden Kunden klar erläutert. Selbstverständlich erhält jeder Kunde bei uns das gesetzliche Widerrufsrecht sowie 2 Jahre Gewährleistung. Sollte ein Gerät einmal nicht wie gewünscht funktionieren, wird es in der Powermatic-Werkstatt professionell und fachgerecht repariert.

Falls Sie tatsächlich Kunde bei uns sind, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer – wir kümmern uns selbstverständlich gern um eine Lösung.
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Leider entfernt Trustpilot solche falschen Bewertungen nicht automatisch. Wir distanzieren uns jedoch ausdrücklich davon und bitten unsere Kunden, sich bei Fragen oder Problemen direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Saanut 1/5 tähteä

Betrügerisches Verhalten mit zig…

Betrügerisches Verhalten mit zig Multishops und illegal verfassten AGBs.

Defektes Gerät erhalten, von Widerruf gebrauch gemacht wurde abgelehnt wegen Überschreitung vom Zähler, der Zähler kommt nicht auf Stand 0 ann, es sind schon über 5% des gesetzlichen eh illegal auferlegten Zählfrist abgenutzt.

Nach über 4 Wochen ohne Info, erhalten wir ein anderes defektes Gerät zurück. Obwohl von Reparieren gesprochen wurde, dann wird noch gelogen!

Wurde dem Anwalt gegeben, Meldung beim Verbraucherschutz ist auch raus, wegen illegalen Geschäftspraktiken.

15. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Elektrische Stopfmaschine shop

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir bedauern, dass Sie offenbar einen negativen Eindruck erhalten haben.

Leider können wir Ihrem Kommentar keine konkrete Bestellung oder Kundenerfahrung zuordnen.
Falls Sie konkrete Hinweise oder eine persönliche Erfahrung mit unserem Shop haben, lassen Sie uns diese bitte direkt wissen – wir legen großen Wert auf Transparenz und faires Verhalten.

Wir betreiben unsere Shops vollkommen rechtmäßig und stehen im ständigen Austausch mit Anwälten und Behörden, um unseren Kunden einen sicheren und rechtskonformen Einkauf zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Saanut 5/5 tähteä

Powermatic 4

Endlich mal ein Unternehmen, dass super schnell und unkompliziert auf Probleme antwortet und diese auch aus der Welt schafft. Super nett und freundlich. Kann ich nur empfehlen.

5. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Hätte nie gedacht, dass Stopfen so einfach sein kann!

Ich war nie ein Freund vom Selberstopfen – zu aufwendig, zu mühsam. Aber mit dem Gerät aus dem Elektrische Stopfmaschine Shop hat sich das komplett geändert!

Die Maschine ist super einfach zu bedienen, liefert gleichmäßige, gut gestopfte Zigaretten und spart auf Dauer richtig Geld. Ich bin absolut begeistert – tolles Gerät, schnelle Lieferung, alles top.

Klare Empfehlung für alle, die bequem und günstig rauchen wollen!

5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hyper Service

Hyper Service
Es gibt noch Firmen, denen Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kompetenz, Fachwissen wichtig ist.
Diese Erfahrung habe ich hier gemacht.
Respekt, wie hier mit Kunden verfahren wird.
Da könnte sich so manch andere Firma eine große Scheibe abschneiden 😉
Macht weiter so, vielen Dank und Gruß aus der Pfalz 👍🏻👍🏻🙏🏼

27. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ohne Probleme

Die von mir gekaufte Stopfmaschine leistet wirklich gute Arbeit und verschwendet nichts.
Die Auswahl ist gut und der Bestellprozess einfach gestaltet. Auch die Leiferung war problemlos und schnell. Insgesamt ein wirklich professioneller Händler.

3. kesäkuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Ich hatte vorher die erste und dann die…

Ich hatte vorher die erste und dann die zweite Generation von Powermatic 3 Plus. Und habe mir dann im Februar 25 die Powermatic 5 Plus für 350,- Euro zugelegt. Nun habe ich damit ca 6200 Zigaretten gemacht.Fazit: das Gerät ist leider nicht sp wie es Beschrieben ist, sie funktioniert zwar aber man muß dabei sitzen bleiben da die Zigaretten von alleine kaum runter fallen. Das heisst von 250 gestopften Zigaretten falle in höchstfall 20 von alleine herunter dem Rest muß man nachhelfen. Habe extra lang es ausprobiert so das ich sagen kann das es leider so ist. Da hätte ich nicht umsteigen müssen und über 100,- Euro mehr bezahlen müssen. Denn das einzige was relativ funktioniert ist der einschub der Hüllsen. Aber für das mehr Geld dafür ist es mir mich gesehen nicht Wert sehr schade hatte mich gefreut eine erleichterung zu habe war leider nicht so. Sollte man vieleicht nachbessern.

29. toukokuuta 2025
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Elektrische Stopfmaschine shop-logo

Vastaus yritykseltä Elektrische Stopfmaschine shop

Guten Tag und vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Powermatic 5 Plus nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Beschreibung zur Ablegefunktion kennen wir – in der Praxis hängt dies stark vom Tabak, der Hülsenqualität und auch vom verwendeten Untergrund ab. Bei leicht gestopften Zigaretten oder ungünstigem Winkel kann es vorkommen, dass die Zigarette nicht automatisch in den Auffangbehälter fällt. Das ist kein Defekt, sondern eine Eigenheit der Mechanik, die je nach Nutzung etwas variiert.

Gerade aus diesem Grund bieten wir für alle Kundinnen und Kunden eine 14-tägige kostenlose Testphase an. Innerhalb dieser Frist kann die Maschine ausprobiert und – wenn sie nicht überzeugt – problemlos zurückgeschickt werden, mit vollständiger Erstattung des Kaufpreises.
Sie schreiben, dass Sie die Maschine bereits im Februar gekauft haben und ausführlich getestet haben – daher wundert es uns ein wenig, warum Sie dieses Angebot nicht genutzt haben.

Trotzdem danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre ausführliche Rückmeldung. Nur durch Erfahrungsberichte wie Ihren können wir unser Angebot weiter verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Stopfmaschineshop.com

Saanut 5/5 tähteä

Top-Qualität und exzellenter Service – Absolut empfehlenswert!

Ich bin restlos begeistert vom Stopfmaschineshop! Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, und meine Lieferung kam blitzschnell und perfekt verpackt an. Die Stopfmaschine selbst ist von hervorragender Qualität, robust verarbeitet und funktioniert einwandfrei. Man merkt, dass hier Wert auf langlebige Produkte gelegt wird.

Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, und ich fühlte mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Das gesamte Einkaufserlebnis war rundum positiv.

Wer auf der Suche nach einer zuverlässigen Stopfmaschine ist und Wert auf guten Service legt, ist hier genau richtig. Ich kann den Stopfmaschineshop uneingeschränkt weiterempfehlen und werde meine zukünftigen Einkäufe definitiv wieder hier tätigen!

20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Riesige Auswahl

Ich wusste gar nicht dass es so viele verschiedene Stopfmaschinen gibt, dass Angebot ist wirklich riesig. Das ewige von Hand drehen hat ein Ende. Super Maschine dort gefunden und Ruck Zuck war sie bei mir. Sehr zu empfehlen...

7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Die Maschine ist ein echter Segen

Die Maschine ist ein echter Segen. Man spart enorm viel Zeit und man hat das Gefühl, man hat "normale" Zigaretten in der Schachtel und keine Selbstgemachten. Die Bedienung ist recht intuitiv und leicht. Meine volle Empfelung.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte eine Hawk-Matic bestellt…

Ich hatte eine Hawk-Matic bestellt diese war leider momentan aber vergriffen daraufhin habe ich den Shop angeschrieben ob sie wissen wann diese wieder vorrätig sein soll. Daraufhin habe ich eine sehr nette Antwort bekommen mit der Möglichkeit auch ein vorführ Model zu nehmen mit voller Garantie. Sehr positiv und sehr freundlich. Der Versand aus den Niederlanden hat da ein Sonntag dazwischen war 2 Tage gebraucht. Sehr positiv. Das Gerät kam ordentlich im Original Karton mit dem Zubehör verpackt bei mir an. Sehr positiv.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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