SMT Performances Arvostelua 

Suite à mon premier avis, le service client de Flashbird a rapidement rompu la boucle des messages automatiques. Un conseiller a pris en charge mon dossier et a validé un échange standard à neuf de mon Flashbird One défectueux au déballage sur ma NT 1100.Le boîtier défectueux a été renvoyé par voie postale ce jour comme demandé, sans son câble. Le SAV s'est engagé à m'expédier un nouvel appareil dès réception du mien. Je salue la réactivité de l'équipe suite à mon alerte et je mettrai à jour ma note finale à 5 étoiles dès que le nouveau traceur sera reçu, installé et pleinement fonctionnel sur ma moto.

Meme 1 étoile c’est trop!
Produit acheté neuf et qui, depuis le début, ne fonctionne pas correctement. Après plusieurs problèmes avec le tracker et la SmartKey, j’ai retourné cette dernière le 1er août pour remplacement.

Depuis, plus aucune nouvelle malgré plusieurs relances : aucune confirmation, aucun remplacement, aucune réponse.

Pour une SmartKey à 29 €, laisser un produit neuf inutilisable et ignorer son client est tout simplement hallucinant.

SAV déplorable, à vomir. Si j’avais su, je serais directement parti chez GeoRide.

Flashbird : produit pas au point et service client inexistant. Je déconseille fortement.

SAV inexistant.
Impossible d'échanger avec un être humain.
Chatbot IA.
Traceur ne marche pas après 1 semaine.
La batterie tient bcp moins que promis.
Voyons s'ils tiennent la promesse d'1 mois satisfait ou remboursé.

Flashbird vous prévient de toute tentative de vol. Avec précision. De la moindre vibration aux mouvements suspects. En cas de mouvement, vous pouvez suivre en direct la progression de votre véhicule.

*EDIT A LA FIN*
Après l’achat d’un boîtier sans abonnement il y a près d’un an, j’apprends début avril que ce boîtier deviendra obsolète car la 2G sera supprimée définitivement.
J’ai été convié à renvoyer le boîtier, remplir un formulaire et y glisser mon rib pour un remboursement.
Le boîtier a été reçu le 20 avril (avec accusé de réception la poste) cette réception a bien été confirmée par mail par le service client flashbird.
Après deux relances (et menaces d’avertir la DGCCRF) de ma part on me répond toujours que le service comptabilité met du temps à gérer le soucis, et le dernier mail que flashbird m’a envoyé m’explique qu’ils n’ont pas reçu mon boîtier.
De plus il n’y a aucun numéro de téléphone à joindre en cas de problème de la sorte, ce qui prouve le sérieux de l’entreprise…
Je commence à en avoir sérieusement marre d’être pris pour un c*n, et je vais laisser une explication à la DGCCRF comme convenu.
EDIT LE 20 mai j’ai enfin reçu mon remboursement. Mais j’ai dû renvoyer toutes les infos de mon boîtier, boîtier qu’ils ont perdus.

Installed the flashbird pegase on our Kawasaki Ninja’s ZX6 and ZX10, easy install and configuration, precision of location is very accurate, i would recommend tvis to every biker and other owners of vehicles

Best tracker ever. Beside your bike being safe, It gives you a great return of expérience for every ride you make. Worst the money !

Protection très efficace et répondant parfaitement à mes besoins. Produit fiable et application très ergonomique. Je recommande

Arrêtez de mettre des bots pour "répondre" aux questions de vos clients ! J'ai un pégase qui fonctionne (ouf) et un flashbird qui ne signale aucun mouvement sauf quand j'enlève la selle et que je le décroche du velcro ! Vous appelez ça un anti vol ! Je vous ai envoyé des mails aucune réponse plausible, un bot réponds une série de soluce qui ne tienne pas en compte du problème , aucune assistance correcte ! Très déçu ! Quand votre société a eu des problèmes financiers , on a continué à vous faire confiance ! Vous en êtes où là ? On est obligé de passer par Trust Pilot pour se faire entendre , c'est ça ?

Ottimo prodotto. Consigliato a tutti i motociclisti per tenere sottocchio i movimenti della vostra moto

Produit facile à installer, tant pour le boîtier matériel que pour l'application. Le service client est réactif.
Les alertes se déclenchent sur des petits mouvements. L'application est plutôt bien faite.

Précision des déplacements. Récapitulatif et horaires des parcours.

Top product

Great device, easy to install and gps is good for tracking.

I installed flashbird on my new off road bike. Immédiate recognition and localisation. What a pleasure to receive a detailed gpx track after my trips for future use ! Great!

Sto avendo problemi con il mio tracker per la quale lo stesso produttore mi ha confermato esserci un problema e di rimandare il tracker difettoso indietro.
Provando a sentire alcuni corrieri mi dicono che se la batteria è al litio non è possibile spedire. Contatto il produttore per chiedere che tipo di batteria viene usata in modo da poter rispondere ai vari spedizionieri e l'assistenza non mi sta rispondendo da una settimana nonstante i miei solleciti.
Mi trovo quindi ora con un tracker, pagato profumatamente, che non fuziona e senza chiare indicazioni per il reso.

Easy installation and very efficient ! Thank you for providing such a great product.

Bonjour

Honteux

A fuir

J'ai acheté un tracer moto pégase par flash bird en avril 2023

Il est tombé en panne régulièrement

Deux mois après mon achat, on m'a fourni un nouveau boîtier

Et là c'est le pompon, depuis juin, en échange de mail à raison d'un par semaine, on me pose des questions, on me demande des renseignements... Julie vient de m'annoncer que je l'ai dans le fion
Mon appareil payé 300 euros sans abonnement va me coûter 190 euros de plus, avec la surprise d'un abonnement à 5 euros par mois

N'acheter pas ce produit

Aucun service après vente sérieux, aucun numéro de téléphone pour les joindre...

C'est lamentable d'avoir une société française basé à Nantes et être pris pour des abrutis

Autant acheter ailleurs

💩😠🤬🤐😤

traceur très efficace. Les alertes sont intelligentes. Le boitier reste très discret.
C'est mon concessionnaire Ducati qui m'a proposé l'installation, je lui ai fait confiance.
L'application est également sécurisante en cas d'accident.
Je recommande vivement l'utilisation de ce traceur.