They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered the syrup from Amazon not realising Snowshock had their own website. I purchased the sour apple, and it’s one of the best slushies I’ve had. Highly recommended I will definitely orde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Yhteystiedot
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Yhdistynyt kuningaskunta
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,2
Hyvä
193 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I was given a discount code that would…
I was given a discount code that would not work. Email for a call back and filled in the online form for a response now 3 days later and no reply
10. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Andrew,
Apologies for the issue with our discount code. A member of the sales team is going to contact you via email to look into this for you.
Excellent service from start to finish
Excellent service from start to finish. Clear website information gave you all you need to do an easy order.
We were kept in the loop with the dispatch with regular delivery updates.
7. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
It makes us happy if you're happy, thanks for the review.
Great prices
Great prices, great customer service experience, great value on products and most of all great profits!
3. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Jaspal, great to hear, we hope you have a great day.
Easy to use web site
Easy to use web site. Order arrived very promptly. Couldn't ask for more.
2. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Great, we'll try our best to keep this up for you.
Simply cant fault the machines or…
Simply cant fault the machines or ingredients. Service has been exceptional so far too
31. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for sharing, have a great day.
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for the feedback Andrew, we hope to look after you for for a long time to come.
Excellent staff
Excellent staff. Kelsie always on hand to give 100% to her customers and very pleasant
26. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for this, Kelsie's over the moon!
Vastaus yritykseltä SnowShock
You've made Kelsie's day! Thanks.
Very fast delivery
Easy to order, very reasonable price and super quick delivery! will not get my syrups for my home machine from anywhere else now
25. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
We're glowing x
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thats great. Once we are aware of a problem with our couriers we will always solve it as urgently as we can, thanks for your patience.
Hi Jack, apologies if you have experienced an issue with your order, however according to the courier your full order was signed for on 30th May. Although this order does date back a while a member of the team will be more than happy to look into this further for you. You can contact us on 0330 053 6132 with any queries relating to your order.
I was very satisfied with the service I…
I was very satisfied with the service I got over the phone, everything that I needed to know was explained to me in great detail. And I love the triple slush machine it’s awesome.
Thank you,
Janie
23. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Janie,
We're very glad to hear you're happy with your purchase. Make sure to try some of our other flavours in your triple machine! Thank you for your review.
We have a snow shock twin slush machine…
We have a snow shock twin slush machine and unfortunately due to lockdown it was placed in storage. Now up and running it’s performance is still A1 also the sour cherry and sour apple flavours are a winner with customers.
20. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Great, just in time for summer, have a great day.
Still waiting
Still waiting for my part to be delivered ,ordered on the 11th July it's now 19th July
Thank you snowshock for your reply and if that's the case about wrong postcode then my apologies,
If I receive my order tomorrow then I will definitely give a better review
19. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Tanya, Apologies for the delay with your delivery. I have looked into this with our courier for you and it seems the incorrect postcode has been entered in the address when you ordered. I have updated the address and you should receive delivery tomorrow. Please bare this in mind when you next order online your postcode will need updated. For any further assistance please do not hesitate to contact us. Kind Regards, Snowshock
Very efficient and quick to receive my…
Very efficient and quick to receive my order
18. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Great, glad to be of service.
All good
All good. Easy website purchase and quick delivery with reasonable prices - can't argue!
17. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Many thanks for taking your time to review us, thanks for the 5*
Ordered on the Thursday and received on…
Ordered on the Thursday and received on the Monday. Good service. Bit disappointed the syrups only have a 3 day shelf life as the residents don't drink a lot of the slushes during the week.
7. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Gwen, don’t worry about that. Its 1 month shelf life once it’s in the slush machine. 3 days is for when its mixed up and kept just in a fridge.
Vastaus yritykseltä SnowShock
Were glad it was a good experience for you, thanks for the feedback.
An excellent order
Yeah brilliant from start to finish product tastes superb so the customers told us.
Many Thanks
30. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
So kind of you to post this, many thanks.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.