Stofkiosken Arvostelua 3 782

Jeg bestilte nogle prøver fra dem den 17-04-2023
fik besked om at mine prøver ville komme inden
30-04-2023 men da der stadig ikke var nogle vare
gik jeg ind på siden og så at levering var ændret til
mellem 28-04 til 04-05-2023 men til dags dato har jeg
stadig ikke modtaget noget så jeg har skrevet en mail
om at jeg gerne vil have mine penge retur og at jeg aldrig handler eller anbefaler dem til nogen fremover
fanme den mest elendige service jeg nogensinde har set

Jeg har købt mine første stoffer i stofkiosken d.23 marts for 3.656,32 med rabat og fik dem 4 dage senere. Siden handler jeg ofte hos dem. Der er altid hurtig levering hjem via GLS og uden problemer.
En gang fik jeg stof med huller, skrev til dem, fik svar og problemet blev løst (dog tog det lidt tid og korrespondance frem og tilbage). Men jeg fik sendt nyt stof og det gamle kunne jeg beholde.
For mig er det en god service.
Stofferne er i god kvalitet og har flotte farver og mønstre.
Jeg er meget tilfreds med firmaet og vil fortsætte med at handle hos dem.
Beata Jensen

Jeg købte d.28/3-2023 en Brother symaskine til 5.500kr, for mig rigtig mange penge. Symaskinen fungerer perfekt, men opdager straks, at er mangler en lynlåstrykfod, en ret vigtig ting.
Jeg kontakter straks Stofkiosken, som skriver tilbage, at de straks vil vende tilbage.
Det er nu d. 30/4-2023, er blevet spist af med flere mails om, at sagen er hos deres leverandør. Synes virkelig Det er dårlig stil og forretningspolitik, trykfoden burde bare være være sendt til mig straks, jeg har ligesom betalt for den….. Så må forretningen tage den med deres leverandør derefter.
Jeg har før handlet hos stofkiosken, det kommer ikke til at ske igen. Og anbefaler ikke andre, i mine syfællesskaber at støtte foretagendet. Ivar haft så mange chancer til at rette op på denne sag, men intet er sket, kun en sludder for en sladder, ja,…. Jeg er SUR…

Bestilte varer den 12.04 - de har trukket pengene - men jeg har stadig ikke set skyggen af min pakke. Har forsøgt at kontakte kundeservice men de svarer ikke på min henvendelse.

Hold jer fra dette firma! Jeg havde bestilt 100 ark A2 200grams akvarelpapir. For det første var det pakket ned i en aflang papkasse, hvilket betød at papiret lå som et u i kassen. Dernæst viste det sig, at pakken med alle arkene i var beskadiget og plastikindpakningen revet i stykker. Arkene ca. halvdelene har trykskader, bøjede hjørner, ridser, er beskidte på front og i siderne. Fuldstændig uacceptabelt og jeg kan derfor ikke bruge arkene til det der var hensigten. Tænk at jeg har betalt for dette!!! Jeg har kontaktet Stofkiosken.dk via deres hjemmeside og har intet hørt fra dem. Der lå ikke engang en faktura i kassen. Jeg er målløs! Kære Stofkiosken. Vil I venligst kontakte mig så jeg kan få mine penge retur!

Jeg bestilte varer d. 4/4, fik mail om at de var afsendt d. 12/12, men har ikke modtaget noget endnu. Skriver til kundeservice d. 25/4 og får autosvar, at de har modtaget min henvendelse og vil svare hurtigst muligt, men jeg har ikke hørt noget endnu. Jeg har uden problemer handlet hos Stofkiosken før, men hvis ikke de reagerer på min henvendelse snart, er det sidste gang jeg lægger penge der.
Pakken er ankommet i dag, d. 3/5, så det er nok PostNord der har nølet med at aflevere den Men jeg synes stadig den manglende kommunikation fra Stofkiosken har været træls.

Super god service.
Hurtige til at svare på mine spørgsmål

Da jeg læste om anmeldelser blev jeg bekymret samtidig med at jeg kun modtog en ordrebekræftelse - jeg modtog varen indenfor 7 dage og ligeså godt at varen var ligesom forventet og ønsket - kan kun anbefale stofkiosken - troede det var et dansk firma og fandt senere ud af at det var Tyskland - dog en god oplevelse

Jeg fik leveret mit stof men der var fejl i stoffet, så jeg kunne ikke bruge det. Jeg skrev til kundeservice men de svarer mig bare at de arbejder på sagen og de har for travlt til at tage sig af min forespørgsel lige nu. Det drejer sig om en vare der var beskadiget så havde håbet på hurtig response, det fik jeg ikke, så jeg tænkte jeg ville ringe, men der er ikke noget telefonnummer, så man kan intet gøre. Man må bare vente. Dårlig kvalitet og dårlig service.

Har nu fået svar stofkiosken, som skriver de ikke har nogen mail fra mig, sjovt da de selv har skrevet til mig de arbejder på sagen .........

Nu har jeg så sendt mailen igen til samme addresse, Så bliver det spændende at se om det hjælper. Stadig ingen svar, bare ikke godt nok

Bestilte en pakke fra stofkiosken.dk, blev gjordt opmærksom på, at leveringstiden ville være omkring 7-10 hverdage (bestilte d. 13/3, og har stadigvæk ikke modtaget min pakke). Eftersom min pakke ikke var ankommet, skrev jeg en mail til dem. Jeg fik derefter afvide, at min pakke var blevet afsendt d. 14.3 og at den ikke kunne spores, da den var afsendt med PostNord i brevformat og, at jeg skulle kigge en ekstra gang i postkassen. Ventede et par dage med at svare, i håbet om at min pakke ville ankomme. Det gjorde den ikke. Jeg skrev tilbage til dem, men har aldrig fået noget svar tilbage.

Kan på ingen måde anbefale nogen at handle hos dem!

Jeg bestilte stoffet i påsken. I går kom stoffet så med GLS. Nemt og enkelt. Har ikke en eneste dårlig ting at sige om dette firma. Har handlet der mange gange og har ikke haft en eneste problem med dem.

Jeg betalte for 2 meter blonde d. 21./3. Leveringstid: 8-10 hverdage. D.d., 13./4. har jeg stadig ikke fået min vare.
Dårlige undskyldninger om PostNord kan jeg ikke bruge, da jeg næsten daglig får leverancer gennem PostNord.
Jeg handler aldrig med Stofkiosken igen.
....................
Brevet ankom d. 14./4. og mit projekt er længst færdigt, med hjælp fra anden side.

Ja jeg skulle jo nok ha læst på trustpilot først men okay så er jeg da bare endnu mere glad for at jeg ikke blot bestilte de 17 meter dug men blot et par vareprøver.

Vareprøverne kom aldrig frem og da jeg skrev til deres kundeservice gik der næsten 1 uge før de svarede og gav så blot postnord skylden med at de ofte var 15 dage om at sende et brev.

Jeg har nu opgivet mine vareprøver men er temmelig taknemmelig over at jeg aldrig fik smidt den ordre afsted...

Dette er ikke et firma jeg vil anbefale til nogen overhovedet...
Det virker som om de bare rigtig gerne vil have folks penge.

Som lovet, sendte jeg mail med alle de oplysninger, Stofkiosken.dk bad om, men igen vendte de ikke tilbage, og jeg har stadigvæk IKKE modtaget mine penge for begge ordrer.
Giver op for at få mine penge, men stopper ikke med at med skrive anmeldelser, da jeg synes andre skal have mulighed for at se hvilket firma dette er, og advare dem.

I stjæler vores penge. Jeg har købt en vare hos jer siden 17/3 og i har trukket pengene, men i kan ikke sende varen. Jeg jeg ikke modtaget en forsendelses mail. Jeg har for en uges tid siden skrevet til jer på jeres oplyste mail, som i åbentbart ikke anvender alligevel siden i ikke kan svare!! Hvor er mine penge???!!!!

Det er bare formeget jeg bestilte bånd til at samle mine gardiner - der stod det var 40 cm . jeg bestilte 4 stk - der kom efter en uge 4 stk og båndene kunne jeg ikke bruge til noget - i har sendt mig gardin bånd me 4 mm istedet for 4o cm pr bånd og jeg har betalt 70 kr. og det er lige ned i lommen til jeres fup firma - så tror ikke jeg får pengene tilbage - så jeg vil ikke returnere dem og betale 30 kr i fragt og jeg kan ikke rette datoen for det foregår i 2023 23 marts

Handl ikke her!
Har bestilt d. 14/3 og idag d. 25/3 har jeg stadig intet set til min pakke. Pengene er trukket på min konto og de påstår pakken er sendt.
Kan ikke komme i kontakt med deres kundeservice som jeg har skrevet til.
Handler ikke her igen!

Jeg var først skeptisk grundet anmeldelser - men de bekymringer blev sat til skamme. Stoffet kom rigtig hurtigt og alt var pakket pænt og forsvarligt - tak fra mig og en fuld fin anmeldelse til Jer ❤️👍🏼

Hurtig til at sende deres varer i denne ordrer. Bestilte d. 6/3 og havde pakken d. 9/3. Har ikke noget imod at vente hvis det tager længere tid da de bare er konkurrence dygtige med deres priser, og så er udvalget også ret Fantastisk.

Øv, jeg skulle have tjekket Trustpilot inden jeg købte hos Stofkiosken. Første gang gik det okay men nu her anden gang må jeg sande, at jeg er endt i samme problemstilling som dem som enten ikke har fået deres varer eller at det er kommet sent. Jeg håber på det sidste, da jeg virkelig gerne vil have mine varer. Men de er forsinkede og de har ikke svaret på mine to beskeder til dem. Stort øv. Hvorfor svarer i ikke? Det er i hvert fald sidste gang at jeg køber hos dem. Jeg hader dårlig service.