Sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Ich hatte Steamery-Textildüfte gekauft bei einem Drittanbieter. Keine Ahnung warum (vielleicht falsch gelagert) - sie dufteten fast gar nicht. Als ich danach bei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Gerät nicht funktionsfähig, kein Dampf, Kundenservice, unterirdisch und inakzeptabel. Selten so ein schlechtes Unternehmen erlebt, ich rate allen Kunden von einem Kauf bei diesem Unternehmen ab, man k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Steamery DE
Yrityksen kirjoittama
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
Yhteystiedot
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Ruotsi
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3,7
Keskitasoinen
281 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and delivery. Wish you a nice day and evening.
Alles bestens
Bestellung und auch Lieferung top! Die Produkte selbst habe ich noch nicht ausprobiert, aber ich habe ein Vorgängermodell von dem Gerät welches ich jetzt bestellt habe bei einer Bekannten ausprobiert und aufgrund dessen überhaupt die Bestellung abgesetzt. Dementsprechend gehe ich davon aus, dass auch die neueren Produkte das halten was sie versprechen.
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello T.Werner, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read that you got a good first impression of our products through your friend. I hope you will enjoy the new product just as much. Wish you a lovely evening!
Very bad customer support
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. Very sorry to read about this experience and how you feel about our support. I can see that you had a ticket with our customer service team and they helped you further. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions. Wish you a nice day!
i don´t get my order from 23.10
i don´t get my order from 23.10. until now .I have paid everything .
No Reaktion!!from steamery
23. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Stephan, thank you for taking the time to write a review. Very sorry to read about this experience. I can see that you had a ticket with our customer service team and they helped you further. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions. Wish you a nice day!
Eine sehr gute Kaufentscheidung.
Cirrus Lite Travel Steamer ist bestens durchdacht, sehr gut zu handhaben, ausgesprochen stylisch.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Barbara, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this regarding the Cirrus Lite steamer and that you're satisfied with the product. Wish you a nice day!
Perfect product Pilo 2
I am very happy with the product. A friend of mine helped me with my cashmir shirt with his Pilo 2 and I' ve ordered it directly by myself to keep my wool nice.
I will order also the steamer.
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so pleased to read that you seem happy with the fabric shaver and that it helped bring your cashmere shirts new life. Wish you a lovely day!
Die Lieferung war super schnell
Die Lieferung war super schnell. Das Gerät hat mich überzeugt.
7. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Andrea, thank you for taking the time to write a review. Great that the delivery experience was fast. I hope you will enjoy you Steamery purchase, and wish you a lovely weekend!
Super Produkt!
Versand super schnell, und der Steamer ist so wie ich ihn mir vorgestellt habe.
27. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Eileen, thank you for taking the time to write a review. This makes us very happy to read, and that you're expectation for the steamer was fulfilled. Wish you a lovely Friday and weekend.
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're happy to read that you found the purchase experience quick and easy. Wish you a lovely Friday and weekend.
Ich habe diverse Artikel bestellt
Ich habe diverse Artikel bestellt: Steamer, Kleiderbürste, Duftspray, Waschmittel Proben.
Duftspray und Waschmittel ist okay, aber nichts besonderes.
Den Steamer finde ich praktisch und schön.
Die Kleiderbürste ist optisch schön, aber nicht gut durchdacht. Im Vergleich zu einer Kleiderrolle mit Klebestreifen, nimmt sie nicht so viel Fussel o.ä. auf. Durch das Plastik an den Seiten der Aufnahmefläche ist die Anwendung erschwert. Unschön.
21. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Nadine, thank you for taking the time to write a review. We appreciate the product feedback, and should you have any questions about any item from your order, please don't hesitate to write us and we're happy to help. Wish you a lovely Friday and weekend.
Ich habe meine bestellte und bereits…
Ich habe meine bestellte und bereits bezahlte Ware immer noch nicht erhalten.
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Sigrun, thank you for taking the time to write a review. I can see that you placed a pre-order for Cirrus Lite Travel steamer. As stated on the website, this item is available for pre-orders, and will be sent out soon as possible after the launch date on the 30th of September. This information is available at the product page. Once the item is dispatched, you'll receive further shipping notifications. If you have any questions about your pre-order, please don't hesitate to contact our support. Wish you a nice day!
Effektiv und handlich
Arbeitet effektiv und ist sehr handlich.
Macht, was er soll und ist sehr empfehlenswert!
9. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Kathrin, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read that you seem satisfied with the products and getting good results using them. Wish you a lovely day!
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Fiona, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that you're satisfied with the customer service. Wish you a lovely rest of week!
Alles Top bin sehr zufrieden 👍👍👍
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Claudia, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read that you seem happy with the Steamery experience. Wish you a lovely day!
In Deutsch
In Deutsch: ich war mit dem Ergebnis des gekauften Steamer nicht wirklich begeistert. Das Gerät ist ausserdem schwer und der Wassertank winzig.Aber nun habe ich den Steamer gekauft und getestet. Dann kann ich ihn nicht zurück schicken. Mit freundlichen Grüßen, K.Schweda
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. Very sorry to read that the steamer was not ideal for you. Great feedback regarding the size and the water tank. It is indeed challenging to create a small handheld steamer with a water tank that is also small enough to not be too heavy and take too much space, but still fit enough water for a steaming session.
If you wish to return the device, please let us know by sending an email to info@steamery.se and we're happy to help you with the return shipping label. You are allowed to try the product to see how you like it before sending it back - it just needs to be in the same new condition as when received, meaning no scratches/dirt etc. But if you just tried and it wasn't for you, let us know and we're happy to help you! Have a nice day.
Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung, sehr gute Erklärung, guter Preis. Einfache Bestellung
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're happy to read that you seem satisfied with the overall experience regarding shipping, placing an order and the product itself. Wish you a nice day!
Ich möchte meine Sendung zurückschicken…
Ich möchte meine Sendung zurückschicken und habe nach einer Woche immernoch immernoch kein rücksendeetticket zugeschickt bekommen.
25. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello J, thank you for taking time to write a review. So sorry you did not yet receive a return label. Did you reach out to info@steamery.se to raise this request? Please know we have a somewhat prolonged response time at the moment but we are doing our best to circle back to all incoming inquiries fast as possible. Wish you a nice day!
Everything is perfect!
Very fast delivery. Steamer works perfectly fine. I am very happy with it.
17. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Eva Maria, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy that you seem satisfied with your steamer. We hope you and textiles will enjoy it for a long time ahead. Wish you a lovely day and summer!
Beste Investition seit langem!
Schnelle und einwandfreie Lieferung.
Der Steamer ist handlich, einfach zu bedienen und schnell im Einsatz. Ich habe schon lange über einen Steamer nachgedacht und mir nun einen gekauft. Ich muss zugeben, er hat mich mehr als überzeugt. So ein schnelles perfektes Ergebnis habe ich mir gewünscht und auch bekommen!
10. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Mandy, thank you so much for taking the time to write a review. We are so happy about your experience with the delivery and that the steamer seem to have met your expectations. We hope that the steamer will be a long term partner for you and your textiles. Wish you a nice day and lovely rest of summer!
Tolles Gerät liegt gut in der Hand
10. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Steamery DE
Hello Sabine, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that you seem to like the product and its ergonomic design. Wish you a nice day!
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