Delivery from Scotland to Kent on next day. Any queries answered lightning quick. They are happily sourcing aftermarket parts for my extra battery. Keep up good work and I would definitely buy from th... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Absolutely 1st class i ordered hope wheels best price online delivered before expected will definately shop again Thanks Chris
Good website and easy to order from. The price of the kickstand I bought was the cheapest I could find anywhere. The kickstand was protected in lots of bubblewrap and delivered by DPD, so I was reliev... Näytä lisää
I bought a Mountain bike from Sprocket Cycles in 2022 and this week (Feb '26) I asked for their help in sourcing some new Frame Bearings. They responded the same day and have just confirmed my new b... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
At Sprockets Cycles we hold everything on our website in stock. We have a bricks and mortar shop with a team of full time staff members that are constantly working to keep the latest cycling products available to you with the highest standards of service. We ship to the entire UK from our own warehouse which is also part of our shop, so we handle every order from your initial confirmation right up to placing it in the hands of the courier. This means that should you need help with choosing your item, perhaps have a question about delivery? or need any after-sales support? We can answer your questions promptly and accurately. So please read our reviews, call us, join us on our social media channels or even come by and see us. We promise it will be worth the trip.
Yhteystiedot
Ayr Road, KA1 5LF, Kilmarnock, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01563526800
- info@sprocketscycles.com
- sprocketscycles.com
4,9
Erinomainen
6 t. arvostelua
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
yeah great service as per usual
yeah great service as per usual. bike feels like new
20. maaliskuuta 2026
Another order delivered quickly without…
Another order delivered quickly without any fuss
17. maaliskuuta 2026
I don’t want my rating to come across…
I don’t want my rating to come across as harsh but the quality of the product is poor and I’ve requested a return with no response
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sprocketscycles
Hi Becky,
Thank you for your review.
I have checked our email inboxes and cannot find any correspondence from you regarding a return. I also attempted to reach you by phone and left a voicemail.
Could you please return my call as soon as possible? I would like to get this resolved for you.
Thanks,
Dave
hope hoops
Absolutely 1st class i ordered hope wheels best price online delivered before expected will definately shop again Thanks Chris
14. maaliskuuta 2026
Whyte REO1
Prompt delivery of the bike I ordered. Good quality product that i'm happy with.
6. maaliskuuta 2026
Trek bottle battery
Super fast transaction, staff very informative, very good price and next day delivery, what more could i ask for,
12. maaliskuuta 2026
Very happy with the Range Extended…
Very happy with the Range Extended battery best fing I ever got for my bike 👍
12. maaliskuuta 2026
Can’t get any better!
Unbelievable service, ordered midday Tuesday, delivered Wednesday afternoon! Good price as well!
10. maaliskuuta 2026
Great price, great service
Great price on a quality product. Ordered in the afternoon Monday, was delivered before lunch Tuesday. What a service!
9. maaliskuuta 2026
Over the years I have received…
Over the years I have received excellent customer service and guidance
28. helmikuuta 2026
Shafted over shipping fees
I ordered a new chain and chain tool along with other bits and bobs to a value of over £75. I was charged £15 delivery for a package which was sent by post. I live only about 20 miles from the Kilmarnock shop but because I'm on an island they charged me a massive shipping fee. There is no extra cost to send by post to the island than to send to the mainland. I have spent thousands of pounds on bikes and other equipment from you but will not spend another penny in your shop after how I feel I've been treated
21. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sprocketscycles
Hi David,
Thank you for your feedback.
I would like to clarify why the shipping charges to Arran are higher. We exclusively use DPD for our deliveries because we experienced a high rate of lost parcels when using Royal Mail. Although the distance is only 20 miles, the Firth of Clyde requires courier services to apply "Highlands and Islands" surcharges.
Our actual cost to ship to your location is over £20, so the £15 charge is already subsidized by us. These shipping rates and the specific charges for island locations are detailed on our website.
Thanks,
Dave
Quick replies with queries and rapid…
Quick replies with queries and rapid delivery. Will definitely buy from again.
6. maaliskuuta 2026
Good website and easy to order from
Good website and easy to order from. The price of the kickstand I bought was the cheapest I could find anywhere. The kickstand was protected in lots of bubblewrap and delivered by DPD, so I was relieved to know it wasn't going to be left on my doorstep for someone to walk off with!
5. maaliskuuta 2026
Delivery from Scotland to Kent on next…
Delivery from Scotland to Kent on next day. Any queries answered lightning quick. They are happily sourcing aftermarket parts for my extra battery. Keep up good work and I would definitely buy from them again and have already recommended to riding freinds.
25. helmikuuta 2026
Fast Turnaround
Had an estimated turnaround of about 4 days; bike was finished the following day.
Servicing was a bit cheaper than expected given I hadn’t had it serviced in over 2 years.
24. helmikuuta 2026
Quick dispatch
Quick dispatch and arrived in really good time, honestly can't complain at all.
2. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.