Stålhästen Arvostelua 

Mycket lätt att beställa och få relevant info. Ser fram emot att prova min nya cykel

Bra bilder på cyklar, skulle vara roligt med 360 - vy. Lätt att göra beställning och över lag bra hemsida. Ni får 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Väldigt smidig hemsida, längtar tills jag får hem cykeln!

Bra webbsida, lite rörigt när man ville lägga varorna i varukorgen.

Lätt att använda sidan och att göra beställningen.

Enkelt och smidigt! Tydlig hemsida och ett bra urval av cyklar gjorde att jag valde en Stålhästencykel. Förväntansfull inför att få hem min nya cykel !

Försenad leverans utan att man fick någon information om det. var tvungen att maila och fråga vart mitt paket var. En del saknas till cykelkorgen.
Jag har skickat sammanlagt 4 mail, endast fått svar på 1. De andra mailen handlade om hur jag skulle montera cykeln för fälgbromsen är helt sne och om den saknade delen. Skickade 2 likadana mail med frågor och bilder på det som var problemet men inte fått svar. Har behövt ta kontakt med en lokal cykelaffär för att få hjälp med det.

Bra hemsida. Enkel köpprocess. Tillsammans med ett besök i butik för att känna på cykeln så blev det ett köp.

Sajten är jättesnygg och lättmanövrerad. Anledningen till att det inte blev högsta betyg var att jag inte hittade info om den gammeldagsa pakethållaren för framramen. Den finns på bild men ingen info om ifall den går att köpa. Allt gott/Lena

Saknade mycket i butiken. Fanns inte så många reservdelar som tex vajer. Vita gummidäck.

Jag var i butik för att ta en närmare titt på cyklarna, ställa frågor och provcykla. Personalen är väldigt kunnig, trevlig och service-minded. Provcyklingen var hur kul som helst. Efter lite beslutsångest, för det har blivit så stort utbud av elcyklar, bestämde jag mig för Stålhästen och beställde via deras hemsida. Gick hur smidigt som helst.

Köpupplevelsen är top notch och jag förväntar mig samma nivå av kvalité på min nya el-stålhäst!

Om man handlar något som inte passar på sin cykel så är returen oerhört dålig. Återbetalning av varan tar tydligen flera månader och ni återkopplar inte när man mailar....skräpning.

Att beställa en Stålhästen var smidigt med bra utbud.

Jag brukar inte vara den som lämnar dåliga recensioner men detta köp var ett olyckligt sådant!

Stålhästen tar fram jättefina designcyklar men kvalitén är bortom all kritik. Lacken är skör som nagellack, vilket enligt kundtjänst inte är en giltig reklamation. De kompenserar det hela med en lackpenna för 69kr!!! ”till de skador som uppstått och kommer att uppstå”

Det tycker de själva är en fullt rimlig lösning/kompensation för en cykel som kostar cirka 8000kr med tillbehör. Katastrof!