Spesa Doc Arvostelua 216

Ordine ZBCBFQZSI - effettuato il 09-01-2026 E MAI RICEVUTO NE PRODOTTO NE RISPOSTA ALLE MAIL

RICHIESTA RIMBORSO

Buongiorno. Se il prodotto ordinato e pagato doveva arrivare a questo punto penso sia inutile aspettare un cosa che non arriverà. Chiedo formalmente a questo punto la restituzione dell'importo anticipatamente versato. Ordine NOPSVELOX del 14/01/2026. In attesa di lieto finale porgo distinti saluti. G R
P.S. alla prima mail avete risposto col pilota automatico, alla seconda non avete risposto, questa volta vediamo cosa succede.

AQZANUVQT Questo é il mio numero di ordine ! E lo ribadisco ..siete dei truffatori , nessun ordine ricevuto. Nessuna notizia e nessun rimborso !

Pessimi,ordine mai consegnato fatto più volte segnalazione ma non ho neanche ricevuto risposta. Non comprate su questo sito.

Metto due stelle principalmente per l'indisponenza di due dipendenti del negozio sito in San salvo.
Uno in macelleria ( antipatico al massimo e anche con poca voglia di lavorare) e un'altra in salumeria.

Mi capita di appoggiarmi a Guglionesi per lavoro e di fare spesa alla dok che da quando è passata a questo marchio devo dire di essere soddisfatta sui prezzi di alcuni prodotti, trovando differenza di costi largamente più convenienti rispetto ad altri marchi.
Da quando vedo seguire il reparto freschi da una persona mai vista prima, che credo la proprietaria, devo dire lo trovo più assortito e non mi sono piu imbattuta in prodotti scaduti come invece spesso mi capitava. La signora mi capita anche di ritrovarla in cassa ed è sempre molto educata e si presta a qualunque spiegazione.
Escludendo qualcuno che ha del fare scorbutico, il personale è decisamente cordiale ed ultimamente trovo sempre i prodotti che ricerco anche in altri reparti cosa che prima era un miracolo. Un'altra nota di merito la do al reparto detersivi sempre ordinato ed assortito. Nella totalità lo consiglio.

Anch’io effettuato ordine il 30/08/25 YPVWKHDCF e ad oggi nessun riscontro.
Insospettito dalla mancanza di arrivo della mail di conferma d’ordine ho controllato le recensioni e ho trovato questa sorpresa.
Li avessi letti prima. Spero che abbiano la bontà di espletare il loro servizio già pagato o di rimborsare i soldi , se non lo faranno sono dei veri truffatori . Comunque ho già mandato mail e pec di richieste ma nessuna risposta. Poverini …..

des voyous , des escrocs,
qui que vous soyez , evitez spesa doc
vol assuré
il suffit de regarder les autres avis
la suite vis a vis de moi , ils vont s'en rendre compte bientot avec la plainte que j' ai faite a guarda di finanza et de toute façons je ne lacherais pas
on ne peux laisser ce type d' entreprise voler les clients
je ne peux que répéter '' surtout pas spesa doc"

Effettuato ordine nr UEDXOWIXM non risulta né spedito né rimborsato e alle mail non risponde nessuno.Sito TRUFFA!
Ordine non ancora ricevuto e neppure rimborso fate schifo è un sito da chiudere e arrestare i gestori

Ordinate 12 bottiglie di succo di frutta il 28 Gennaio, sollecitato, il 28 Febbraio ho richiesto rimborso a fronte di inadempienza e in virtù delle disposizioni previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005) e dalle normative europee sulla tutela del consumatore per gli acquisti online (Direttiva UE 2011/83 e Regolamento UE 2018/302), per le quali il venditore è tenuto a effettuare la consegna entro 30 giorni dalla data dell’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.

Considerato il superamento di tale termine, ho chiesto l’immediato rimborso dell’importo corrisposto in fase d’acquisto. A oggi 22 maggio non è stato rimborsato nulla.

Riporto anch’io l’esperienza negativa: acquisto in data 8/5 d’impulso un genere alimentare non facilmente reperibile, pagato l’ordine (NOBMYHNVN) la transizione viene effettuata ma il sito segnale l’errore, poi il nulla. Nessuna mail di conferma di spedizione e nessuna risposta dall’azienda alla mail di richiesta mia di chiarimento. Ah avessi consultato prima TrustPilot.

Dopo un paio di settimane dalla mia recensione il 18/6 leggo con stupore questo commento di SoesaDoc ma non mi faccio illusioni. Scuse e consegna prevista il 30/6….. ovviamente siamo al 6/7 un’altra settimana è passata e del mio ordine più nulla si sa. Cosa hanno risposto a fare?
Ancora grazie a TrustPilot, unica difesa da queste truffe.

Possibile che non si riesce a fargli chiudere il sito? Sono solo dei truffatori senza attenuanti.

Purtroppo ho letto le recensioni solo dopo aver effettuato l'ordine TMJTEMBIM il 19/3. E come tutti gli altri, non ho mai ricevuto il materiale e anche a me nessuna risposta ai solleciti mail e PEC.
Mi associo volentieri a chiunque voglia iniziare un'azione legale collettiva

Mi unisco alle segnalazioni degli altri utenti:
al momento del pagamento qualcosa sembra andare storto, ma la somma viene addebitata comunque.
Ti assegnano un numero d'ordine; il mio è: XIAPMMTGT.
Mai arrivata conferma d'ordine più volte sollecitata, non rispondono alle mail.
Da evitare assolutamente.

Insoddisfatto del servizio, ho effettuato 2 ordini a inizio mese, contattato il servizio clienti più volte, mai ricevuto risposta e mai ricevuto la merce ordinata…… SCONSIGLIO VIVAMENTE

Sono stato truffato. Non rispondono ne a mail ne alle pec. Richiesta annullamento dell'ordine ma nessuna restituzione dei miei soldi. TRUFFATORI

Truffatori ho fatto ordine ma nulla voglio il rimborso

Gentile Antonio Grillo,
Le invio nuovamente questa lettera allo stesso indirizzo email, poiché non ho ricevuto alcuna risposta alla mia precedente comunicazione. La prego di prendere in considerazione che, in caso di ulteriore ignoranza di questa lettera e di mancata restituzione del denaro, avvierò il processo di raccolta di richiedenti per la presentazione di un’azione legale collettiva, basata su un database di clienti insoddisfatti reperito dal sito trustpilot.com, da cui ho ottenuto i Suoi dati di contatto e dove Lei risponde selettivamente ai clienti insoddisfatti.
Oggetto della mia richiesta: in data 5 febbraio 2025 ho effettuato un ordine sul sito spesadoc.com per un importo di €57,85. Durante l’elaborazione si è verificato un “errore” sul sito, a seguito del quale i fondi sono stati comunque addebitati (allego tutti gli screenshot nella lettera). All’ordine è stato assegnato il numero AATNGWNFN, ma nell’area personale dell’utente (dove in precedenza avevo già effettuato ordini sul sito) lo stato dell’ordine non è indicato (il pagamento con carta di credito è confermato – allego screenshot). Nonostante numerosi email inviati all’indirizzo indicato sul sito, non ho ricevuto alcuna risposta.
Le chiedo di contattarmi e di provvedere alla restituzione della somma addebitata. Invio questo testo in due copie: all’indirizzo email (che Lei ha personalmente fornito come contatto a uno dei clienti insoddisfatti su trustpilot) e direttamente sulla piattaforma online trustpilot, al fine di attirare l’attenzione di altri clienti truffati, nel caso in cui Lei ignori nuovamente la mia richiesta e io sia costretta a procedere con la raccolta collettiva di denunce.

Ho letto solo ora che si comportano come truffatori e che non spediscono..io ho fatto un ordine. Io ho sollecitato e nessuno mi ha risposto.. poi ho letto le recensioni e tutto mi è parso più chiaro. Parrebbe una bella TRUFFA!! dovremmo metterci assieme e denunciare con altroconsumo, e inoltre segnalare il sito alle autorità di competenza in modo che venga chiuso e vengano individuati i responsabili!! Prima o poi tutti i nodi vengono al pettine..!!

Ho fatto un ordine il 24 di novembre 2024, ad oggi non mi è ancora stato consegnato (ovviamente non arriverà più), ho scritto una mail per il rimborso ma non ho ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso!!!!!