Magasin en ligne sérieux, livraison ultra rapide depuis les Pays-Bas et service clients rapide et de qualité que ce soit pour l’échange ou le suivi commande. Je recommmande.
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J’ai commandé des fixations Supermatics 24/25 et franchement je m’attendais à moins bien, j’ai été surpris de la qualité des matériaux et du système. Le fonctionnement est intuitif et robuste. Je rec... Näytä lisää
Commande d'un multi-outils Leatherman, prix très compétitif, livraison rapide (48h), produit neuf conforme à exposition sur le site et, à mes souhaits. Snowcountry sont des gens sérieux. Assez rare... Näytä lisää
J'ai commandé deux gourdes avec un bouchon qui se révèle ne pas être 100% étanche (marqué en très petit dans la description de la gourde). Après plusieurs échanges avec le SAV j'ai fini par trouver un... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bienvenue chez Snowcountry, la meilleure boutique en ligne dédiée au Freeski et au Snowboard. Nous sommes basés dans un petit pays mais ne vous y fiez pas. Depuis plus de quatre ans, nous fournissons le meilleur matos disponible aux freeskieurs et snowboardeurs d'Europe et d'ailleurs.
Yhteystiedot
Astronaut 10, 3824MJ, Amersfoort, Hollanti
- +31 85 75 00 162
- helpdesk@snowcountry.fr
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4,8
Erinomainen
3 t. arvostelua
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TRÈS TRES Mauvais
TRÈS, TRÈS mauvaise expérience.
J’ai deux maisons dans lesquelles j’ai acheté deux packs de 3 caméras. Dans un premier temps, on m’a confirmé qu’il était possible de tout regrouper sous un seul abonnement Secure Plus.
Ensuite, on m’a indiqué que ce n’était finalement pas possible : il fallait deux abonnements, mais que vous m’accorderiez soit une remise de 60% sur un abonnement de 6 mois, soit 15% sur une année.
Votre équipe m’informe ensuite que l’offre 6 mois à -60% n’est pas applicable, car j’ai déjà un premier abonnement.
On m’indique également que la remise de 15% n’est pas possible parce que ma carte de crédit est déjà enregistrée.
Malgré cela, on me promet de tout mettre en œuvre pour appliquer la réduction de 15%.
Après 10 appels et une vingtaine d’e-mails, la situation n’est toujours pas réglée.
Le niveau d’incompétence du service ARLO est tout simplement incroyable. C’est irréaliste : des interlocuteurs incapables, arrogants, et qui semblent n’avoir strictement rien à faire du client.
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Snowcountry
Bonjour,
Je pense qu’il y a une confusion. Nous ne sommes pas ARLO, nous ne vendons pas de caméras ARLO et nous ne proposons aucun abonnement. Votre dernière commande chez nous remonte à presque un an.
Cordialement,
Team Snowcountry
Product perfect and delivered right on…
Product perfect and delivered right on time
21. tammikuuta 2026
Best After-Sales service !
Good After-sales service after a manufactury bag default !
19. tammikuuta 2026
Good product delivered quickly
19. tammikuuta 2026
Livraison rapide et conforme à la date…
Livraison rapide et conforme à la date indiquée lors de la commande. Produit bien emballé. S’agissant de skis il aurait été souhaitable que l’on me propose le réglage des fixations.
19. tammikuuta 2026
J'attends ma commande !!!Pas de…
J'attends ma commande !!!Pas de nouvelles depuis 10 j
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Snowcountry
Bonjour Malika,
Selon le suivi, UPS a tenté de livrer le colis à deux reprises sans succès. Le colis a ensuite été déposé dans un point relais. Les informations de retrait sont visibles dans les détails du suivi et nous vous en avons également informé par e-mail à la date de cet avis Trustpilot.
Si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre service client via helpdesk@snowcountry.fr
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Peaux pour mes ski de randonnée au…
Peaux pour mes ski de randonnée au meilleur prix et livraison ultra rapide.merci
19. joulukuuta 2025
All good
Fast delivery, clean product, price lower than other website, 5' order on this website all went good for each order !
13. tammikuuta 2026
Des professionnels à chaque instant
La transaction, la vente et l’achat se sont passés de manière très professionnelle et j’ai apprécié pour échanger avec une personne à l’écoute et non un ia qui ne comprend rien. Site très recommandé 👍🏻
16. tammikuuta 2026
Fast shipping
Fast shipping, well-packaged item, delighted with my purchase and the processing of my order.Fast shipping, well-packaged item, delighted with my purchase and the processing of my order.
16. tammikuuta 2026
Excellent product and perfect service
9. tammikuuta 2026
Great products at great prices
Great products at great prices! I wanted to put 5 stars as usual, but the delivery was bad. While snowcountry sent the package the day it was ordered (how amazing is that?!), UPS was absolutely crappy. They again chose to deliver my package to a distant location, without bothering to call or show up at home…
9. tammikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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