They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered the syrup from Amazon not realising Snowshock had their own website. I purchased the sour apple, and it’s one of the best slushies I’ve had. Highly recommended I will definitely orde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Yhteystiedot
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Yhdistynyt kuningaskunta
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,2
Hyvä
193 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easy to used ordering system and very…
Easy to used ordering system and very prompt delivery
14. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Jamie, have a lovely day!
Fantastic company
Next day delivery 5*
free advertising posters
Fast notification of restock
Fantastic range and prices
Very helpful and polite staff
Fantastic company
14. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä SnowShock
Wow, thanks for your kind comments Ben.
Package has not arrived.
14. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Meleri,
I have checked the status of your delivery with the courier and I can see It should have been delivered the next working day, apologies for the delay. I will chase this up for you and ensure you receive your order.
Kind Regards
Extremely Quick in getting the order…
Extremely Quick in getting the order picked, packed and sent out with a great range of products available, great prices.
6. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
DHL?
Ordering process simple, but DHL tracking NEVER works.
This means that ordering from the website is easy, but tracking the delivery is impossible because the DHL "tracker" doesn't work.
4. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Geoff. We are requesting more details so that we can find your account. It could be that the e.mail or mobile number has a wrong digit? This could explain poor communication from DHL. I'm pretty sure we can sort it out for you.
Excellent service from Snowshock
Excellent service from Snowshock. Tasty slush and the coffee is amazing! Deliveries are next day if you order early!
12. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
If you’re happy, we are, thanks for sharing your experiences.
Very good on price
Very good on price
Great customer service
Very punctual for delivery
Great RRP for customer
Great variety of flavours
11. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you very much, we appreciate your feedback.
Amazing product and amazing service.
Amazing product and amazing service.
Delivery was fast and on time.
Snowshock is the place to go.
6. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you very much for your kind words.
Used these guys for years
Used these guys for years. Always the best quality slush delivered next day. They've never let me down
10. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
We've loved looking after you for years too, many thanks for the review.
The delicious flavors of my meal were a…
The delicious flavors of my meal were a pleasant surprise, and I will definitely be ordering from here again in the future.
12. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Odd, we don't do food! You are reviewing the business Francesca.
Wonderful staff and the food was simply…
Wonderful staff and the food was simply delicious.
3. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
We don't sell food, there must be cross wires somewhere! At least it's not a 1* ;-)
Excellent speedy delivery
Excellent speedy delivery - fair price regarding syrup and shipping. Only slight disappointment was I never received a reply to a question I had which I emailed.
12. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Kriss, thanks for the review. I found your details on our system, but no e.mail somehow. Please e.mail here if you would still like some help
sales@snowshock.co.uk
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Dalvir, we appreciate your words.
Great service and fast delivery again…
Great service and fast delivery again from Snowshock
18. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Many thanks for the feedback we appreciate it.
Quick delivery everything in stock
17. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
That's an A for the Team, thanks Mr T ;-)
In one word crap
We have to do all chasing for an engineer on a brand new machine.
Slow delivery on machine and Dredful slow delivery on slush consumables
12. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Matthew, we have been looking into your issues and I belive things are resolved. Thank you for your comment that the review was aimed mostly at the 3rd party companies we use for delivery and service. Your feedback is valuable and helps us to improve on our 96.2% success rate.
Had issue with bowl service department…
Had issue with bowl service department were very helpful and order the part I needed for me. Gave me very helpful advise on the best way to fit it.
12. elokuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.