Snipes Arvostelua 5

Leider zwei sehr schlechte Erfahrungen mit Snipes gemacht.

Beim ersten Online-Kauf wurde der Artikel trotz Zahlung nie geliefert. Erst nach langer Wartezeit kam schließlich das Geld zurück.

Beim zweiten Kauf (Snipes AT / Österreich) wurde nach wochenlangem Warten behauptet, die Ware sei zugestellt worden – ohne jeden Zustellnachweis. Das Paket ist nie angekommen, eine Rückerstattung steht bis heute aus.

Der Kundenservice war in beiden Fällen keine Hilfe.
Für mich ist dieses Geschäftsgebaren inakzeptabel. Snipes nie wieder, weder online noch im Laden.

Hab im Onlineshop Schuhe bestellt, eine absolute Katastrophe. Zweimal abgebucht einmal rückerstattet und immer noch keine Ware da.

Hätte ich doch die Schuhe beim Hersteller im Onlineshop bestellt und nicht bei Snipes.

Von der langen Lieferzeit fange ich gar nicht erst an.

Absolutes Chaos.
Nie wieder!

Wir haben Ihren Markt im Europark Salzburg besucht und haben hier ein leider unangenehmes Einkauserlebnis gehabt.

Wir haben insgesamt 2 Nike Air Force 1 GS gekauft. Einer war mit 50€ ausgepreist und der andere für 60 €.

An der Kasse sollten wir insgesamt 120,20 € bezahlen.

Auf Nachfrage, wie sich der Betrag zusammensetzt, war die unfreundliche Antwort des Mitarbeiters, das ein Schuh 50€ kostet und der andere 70€ - obwohl das Preischild von 60€ am Karton ist. Auf unseren Hinweis das aber 60€ auf dem Karton angegeben ist bekamen zur Antwort, das sei eine Aktion von vor 2 Wochen gewesen und diese nicht mehr gültig ist.

Für mich gilt - kein Snipes mehr!
Es gibt ausreichend Alternativen

Mein Einkauf bei Snipes war leider eine enttäuschende Erfahrung. Ich kaufte Schuhe mit offensichtlichen Fabrikationsfehlern und unterschiedlichem Schnitt, weshalb ich sie nie trug. Nike's Kundenservice bestätigte eine einfache Reklamation, doch bei Snipes wurde die Angelegenheit kompliziert gemacht.

In der Filiale stieß ich auf mangelndes Verständnis für Garantiebestimmungen. Mein Anliegen wurde nicht angemessen behandelt, und der Kundenservice konnte mir nicht einmal die Reklamationsrichtlinien für Nike-Produkte in ihren Filialen erklären.

Ich hoffe auf bessere Kundenbetreuung und klare Richtlinien in Zukunft.

Enttäuscht,

Habe auf der Seite eine Jacke bestellt, danach war sie sofort weg vom Onlineshop. Bis jetzt wurde sie nicht geliefert und eine Supportantwort habe ich auch nicht bekommen. Außerdem muss man dazu sagen, das die Website extrem mühsam zu benutzen ist. Kauft lieber bei den Marken selber ein!