Ik kan echt niet zonder jullie heerlijke geuren. Bestel altijd online maar toevallig kwam ik langs de shop en liep uiteraard even binnen. Het personeel leek gestresst, er kwam een medewerkster binnen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik wil jullie graag even laten weten hoe ontzettend tevreden ik ben over de service die ik heb ontvangen. Complimenten aan Veerle. Jullie hebben mij echt heel goed geholpen en ik vond het professi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sophia Mae heeft hele bijzondere en fijne producten en ik ben echt dol op de unieke parfums. De wasparfums en body elixer ruiken ook allemaal even zalig. Ze leveren snel en bestellen is eenvoudig, me... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De droogshampoo is echt geweldig. Enige wat mensen misschien niet fijn vinden is dat je haar er wat stugger door wordt, maar dat vind ik zelf heel fijn aangezien ik best futloos haar heb en door de dr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Amusing you with divine items that empower the muse in you.
Yhteystiedot
Hollanti
- cs@sophia-mae.com
- sophia-mae.com
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Snelle levering
Snelle levering
Mooie korting
Hele lekkere parfum die lang blijft zitten
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi,
Wat fijn dat onze snelle levering, mooie korting en de kwaliteit van de parfum zo goed bevallen. Dank voor je feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
heb pakket retour gedaan maar mij…
heb pakket retour gedaan maar mij retour is binnen maar hoor niks van de klantenservice je krijg zo robot chat en als je iemand aan de chat heb zijn ze niet vriendelijk haken heel snel af ik wil graag weten hoe het met mij retour gaat
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Natasja,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Wij werken niet met een chatbot, maar met een persoonlijk klantenserviceteam. In ons systeem zien wij dat je retour inmiddels samen met onze klantenservice is aangemeld en vandaag ook is verwerkt.
De terugbetaling is in werking gezet en zal binnen enkele dagen zichtbaar zijn op je rekening. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Eline,
Fijn dat onze producten bevallen en de levering snel was! We waarderen je feedback enorm. Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Super lieve behulpzame meiden in de…
Super lieve behulpzame meiden in de winkel! Prachtige producten.
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Romy,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm,
Veel plezier met je aankoop!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Marit,
Bedankt voor je positieve feedback, dat vinden wij leuk om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Het is erg mooi alleen moet ik zelf…
Het is erg mooi alleen moet ik zelf even de proportie moet ik zelf nog even oefenen.
13. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Wessel,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Tanning Mist. Wij adviseren de Tanning Mist op gevoel van links naar rechts te sprayen, waardoor je alle delen van je gezicht hebt bedekt. Het is belangrijk de Tanning Mist dan goed in te laten trekken, het product ontwikkelt zich gedurende 4-6 uur.
Mocht je vragen hebben kan je ons altijd een mailtje sturen, enjoy!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Beetje verliefd
Super snelle levering van de make-up doos, prachtig verpakt en mooi product. Beetje verliefd 😉
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Cindy,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
De beste tanningspray die er is.
De Tanningspray van Sophia Mae is absoluut de beste bruiningsspray die er is. Ik heb meerdere geprobeerd maar deze staat op nr 1🫶🏼 erg fijn om op te doen en makkelijk. Meteen een zongebruinde huid. Love it!!
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Anoeska,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Tanning Mist, dat vinden wij erg leuk om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Fijne producten. Unboxing beleving minder.
Fijne producten. Ik had alleen meer verwacht van de ‘unboxing’ experience. Ik had juist van dit merk verwacht dat je iets van een sample of een ‘bedankt voor je aankoop’ kaartje zou ontvangen.
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Anouk,
Bedankt voor je feedback.
We waarderen je feedback over onze producten. Het spijt ons te horen dat de unboxing-ervaring niet aan je verwachtingen voldeed, we zullen dit intern met het team delen.
Hopelijk heb je alsnog veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Fantastische!!!
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Alda,
Bedankt voor je positieve feedback.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Robin,
Bedankt voor je positieve feedback.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Ellen,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Eos Laundry Perfume.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Karin,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Tanning Mist en onze verzending.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback over onze levering en onze Aphrodite Interior Perfume.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Snel verstuurd
Snel verstuurd , duidelijke communicatie.
Goed verpakt .
Wat een feest, de beker zit in een prachtige doos !
Alles zeer goed verzorgd.
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Rosa,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden.
Fijn dat je zo tevreden bent over de verzending, communicatie en verpakking. Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Linne,
Bedankt voor je positieve feedback, dat vinden wij leuk om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Blij er mee
Ik ben er super blij mee hoef niet meer onder de zonnebank alleen een nadeeltje mijn lichte wenkbrauwen kleurde ook mee. Nu tip gekregen om er vaseline op te smeren en dit helpt
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Danielle,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het resultaat, dank je wel voor het delen van je ervaring!
Goed dat je ook het punt over je lichte wenkbrauwen benoemt. Bij een volgende keer kan het inderdaad helpen om vooraf een beetje vaseline aan te brengen, zodat ze minder meekleuren. Fijn dat deze tip voor jou al verschil maakt.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Ik vind de klanten support niet fijn
Ik vind de klanten support niet fijn, ik voel me niet echt serieus genomen, met een klacht!
Alsof ik door bots ben beantwoord
Niet persoonlijk
En mijn klacht is niet opgelost
29. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Elles,
Wat vervelend om te horen dat je onze klantenservice zo hebt ervaren. Het is absoluut niet de bedoeling dat je je niet serieus genomen voelt of dat het contact onpersoonlijk overkomt. We begrijpen heel goed hoe belangrijk het is dat een klacht zorgvuldig en persoonlijk wordt opgepakt.
Onze klantenservice heeft inmiddels opnieuw contact met je opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen. We kijken ernaar uit om dit alsnog goed met je af te ronden en je ervaring te verbeteren.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Had een hele lieve meid aan de kassa…
In de winkel had in een hele lieve meid aan de kassa die mij hielp. Heb de tanning mist en to go beker gehaald. 1x gebruikt beide en so far tevreden
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Yasmina,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je aankoop!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Droogshampoo
Ben heel erg tevreden over verschillende parfums, make-up en haarproducten.
Alleen heb ik nu al met 2 verpakkingen van de droogshampoo gehad dat na een paar keer sprayen de dop verstopt raakt en er geen product meer uit komt.
Deze kan ik wel losmaken en schoon spoelen maar is niet ideaal om dat na een paar spraytjes telkens opnieuw te moeten doen.
Verder super tevreden!
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOPHIA MAE
Hi Dinanda,
Bedankt voor je mooie woorden en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze parfums, make-up en haarproducten.
Wat jammer dat je problemen ervaart met de droogshampoo, dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit niet prettig werkt.
Zou je ons een mailtje willen sturen via onze klantenservice? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing en helpen je natuurlijk verder.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.