Sportsdirect Arvostelua 

Il est presque impossible de trouver où envoyer un message si on a une question. Les annonces ne sont pas claires, les spécifications contradictoires et je n'ai pas eu de clarification après mon message qui n'était lu par personne c'est évident par la réponse générique que jai eu. Jai quand-même fini par acheter les chaussures pointure 39 et jai reçu pointure 40!!! Bravo, dernière fois que j'utilise cette page rassurez-vous.

150 euro verloren door deze afzetters. pakket was zo gezegd geleverd maar ik heb overal camera bewaking. gestuurd en vage info terug gekregen. Nu heeft mijn moeder terug voor 250 euro besteld 5 dagen geleden en het was nog steeds bij hun in het depot. Als dit nu niet aan komt ga ik persoonlijk naar engeland en ga ik daar mijn geld terug halen. want klacht indienen helpt niet. BESTEL HIER NIET. LAAT JE NIET VANGEN DOOR DE PRIJZEN.

All correct. Delivy even one day early ,good service.

Op zich wat langere duurtijd voor levering wat geen probleem moet zijn. Maar dan merken dat een retour bijna onmogelijk wordt gemaakt en als het dan al vindbaar zou zijn tegen erg hoge kosten.

Vreselijke service! Ik was echt heel enthousiast om voor de eerste keer bij Sports Direct te bestellen. De negatieve ervaring begon toen ik mijn 10% korting voor de nieuwsbrief niet kon activeren. Ik heb toch besteld en € 6 extra betaald voor de verzending. Het pakket kwam aan, maar het product beviel niet, dus ik wilde het retourneren.
Om het nog erger te maken, was het compleet onmogelijk om te vinden waar of hoe ik mijn artikel moest retourneren, en er was nergens een retourlabel te bekennen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij waren onvriendelijk en behulpzaam.
Toen ik het retourproces eindelijk doorhad, schrok ik me hoedje: ik moet het pakket ineens terugsturen naar de UK — wat maar liefst drie keer zoveel kost als de oorspronkelijke verzendkosten! Ik heb rechtstreeks op de Belgische website besteld terwijl ik in België woon, dus deze verborgen voorwaarden zijn echt onacceptabel. Om het af te maken dwingt het systeem me ineens om deze bizarre retourkosten uitsluitend via creditcard of Google Pay te betalen, wat ik allebei niet heb. Ik heb mijn bestelling gewoon via mijn Bancontact-app betaald, maar voor de retour kan dat ineens niet meer.
Extreem teleurstellende ervaring. Ik ga hier absoluut nooit meer bestellen!

We hebben heel lang moeten wachten op de schoenen en dan waren we op reis en kwamen ze toe. Nu had onze familie het gewoon binnen gelegd omdat ik ervan uitging dat het de juiste schoenen gingen zijn. Mijn dochter met het thuiskomen om 11u in de avond natuurlijk teleurgesteld. Het waren helemaal andere schoenen, zelfs geen schoenen om buiten mee te voetballen. Heel jammer en ze heeft ze zeker begin september nodig om te kunnen spelen. Hopelijk reageren ze heel snel maar daar begin ik ook over te twijfelen.

Niet verwachten dat je schoenen optijd gaan toekomen

Ma commande SDBE50001009034817 n'est pas arrivée au Point Relais indiqué mais à l'autre bout de la ville. Aucun formulaire de contact sur le site qui, par ailleurs, est uniquement en néerlandais (il n'y a pas de francophones en Belgique?!). Commande qui a mis 8 jours pour arriver... et qui repartira parce que je ne compte pas aller le chercher.

Geen retourticket bij levering.
Retour zeer duur, aangezien je zelf moet verzenden nr UK. Nochtans besteld bij sports direct belgium
Lange leveringstijd.
Bedrag op de verpakking was veel lager dan wat ik heb betaald

Ik bestelde aan paar voetbalschoenen en koos ervoor die te laten leveren in een ophaalpunt. Na betaling kreeg ik de melding dat alles geannuleerd werd doordat het afhaalpunt niet meer bediend was. Mijn schoenen waren intussen niet meer verkrijgbaar en op de 2de keuze is het lang wachten. Jammer dat men niet even polste bij de klant of een ander ophaalpunt ook ok was.

Le prix était très compétitive, l'achat très facile à réaliser, sans obligation de créer un compte. Ensuite les mails de suivi de la commande était très réguliers. Je suis entièrement satisfaite

I am on holiday in Belgium. There is a Sports Direct in Lommel which is a few km away. I have ordered some fishing gear as the local store has just one thing. However it's coming from the UK, which is where we are from. Disapointing there isn't the proper infrastructure in Belgium for click and collect

Onmogelijk een artikel terug te sturen indien deze werd aangekocht via de website. Er is nergens informatie terug te vinden, hoe, wat, waar, ... Het retourformulier in het besteloverzicht doet ook helemaal niets.

Rien a dire sur la livraison mais après...
Les chaussures étant trop petite il faut les retourner pour la pointure au dessus. Pas moyen d'atteindre le formulaire de retour sur leur site donc obligée de contacter le service client. Déjà que leur site belge est en néerlandais uniquement, la livraison en anglais, voilà que le service client me répond au bout de quelques jours en espagnol! Et là je reçois l'adresse de retour en Angleterre mais le retour est à mes frais c'est à dire presque 35€ car ce n' est pas l'Europe! Entre temps j'ai dû recommander les chaussures en 45 évidemment. Quand je me plains du fait de devoir payer le retour, leur explication est que si la chaussure est trop petite c'est de ma faute car je n'ai pas commandé la bonne taille! !! Il faut savoir que c'est ma 4eme paire de Karrimor et ça a toujours été du 44.
Donc sport direct en ligne.... Plus jamais!

Ik was eerlijk gezegd een beetje ongerust na het lezen van de reviews. Ten onrechte bleek. Alles verliep vlot, levering dag na geschatte leverdatum, maar komt ook van UK. Begrip voor. Proper verpakt, Geplaatst achter het hek uit het zicht omdat ik niet thuis was. Perfect.
Tevreden klant.

Une bande d'un short adidas s'est décollée sans que je puisse le mettre une première fois.

Zeer slechte bezorging en logistiek.

De logistiek van Sports Direct is echt verschrikkelijk. Het is bijna onmogelijk om je bestelling goed te volgen en de levering duurt veel te lang. Bijna 8 dagen wachten op een paar schoenen is tegenwoordig gewoon absurd.

Het meest belachelijke is dat ik exact dezelfde schoenen later bij JD heb besteld, omdat ik ze nodig had, en die bestelling is zelfs eerder aangekomen dan die van Sports Direct.

Sports Direct moet echt dringend zijn bezorgservice en logistiek verbeteren. Op deze manier bestel ik hier niet snel opnieuw.

Je vous rappelle que je suis en belgique et je ne vois pas pourquoi tout votre charabia est en anglais.

La commande s'est bien passée, sauf que le code promo n'était pas mentionné dans le mail de bienvenue et que je n'ai donc pas pu bénéficier de cette promo. Impossible de vous contacter afin de le mentionner, dommage

Ma commande que j'ai effectué le 19 juillet 2026, était censée être livré au plus tard le 27 juillet 2026 et nous sommes le 04 août 2026 et je n'ai toujours rien reçu. Le statut de la commande n'a pas évolué depuis le 25 juillet 2026 sur le site de Colis Privé. J'ai pris contact par e-mail avec Sport Direct depuis le 30 juillet 2026, pour avoir des nouvelles de ma commande et je n'ai toujours pas eu de réponse. Et je voulais annuler ma commande mais sur le site de Sport Direct je ne trouve aucune option pour annuler ma commande. Alors je n'ai plus qu'une chose à faire attendre. C'est la première et la dernière fois que je commande en ligne sur Sport Direct. Je suis très très déçu.