Jammer jammer jammer. 2 bankovertrekken besteld. Niks ontvangen, geen enkele reactie op mijn vriendelijke e-mails en ze zijn niet telefonisch bereikbaar. Wel het geld afschrijven en helemaal niets... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Helaas pakt de kleur grijs uit als lichtpaars, zowel bij de Deluxe versie als bij de Classic. Foto's zijn dus niet representatief, want beide hebben een andere kleur op de website. Jammer dat er 6 eur... Näytä lisää
1 Sep besteld, zou met 1-2 werkdagen binnen zijn. Mail gekregen dat hij bij DHL was aangeleverd, maar de track & trace code zegt dat dit pakket nog niet ontvangen/verwerkt is. 2 keer een mail gestuurd... Näytä lisää
De maten op de website kloppen absoluut niet. Vervolgens kost het dagen lang zeuren om een retourformulier te mogen ontvangen. En dan als kers op de taart moet je zelf de retourzending betalen. Wat mi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SofaSeals is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in meubel textiel. Ons doel is jouw banken- en stoelen beschermen en vernieuwen!
Yhteystiedot
Hollanti
- Info@sofaseals.nl
- sofaseals.nl
2,2
Välttävä
52 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hartstikke goede service
Hartstikke goede service, ook telefonisch.
Zelfs in het magazijn gekeken of er per ongeluk nog een hoes voor me was.
Toch een maat kleiner genomen, maar past ook goed.
Binnen 1 dag de bestelling binnen.Super.
Bedankt nog
24. syyskuuta 2021
Super tevreden.Lekker en zacht…
Super tevreden.Lekker en zacht materiaal. Spijtig dat er in veel kleuren geen 3 zit is voor een hoekbank. Heel belangrijk te vermelden is, dat de werknemers heel vriendelijk zijn.
2. syyskuuta 2021
Vlotte levering
Vlotte levering. Kleur, zoals het plaatje en een redelijk goede pasvorm. Mooie snelle, tijdelijke oplossing voor de gescheurde bekleding van de bank.
1. syyskuuta 2021
BESTEL NIET BIJ DEZE OPLICHTERS…
BESTEL NIET BIJ DEZE OPLICHTERS MENSEN!!! Het retourbeleid is slecht en hebben ze zelf bedacht! Zolang je betaald zijn ze blij, op het moment dat je product retourneert naaien ze je waar je bij staat en komen ze met elke rot smoes dat het pakket te laat is geretourneerd, en wat doen deze klootzakken vervolgens? Ze sturen jouw pakket gewoon weer retour naar je met een email dat zij het pakket niet accepteren en dat je gewoon dient te betalen. Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf meegemaakt! Zij hebben helemaal geen coulance, zijn alleen maar op geld uit en denken totaal niet mee met de klant. De klantenservice is super slecht en hun producten lijken mooi op de foto dan dat ze in werkelijkheid zijn. Ik sleep deze klootzakken voor de rechter!
27. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SofaSeals
Beste mevrouw Behari,
Aller eerst vinden wij het spijtig dat u zo reageert. Ons bedrijf zet klanten centraal en doet er alles aan om alles zo goed mogelijk op te lossen. U heeft een retouraanvraag gedaan vervolgens hebben wij u dezelfde dag nog geholpen met het aanmaken en invullen van het retourlabel. Verder hoefde u alleen het pakket in te leveren bij een DHL punt en dan hadden wij u netjes terugbetaald of de producten geruild.
Wij hanteren een wettelijk bedenktermijn van 14 dagen. Na het aanmelden van uw retour heeft u nog eens 14 dagen om het pakket daadwerkelijk op te sturen. Wij hebben weken later nadat alle termijnen verlopen zijn pas uw pakket ontvangen. Wij als bedrijf kunnen niet alle pakketen accepteren die buiten het wettelijk retourtermijn binnenkomen. Dit is voor ons niet haalbaar op gebied van administratie.
Geen enkel bedrijf zou nog een retour accepteren die weken later komt dan hoort. Wij hebben u nog geholpen met het retoursturen van de bestelling. Het is duidelijk dat u helaas niet op tijd hebt gehandeld. Vervolgens hebben wij nog contact gehad met u om dit samen op te lossen, maar hier had u geen behoefte aan. Wij hebben ook nog eens uw pakket op onze kosten nogmaals naar u terug gestuurd. Dit hadden wij ook niet hoeven doen, omdat u het pakket weken te laat retour heeft gestuurd. Wij willen met onze reactie slechts laten zien dat wij u daadwerkelijk wel hebben geholpen, maar dat u tekort bent geschoten in het op tijd verzenden van uw bestelling. Wij hopen u hiermee een duidelijker beeld te hebben gegeven van de situatie en u genoeg informatie te hebben verschaft.
Groetjes Team SofaSeals.
Het was ( helaas) niet wat ik zocht…
Het was ( helaas) niet wat ik zocht ,maar wat een super service heb ik gehad ook qua terugbetaling stond binnen een week op mn rekening .
21. elokuuta 2021
Vastaus yritykseltä SofaSeals
Beste M Pauli,
U heeft bij ons een bestelling gedaan. Vervolgens heeft u onze klantenservice gevraagd om de bestelling te annuleren. Dit hebben wij onmiddellijk gedaan en uw geld bedrag terugbetaald. Wij willen u graag helpen als u wilt bestellen, maar wij leveren geen onbetaalde goederen aan, omdat u technisch gezien niet betaald heeft. Zoals u ziet aan onze andere reviews leveren wij altijd en als er een product wellicht niet aangekomen is doordat het verloren is gegaan bij DHL of PostNl dan lossen wij dit ook altijd op. Mocht u nog hulp nodig hebben dan kunt u ons bereiken op de klantenservice.
Heel behulpzaam en goede kwaliteit
13. elokuuta 2021
Geweldige service
Geweldige service, helaas bankhoes retour gestuurd, en heel vlotte terugbetaling.....
Dank je wel.
9. elokuuta 2021
Zeer tevreden.
Zeer tevreden.
Bestelling was volgende dag al in huis. Hoezen, de luxe lichtbruin zijn erg mooi, maar helaas bleek onze hoekbank door ophangsysteem niet geschikt.
Mail gestuurd voor retour, echt binnen paar minuut kreeg ik mijn retour sticker. Dinsdags naar DHL punt gebracht en woensdag al mail dat mijn geld terug gestort was. Dit stond donderdag indd op de rekening .
9. elokuuta 2021
Heel blij mee
Snel, goede instructies, goede producten, goede prijs. Erg blij met het resultaat.
7. elokuuta 2021
snel geregeld alles,vandaag bestellen…
snel geregeld alles,vandaag bestellen volgende dag in huis .top
min puntje is als je retour wil sturen moet je zelf de retour kosten betalen dat vind ik iets minder
5. elokuuta 2021
Superrrrr mooie en goede kwaliteit bankhoezen.
Ik ben super blij met de bankhoezen. Goede kwaliteit en wat een snelle levering. Mijn bank heeft weer een heel mooi nieuw leven gekregen. Ik ben heel dankbaar en ik raad mensen ook aan om bjj jullie te kopen.
4. elokuuta 2021
Telefonisch goed advies gekregen
Telefonisch goed advies gekregen, vlotte bezorging. We waren (blij) verrast dat er ook nog een kussenhoes bij geleverd was!
4. elokuuta 2021
Kleur komt niet overeen met foto's
Helaas pakt de kleur grijs uit als lichtpaars, zowel bij de Deluxe versie als bij de Classic. Foto's zijn dus niet representatief, want beide hebben een andere kleur op de website. Jammer dat er 6 euro retourkosten bijkomen, wanneer je product niet aan de verwachtingen voldoet.
2. elokuuta 2021
Heb de hoezen ontvangen erg mooi
Heb de hoezen ontvangen erg mooi. Snelle levering. Mijn katten blijven nu ook eindelijk van mijn bank af.
1. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik heb tevreden over jullie dienst
Ik heb tevreden over jullie dienst
brudct zeer geoed
1. elokuuta 2021
Ik ben heel tevreden geen nieuwe…
Ik ben heel tevreden geen nieuwe stoelen en het staat geweldig 😻
1. elokuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.