Sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Ich hatte Steamery-Textildüfte gekauft bei einem Drittanbieter. Keine Ahnung warum (vielleicht falsch gelagert) - sie dufteten fast gar nicht. Als ich danach bei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Gerät nicht funktionsfähig, kein Dampf, Kundenservice, unterirdisch und inakzeptabel. Selten so ein schlechtes Unternehmen erlebt, ich rate allen Kunden von einem Kauf bei diesem Unternehmen ab, man k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Steamery DE
Yrityksen kirjoittama
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
Yhteystiedot
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Ruotsi
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3,7
Keskitasoinen
281 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Franziska, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you seem satisfied with your purchase. Wish you a lovely day and rest of summer!
Alles super
Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktionieren einwandfrei. Dazu sehen Sie auch noch mega gut aus und sind extrem ästhetisch verpackt. Hat richtig Spaß gemacht diese Haushaltsgeräte zu kaufen und zu benutzen.
6. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. So happy to read that you enjoyed your shopping experience and the products as well. Wish you a nice day and summer!
Der Steamer funktioniert nicht
Der Steamer funktioniert nicht. Das Hemd bleibt verknittert.
4. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Ines, thank you for taking the time to write a review. So sorry that you feel this way about the steamer and you were not convinced by its performance. Please let us know if you have any further questions about this and we're always happy to help. Wish you a nice day.
Get in contact with them!
I own the fabric shaver, which has already made many items of clothing like new again.
So I ordered the steamer out of conviction about the products and it is also expensive, no question, but the luxury is absolutely worth the savings!
Despite a lot of work, customer service still helped with a discrepancy, I actually wanted to give “only” four stars, but they were so friendly with me, although one of the mistakes was that I wrote to support under a different e-mail than the one I used to order. I don't have to think twice about!
16. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to leave a review. We're so happy we were able to assist, and that you seem satisfied with the steamer products. Wish you a lovely day! :)
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. We're so sorry for the prolonged response time during holiday season, I understand you've been waiting for feedback from our end. I can see that you currently have an open ticket with our support, and we're happy to help you further by email. Just let us know if you have any further questions or concerns. Wish you a nice day and talk again soon!
Sehr unkomplizierter Einkauf
Sehr unkomplizierter Einkauf! Schnelle Lieferung! Immer wieder !
22. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy you seem satisfied with the Steamery experience. Wish you a lovely day!
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Susanne, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you seem satisfied with your purchase and experience. Wish you a lovely evening!
exzellent product
exzellent product. Superb and fast costumer service. Keep up the good work!
26. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Philip, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy that you had a good customer service experience and seem satisfied - we're always happy to help. Wish you a lovely day!
Tolles Waschmittel
Tolles Waschmittel!
Gutes Preis- Leistungsverhältnis durch Aktion.
Schneller und gut verpackter Versand.
23. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Elisabeth, thank you for taking the time to write a review - we're very happy to read about your experience of the detergents and that you seem satisfied with the result. Wish you a lovely day!
Die Waschmittel sind ein Traum!
Die Waschmittel sind ein Traum!! Die Wäsche wird sauber und hat einen leichten und angenehm frischen Duft - einfach unübertroffen …….
16. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Gisela, thank you for taking the time to write a review. I'm happy to read that you seem satisfied with the result you get using our detergents. Wish you a lovely day!
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Robert, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you seem satisfied with the product quality and service. Wish you a lovely evening.
Der Steamer liegt sehr gut in der Hand
Der Steamer liegt sehr gut in der Hand, der Wasserbehälter ist leicht zu entfernen und wieder rein zu setzen. Den Steamer habe ich bisher nur zum Glätten von getragenen Leinensachen verwendet und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Andere Stoffe und Wolle habe ich noch nicht ausprobiert. Auf Grund der Handlichkeit kommt er auf alle Fälle mit in den Urlaub.
29. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Angelika, thank you for taking the time to write a review. We're very happy that you are satisfied with your steamer and plan to bring it as a travel companion. Hope you get great use for it! Wish you a lovely day.
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Günter, thank you for taking the time to write a review. We're happy that you seem satisfied with the delivery and service. Wish you a lovely Monday!
Das gelieferte Gerät funktioniert…
Das gelieferte Gerät funktioniert leider nicht. Es ist sehr kompliziert es zu reklamieren: mehrere E-Maiils geschrieben, Video abgeschickt, um zu beweisen, dass es nicht funktioniert. Nach einer Woche immer noch kein Rücksendeschein. 🙁
8. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry about the experience you've had with our products. I understand it is disappointing and of course we will help you further. When we deal with claims and warranty errands, we always ask for video/photo and proof of purchase, to be able to validate the claim and warranty process. Our team will help you further by email, as I can see you have an open ticket with our support. Just let us know if you have any further questions and so sorry for any inconvenience this may cause. Wish you a nice day.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles bestens. DAs Produkt ist ebenfalls sehr gut.
6. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Thomas, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you feel satisfied with your overall experience and the product. Wish you a lovely Friday!
Sorry aber ich habe bis heute die…
Sorry aber ich habe bis heute die Sendung nicht erhalten.
29. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry you did not yet receive your parcel. From the tracking it looks like DHL was not able to deliver because the recipient requested to redirect the parcel. If there is any trouble with the shipment and you did not request a redirect of the order, please contact us (info@steamery.se) and we are happy to help you. Wish you a nice day.
Great Design, easy to use
I'd you're willing to pay a little extra for great Design ans handling, this is a great choice
30. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Vincent, thank you for taking the time to write a review. So happy that you enjoy the design and the product. Wish you a lovely day!
Gut und schön Funktioniert super und sieht auch noch…
Funktioniert super und sieht auch noch gut aus
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. It makes us very happy to read that you're satisfied with your products performance and the design. Wish you a lovely day!
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're happy to read you seem satisfied with the delivery and the products. Wish you a lovely start of the week!
Meine Freude über den Kauf wurde…
Meine Freude über den Kauf wurde getrübt weil die 15 Prozent die auf der Website beworben worden sind nicht abgezogen wurden.
25. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Franziska, thank you for writing a review. The offer for Cirrus 3 and Cirrus X with a 15% price reduction was carried out for your order. I see that the Cirrus 3 was 15% off (153€ instead of 180€) and the remaining items in your order 10% off due to the welcome code from the newsletter you received. Please don't hesitate to get back to us if you have any further questions and I am happy to assist. Hope you enjoy your Steamery products and have a lovely Monday!
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