Rae was absolutely fantastic and ever so helpful. Great array of rugs. Purchased a hand woven woollen rug and at a very, beyond reasonable price. Perfect quality. She took a call from me and responded... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ordering process was a breeze with a personal thank you note added to the positive experience of doing business with an Aussie company. The rug looks easy to maintain although I was a bit disappoi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Product exactly as described. Super quick delivery - ordered Tuesday night, delivered Thursday. Package was well wrapped with no damage. I had a question about the product and received a response wit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I ordered a custom made hall runner from Rae at Stella Rugs and it is perfect. Quality is excellent and the addition of the spray on rubber backing was an excellent idea by Rae. Even with running ki... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Beautiful Rugs: Natural Fibres: Affordable Prices: Free National Delivery
Yhteystiedot
1/265 Harbord Road, 2099, DEE WHY, Australia
- 0416 082 484
- sales@stellarugs.com.au
- stellarugs.com.au
4,7
Erinomainen
117 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Always a great experience
Always a great experience, have bought 3 rugs in the past years. Always happy with rugs and very speedy delivery 👌👌👌
21. marraskuuta 2023
Good Quality Product But Misleading Communication and Delivery Timelines
The product overall was good quality. Although communication and response time is quite poor. They also advertise dispatch within 24 hours which is not correct in all cases, delivery takes 2 weeks with no order tracking or update notifications. Only after multiple phone calls were the items delivered. This same ordering process happened on 2 seperate orders
3. marraskuuta 2023
Tried to cancel my order no reply until…
Tried to cancel my order no reply until it was delivered
2. lokakuuta 2023
Natural Coir Door Mat has such style, perfect for seaside setting
Easy online ordering, constant updates re delivery, description perfect. It adds such style to entry. Thanks to all.
21. syyskuuta 2023
The rug is exactly what the website…
The rug is exactly what the website describes. Happy with the texture and colour. Looks great.
The only downside of the transaction is the lack of communication from Stellarugs. The website states 24 hour dispatch, not true! That statement is giving false expectations and diminishes the whole transaction. Would be better not to have that expectation.
11. syyskuuta 2023
Rae is awesome!!My rug looked exactly…
Rae is awesome!!My rug looked exactly like the photo,and delivery was pretty quick😁Have already recommended Stella Rugs to other people.Thanks Rae 😁
12. kesäkuuta 2023
I haven’t received the rug yet.
16. maaliskuuta 2023
Great rug
Really nice unique rust colour. It's prob a little lighter in colour thn the pictures but still very nice. Also the rug doesn't move about as much as my old rug did on my carpet which is a plus.
30. marraskuuta 2022
Rugs were as expected. Delivery quick.
Rugs were what I expected at a good price. Courier from Sydney to Melbourne was relatively quick.
28. marraskuuta 2022
The perfect colour
The perfect colour. A true representation of the colour. Very happy after buying from another company and being disappointed. Thank you so much. *****
14. marraskuuta 2022
Exactly as promised
We got exactly what we expected - and were delighted with our purchase
9. marraskuuta 2022
Easy and efficient!
10. marraskuuta 2022
The rug is exactly as the photo and…
The rug is exactly as the photo and description. It arrived before expected and is of good quality. I’m delighted with it and it looks great with my pale furniture.
9. marraskuuta 2022
Luv my Rug
Service was fantastic,dealing with any issues was quick and easy.Will definitely be buying my next rug from Stella
27. lokakuuta 2022
Unique product
Unique quality product, coupled with fast, friendly service. Very happy, thank you 😊
15. elokuuta 2022
always fast shipping with each order!
20. heinäkuuta 2022
Ask for true dimensions before you buy
The rug is 12cm short of 400cm (although listing says 400). Needed it for a specific space, so it looks wrong. Have written to Stella Rugs to see what options are and so far they have not responded.
16. heinäkuuta 2022
happy customer
I am very happy with the two mats I ordered. Nice wood and aesthetic.
1. heinäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.