STM Vinduer A/S Arvostelua 

Deler også lige min oplevelse her da nordan og stm vinduer vist er det samme nu.
Jeg ringede og efterspurgte farven på deres vinduer og oplyste en fabrikationskode der står i vinduet. Vinduerne er fra år 2000. Jeg bliver mødt af en servicemedarbejder der hurtigt siger at det kan hun ikke hjælpe med, da hun kun se 15 år tilbage i hendes system sv.t. vinduernes garanti. Og hun giver tydeligt udtryk for at hun slet ikke forstår hvorfor jeg ringer og spørger efter så gamle gamle vinduer. Hun sagde oplysningerne måske ligger i nogle mapper men det gad hun ikke undersøge nærmere. Jeg fik at vide gentagne gange at de ikke er forpligtet til at undersøge det. Ikke den bedste kundeservice synes jeg.

De lyver med fejl på vinduer. har købt komposit 3 lags og de har sluppet i komposit delen og så prøver de på at skylde det på opklodsningen. så hold jeg langt væk fra dem.

Altid en fornøjelse at handle med STM (nu nordan)
kvalitet og pris svinger godt, de leverer til tiden, man kan stole på dem!
kan varmt anbefales!

Snakker udenom og skifter mening på hvad de kan finde på.. selvom der er garanti. Hvis de bare ville hjælpe med at finde årsagen til der kommer vand ind.. End bare at sige det er monteringsfejl, når man har 3 andre der siger noget andet.

Løber fra Deres garanti forpligtigelser.
Købt mahoni vinduer fra dem for 4 år siden, nu er 2 ud af 3 vinduer skæve i vindues rammen, venstre side af rammen krummer som en flitsbue, firmaet siger at skævheden holdet sige inden for vinduesindustriens normer. Anden begrundelse var manglende behandling med olie både inde og ude, siger at vinduerne skal behandles med olie 2 til 3 gange om året. HOLD JER DERFOR FRA DERES PRODUKTER DA DERES GARANTI ER EN BY I RUSLAND.

Fejl i to døre blev rettet uden komplikationer og problemer. Montør vidste hvad han talte om og havde et omfattende erfaringsgrundlag, og øste beredvilligt af sin viden. Herunder især at komponenter af træ - lis’som alle andre bygningsdele bliver påvirket af klimatiske forhold såsom temperaturer og fugtighed..

Dårlig service hængsler knækker og glas rammen falder ud, vinduet var 2.5år men ingen garanti, blank afvisning, så nu tør vi næsten ikke at åbne op, da de hænger som de sendte mod betaling,er nøjagtig de samme vel mene at de er alt for klejne.

Købte dobbelt terrassedør og vinduer til gavl (06-2021). Rigtig god kvalitet der bare fungerer. Når vi skal bruge vinduer til den videre renovering agter vi at købe STM vinduer igen.

En god oplevelse med STM
Jeg skulle have sat en dørspion i min dør og manden fra STM var super venlig, imødekommende og kompetent til opgaven.
Han overholdt til punkt og prikke sin aftale og fik lavet et rigtig pænt stykke arbejde.
En klar anbefaling at bruge STM igen.

Havde jeg kunne give minus havde jeg gjort det ! Aldrig har jeg fået så dårlig service før ! Min stanglås er knækket og stm har udelukkende saboteret og slet ikke hjulpet med noget som helst ! Deres stanglås som er udgået kan ikke skaffes grundet stm’s ansatte, vi er helt boligkompleks som har fået vinduer , hoveddøre og havedøre, 3 gange har vi fået tilsendt forkert stanglås på trods af det er deres egne døre, de vil ikke hjælpe og i 4 måneder har jeg kæmpet sammen med snedker og grossist, stm er dårlig service og dårligt uddannet både i deres vare og service ! Køb aldrig noget fra stm da de udelukkende giver hovedpine og er super uforskammet

Vi har i idag fået skiftet begge dørblade, på vores terrassedør, grundet punkterede ruder. Det var på garantien. Alt blev udført hurtigt og fint. Fantastisk service.

Fremragende service. STM hjalp os med en fabrikationsfejl (haze-effekt) i glasset på vores 6 år gamle vinduer og døre, selv om garantien var udløbet. STM kom ud og skiftede 10 fag vinduer og døre, kvit og frit. De valgte at gå ind i vores sag og hjælpe os, selvom de på papiret kunne have afvist den pga. garanti-udløb. Det kalder jeg god kundeservice!

Virkelig dårlig service! Ville give 0 stjerne hvis muligt.
Afviser reklamation til trods for de ikke overholder branchens egen standard!
Købt jeres elementer et andet sted.

Virkelig dårlige vinduer, byggede nyt hus for 2 år og 3 mdr. siden og nu er nr. 2 vindue knækket i hængslet.
STM afviser reklationen. Virkelig dårlig service - helt nyt hus, og vinduerne falder ud!!Det er jo helt klart en produktionsfejl.
Meget dårlig oplevelse! og absolut ingen anbefalinger her fra

Havde besøg af en meget flink mand, som sørgede for at rette min dør op efter den havde “sat sig”
Super fin service - jeg er tilfreds

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ADVARSEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Købte hoveddør i mahogni her for 1,5 år siden og allerede nu flækker døren og trækker vand ind. STM mener den mangler olie, men det fik den ved montage. De vil have billedmateriale for den gang de blev olieret, men hvem søren tager billeder af at have olieret sin egen dør ?!?! Døren kostede alene 18500 og er nu fuldstændig ubrugelig. Hold jer langt væk fra det her fusker firma !!!!!

Vi har fået sat nye døre og vinduer i hele huset. Desværre var en af dørene blevet beskadiget under transporten. Vi blev ringet op af deres medarbejder Tex som er yderst sympatisk og god til at forklare situationen. Utrolig god service indtil videre og vi er naturligvis helt sikre på at døren nok skal blive ordnet. Kvaliteten af produktet er meget tilfredsstillende samtidigt med en fantastisk service af Tex.

Kan bestemt ikke anbefalt døre fra STM vi har i min bebyggelse meget store problemer selv 2 år efter. Især have dørerne, der er problemer i håndtaget når de skal åbnes og lukkes. Har haft dygtige håndværkere fra 3 byg som er meget behjælpelige ingen klager og dem.
Så køb jeres døre et andet sted.

Den bedste tømrer var forbi og sætte en meget flot dør i hos os her i Næstved. Super service - og den sidder lige i skabet:-)

Har købt vinduer og dør til 2 etagers hus, virkelig flotte vinduer med hvid ramme og hængsler er også hvide, super flotte. et af vinduerne skulle have ny stormsikring som blev udført uden nogle problemer og som ekstra service, smurte han alle vinduerne med olie. Super tilfreds både med vinduerne og servicen.