Smartstp Arvostelua 

299
TrustScore 2/5 tähteä

2,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Es scheint sich um betrügerisches Geschäft zu handeln, ebenfalls bei den Schweizer Banken bekannt. Mit einer schleimigen Strategie wird man gelockt, Geld einzuzahlen, mit vielen Versprechungen. Der "B... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

I ran into a minor issue while trying to configure my account settings and reached out via live support. Instead of getting passed around to automated bots, I was connected with an agent who actually... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

The sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a platform that actually offers over 350 instruments in one place makes p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ich glaube hier geht es nur um Betrug, man wird gedrängt und genötigt und belogen ohne Ende. Hände weg von dieser verlogenen Bande. Es ist nicht möglich sich abzumelden wenn man aufhören will. Dann... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Välittäjä

Yrityksen kirjoittama

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Yhteystiedot

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

299 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,0

Kaikki arvostelut

(299)

32 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Fall blos nicht drauf rein!!!

Fall blos nicht drauf rein!!!
Ihr werdet alles verlieren alles Fake!
Voher geben Sie nicht nach!
Das es solche Menschen gibt denen es spass macht hart arbeitenden Menschen das Geld zu nehmen und sie aggressiv und herablassend zu behandeln unglaublich!!
Es kommt Irgendwann bei denen zurück schämt Euch

1. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Hallo Claudia,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, fülle bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an unser Support-Team weiterleiten, damit er überprüft wird und sich ein Mitarbeiter bald mit dir in Verbindung setzen kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns erneut aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

Wer anderen vertraut ist verloren

Ich mich mal hinreißen lassen mich dort zu registrieren.
Ich sollte immer mehr investieren, wenn ich kein Geld auf mein Konto habe soll ich meine Kreditkarte benutzen..... Hallo auch das Geld muss ich erst mal habe! Und gleich 5000 Euro! Dann bekommt man ein Boni ACHTUNG der BONI ist ein Kredit! Bin dann nach ca 2 Monaten auf 3000 Euro gekommen, mal abgesehen das der Support sich nur noch selten hören lässt ob wohl mal vor her ein Termin aus gemacht hat. Gab mir der Suppot ein Tipp wo ich über nacht von 3000 auf 800 Euro gefallen bin. Mein Vertrauen ist weg.

22. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Hallo Dirk,

Wir bedauern deinen Kommentar. Um ihn besser zu verstehen, haben wir dir ein Formular geschickt, damit wir deinen Fall mit den Kontaktinformationen an den Support weiterleiten können. Wir erwarten die angeforderten Informationen.

Saanut 1/5 tähteä

En realidad es una estafa el asesor…

En realidad es una estafa el asesor cambia y piden que deposites más dinero cuando tiempo después desaparecen y te roban el dinero.

15. kesäkuuta 2025
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Hola Manuel,

Lamentamos tu comentario. Para entenderlo mejor te hemos enviado un formulario y así poder derivar tu caso a soporte con la información de contacto. Esperamos lo solicitado.

Saanut 1/5 tähteä

Cuidado con esta gente deshonesta

Hola a todos quiénes pasan por aquí, quiero hacerles una recomendación muy especial a quienes aún no han caído en manos de esta gente deshonesta de Smartstp, desafortunadamente yo caí y me han hecho perder cerca de 5.000 dólares y cuando digo me han hecho perder es real ya que lo envuelven en su red de promesas incumplibles y desaparecen, el gestor de cuenta no me volvió a llamar y aparece cuando la cuenta a colapsado a ofrecerme pasarla a un departamento de recuperación de cuenta pero para eso es necesario depositar nuevamente fondos y vuelve y desaparece nuevamente y pasa lo mismo yo en mi afán por recuperar mi dinero operó sin resultados positivos por mi inexperiencia y de nuevo aparece al colapso a ofrecer liquidación de la cuenta para lo cual tuve que hacer depósito de fondos y supuestamente cuando me iban a reintegrar mi dinero me salen con la chansita que tenía que hacer otro depósito de 2200 dólares más, en pocas palabras nunca se sacian, siempre estarán tratando de estafafarte y quitarte tu dinero. Favor tener cuidado.

20. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Josheph,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Saanut 1/5 tähteä

Promesas sin retorno. Gran estafa

Le prometen muchos ingresos en la Bolsa pero le piden que invierta más y finalmente se quedan con todo. Me robaron mucho dinero. Lo presioban para que invierta. Usan solo comunicación por Telegram, que es una Ap que no permiten ser rastreador. No se con que abogado demandar.
.

5. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Fernando,

Lamentamos nuevamente lo que nos comentas. Su caso ya f derivado a soporte con los datos proporcionados en su reseña anterior. Actualizaremos la solicitud para que se revise su estado. Esperamos un agente pueda contactarse pronto y pedimosuna vez mas las disculpas del caso.

Saanut 1/5 tähteä

Absolut unseriös

Absolut unseriös! Agressiver Verkäufer wenn man nicht tat was er wollte.
Im Januar 2025 wurden von irgend jemanden zwei Positionen auf steigende Ölkurse eröffnet. Dank den Krieg in Nahost konnte ich diese dann vor kurzen mit einem minimalen Verlust schliessen.
Zwischen dem 13.06. und dem 16.06. wurden mir dann ca. 300 EURO Inaktivitätsgebüren verrechnet - und mein Einsatz von 250 EURO waren weg.
Wenn das nicht unseriös ist...? Hände weg von dieser Plattform

17. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Hallo,

Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Um die Situation besser zu verstehen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir Ihren Fall an das Support-Team weiterleiten, damit er geprüft wird und ein Mitarbeiter Sie bald kontaktieren kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

Estafadores

Estafadores

Se recomienda no invertir en esta plataforma.
Desde que inicie en febrero prometieron una inversión mensual haciéndome consignar una suma bastante significativa, ellos lo acosan para que consignen de inmediato y esos siii lo
Llaman constantemente hasta que usted consigne, la plataforma no deja hacer retiros sin autorización de ellos y no los hacen. Ahora cobran dísque un seguro y un impuesto para la cancelación de la cuenta y no cumplen, además, que eso es inmediato la devolución. Son estafadores

20. helmikuuta 2025
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Hola,

Lamentamos lo que nos comentas. Por favor responde al cuestionario enviado para poder derivar el caso a soporte y que sea revisado. Aguardamos la información.

Saanut 1/5 tähteä

Estafadores

Esta empresa es una estafa no inviertan
A mi esposa la robaron
Empiezan con un monto pequeño ya después
No te regresan nada
Y no vuelven a llamar

12. kesäkuuta 2025
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Hola Ronald,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Saanut 1/5 tähteä

Fraudulent, Thieving, and Scam Company

Fraudulent, Thieving, and Scam Company
More than three months ago, the company informed me that it was going to return $118,000 that was deposited through its platform, including fees, insurance, and taxes. The employees (la de Medellín, uruguayo engañador y uruguayo estafador agresivo) invented more and more reasons to continue shamelessly demanding more deposits, supposedly so they could return my money. The processes are very efficient for collecting money, but they are quite the opposite for withdrawing it.
Do not invest your money in SmartSTP; you will be victims of a scam, and your money will be stolen. Their employees threaten not to return your money if the required deposits are not made. They are aggressive, manipulative, and unscrupulously deceitful.

10. kesäkuuta 2025
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Hi German,

We're sorry to hear about your negative experience with us. To better understand the situation, please respond to our contact form. With that information, we can forward your case to support so it can be reviewed and an agent can get in touch with you soon to work toward a solution. We apologize once again for the inconvenience.

Saanut 1/5 tähteä

FUYEZ !

Lorsque j’ai vu la publicité pour Smartstp, je me suis laissé tenter. On promettait un encadrement par des traders professionnels qui allaient faire fructifier mon argent. SURTOUT, n’y croyez pas. C’est la pire escroquerie que j’ai jamais vue. J’ai investi 1250 euros le 16 avril 2025. En quelques heures mon avoir est passé de 700 euros à 35 euros.
Lorsqu’ils vous appellent, c’est uniquement pour vous dire de réinvestir de l’argent. Les employés sont malhonnêtes et vous font croire qu’ils sont des spécialistes de la finance. Tout faux. Juste des étudiants à la semaine qui cherchent à se faire de l’argent sur votre dos. Je suis àé à la retraite et les sommes investies sont énormes pour moi. Lorsque j’ai fait la remarque à une employée que 1250 euros sont beaucoup, elle m’a répondu : « mais monsieur, 1250 euros c’est juste nécessaire à nourrir mon chat ! »
Ne vous laissez pas avoir par les belles paroles, fuyez. Et si vous avez déjà investi, faites un gros trait sur votre argent. Vous ne le reverrez plus jamais.

12. kesäkuuta 2025
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Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Afin de mieux comprendre la situation, merci de remplir notre formulaire de contact. Ces informations nous permettront de transmettre votre dossier à notre équipe de support pour qu’il soit examiné et qu’un agent puisse vous contacter rapidement afin de trouver une solution. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Saanut 1/5 tähteä

Mitarbeiter sind sehr unfreudlich

Mitarbeiter sind sehr unfreudlich, ja sogar frech und herablassend.
Finger weg von diese Unternehmen.

12. kesäkuuta 2025
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Hallo,

Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Um die Situation besser zu verstehen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir Ihren Fall an das Support-Team weiterleiten, damit er geprüft wird und ein Mitarbeiter Sie bald kontaktieren kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

Estafadores

Son unos ladrones, uno q trabaja fuertemente para ganar un salario mínimo en Colombia y estos desgraciados se lo quitan a uno fácil con engaños y uno es tan bobo que a pesar de escuchar tantos casos sobre lo mismo uno cae. También deposite 100 dólares, al principio me llamaban para guiarme en el proceso y al no ver resultados, les dije q me devolvieran el dinero y ni más me vieron a llamar, como juegan con la ingenuidad de las personas. Ayer entre a la plataforma y me ubique en donde dice retirada, coloque el valor a retirar ya q de 100 dolares solo me aparecía 98.13,le di retirar 98 con la esperanza de q pudiera retirar lo q me quedaba ya q había perdido algo de dinero, el pago al principio se realizo a la plataforma de smartstp, con la Tarjeta de nequi y pues ahí mismo necesitaba q me la enviaran, resulta q por el movimiento q hice a esa plataforma me bloquearon la tarjeta, cuando yo realice el movimiento de la retirada y q supuestamente me habían devuelto el dinero,el día de ayer entre a la plataforma de nequi para mirar si tenia saldo en la tarjeta, se veía q tenia un saldo de 390 mil, yo contenta pensé bueno recupere algo de la inversión hoy llamo a. Nequi para q me desbloquean y al. Momento de desbloquear ellos la tarjeta supuestamente el dinero desapareció, fue solo un engaño de smartstp el dinero nunca lo devolvieron se lo robaron. 😭😭Que ingenuo es uno.

5. toukokuuta 2025
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Hola Patricia,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Saanut 1/5 tähteä

Alarm

Sehr geehrtes SmartStp-Team,

ich habe mich im Oktober 2024 freiwillig bei SmartStp registriert und zunächst zwei Mal 500 Euro investiert, um die Plattform auszuprobieren, Nach meine Registration, bekame mehreren Telefonaten mit Herrn Emanuel um mehre Geld zum investieren, habe ich bis zum 13. Januar 2015 insgesamt 8.500 Euro investiert. Herr Emanuel hat immer wieder zu weiteren Einzahlungen gedrängt, was ich jedoch abgelehnt habe, Plötzlich war ich im grünen Bereich und mein Kapital von etwa 11.500 Euro war sichtbar, Nach einigen Tagen war jedoch alles verschwunden, da angeblich alle Börsen ausgefallen waren-laut Herr Emanuel.
Herr Emanuel rief mich daraufhin an und versicherte mir, ich müsse mir keine Sorgen machen, da mein Kapital von 8.500 Euro sicher sei. Er erklärte, dass sie/Er die Position abbrechen konnten und das Geld sicher im Hintergrund aufbewahrt wird, Ich war erleichtert und bat um die Rückzahlung der 8.500 Euro auf mein Konto.
Anschließend begann die Diskussion darüber, dass ich ein Konto bei Wise Bank eröffnen müsse, um die Rückzahlung zu erhalten. Ich fragte mich, warum dies notwendig sei, da ich die 8.500 Euro von meiner privaten Kreditkarte bezahlt hatte und das Geld auf dasselbe Konto zurück überwiesen werden sollte. Herr Emanuel erklärte mir, dass dies die Regel von SmartStp sei, um Gebühren zu sparen, und dass ich unbedingt ein Wise-Konto eröffnen müsse, um die Zahlung zu erhalten.
Wochenlang kontaktierte er mich täglich ein- bis zweimal, um mir bei der Kontoeröffnung zu helfen. Ich musste ihm immer wieder mitteilen, dass ich die Rücküberweisung des Betrags wünsche auf meinem privat Konto), jedoch blieb ich erfolglos. Er machte mir klar, dass ich dies tun müsse, um mein gesamtes Kapital nicht zu verlieren.
Am 14. Januar 2025 eröffneten wir ein Konto bei Wise. Ich musste ihm meine IBAN-Nummer und Informationen über das Konto bereitstellen. Nach ein paar Tagen wartete ich leider vergeblich auf die Rückerstattung. Wir hatten mehrere Telefonate, um dies zu klären und abzuschließen. In einem dieser Gespräche teilte er mir mit, dass ich 30.000 Euro für 24 Stunden auf das Wise-Konto einzahlen müsse, etwa 30 % davon, also 8.500 Euro, um das Konto umzustellen und meine 8.500 Euro freizugeben. (Das Gespräch wurde aufgenommen.)

Hier begann erneut eine lange Diskussion, und ich fühlte mich unter Druck und unsicher. Er garantierte mir, dass die 30.000 Euro in meinem Konto bleiben würden und niemand auf dieses Geld zugreifen könne. Er versicherte mir, dass es nichts mit SmartStp zu tun hätte und dass es sicher in meinem Konto verbleiben würde. (Das Gespräch wurde ebenfalls aufgenommen).
Am Montag, dem 24. März, schrieb ich Herrn Emanuel eine E-Mail und bat um Rückmeldung. Am 25. März tätigte ich zwei Zahlungen von meinem privaten UBS-Konto auf das Wise-Konto. Am Nachmittag des 25. März erhielt ich einen Anruf von einem Berater von SmartStp, der mir mitteilte, dass er über die Situation informiert sei. Ich teilte ihm mit, dass ich die 30.000 Euro auf das Wise-Konto überwiesen hatte und nun meine 8.500 Euro freigegeben werden müssten. Er war sehr erfreut und teilte mir mit, dass ich eine Kreditkarte bei Wise erstellen müsse.
Ich war überrascht und fragte, warum immer neue Anforderungen an mich gestellt werden und warum es so kompliziert sei. Der Berater erklärte, dass es um Klarheit und Transparenz ginge. Ich fragte, was wir jetzt tun sollten. Er bot mir seine Hilfe bei der Erstellung der Kreditkarte an, was nur wenige Minuten dauern würde, und ich fragte, ob er mir garantieren könne, dass ich mein Geld in 24 Stunden zurückbekommen würde. Er bejahte dies. (Das Gespräch wurde ebenfalls aufgenommen).
Wir erstellten die Kreditkarte, und ich gab ihm die Kreditkartennummer sowie die drei Ziffern zur Bestätigung, Plötzlich war der Berater nicht mehr so fröhlich und sagte, ich müsse kurz warten, um etwas zu klären. Nachdem er zurückkam, verlangte er von mir, mich bei SmartStp einzuloggen. Ich loggte mich ein, und er forderte mich auf, bei suche was schreiben und eine Bestätigung zu tätigen. Ich tat dies und fragte, wie es jetzt weitergeht. Er sagte, er würde sich in ein paar Minuten wieder bei mir melden.

Leider konnte nicht mehr schreiben.
((Aber was wichtig ist)):
Sie haben mehrmals mir angerufen (Herr Demetri !!) sich entschuldigen und gesagt, dass ich eine Rückzahlung Vereinbarung unterschreiben müsse, um die Rückerstattung zu erhalten, Obwohl seit etwa einem Monat und einer versprochen Frist 5-7 Tagen, leider bisher keine Geld auf meine Konto eingegangen.

Ich habe bisher nur gewartet und mir gehofft, aber nun entscheiden über Polizei und eine rechtlich schritt einzuleiten.
Meine ziel hier ist zu Warnen, dass besonders arme Menschen Vorsichtig sein Sollten.

2. joulukuuta 2024
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Hallo Hussein,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, bitten wir dich, unser Kontaktformular auszufüllen. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an das Support-Team weiterleiten, damit er geprüft wird und sich ein Mitarbeiter zeitnah mit dir in Verbindung setzen kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns erneut aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

ESTAFADORES

ME LLAMO UNA CHICA DE ASENTO URUGUAYO, HACIENDOSE PASAR POR UNA ACESORA DE BANCOLOMBIA. Y POR MEDIO DE ENGAÑOS ME HIZO CONSIGNARLE 100 DOLARES
NO CAIGAN EN ESO...SI TIENEN ALGO DE VERGUENZA DEBUELVAN LA PLATA.

6. kesäkuuta 2025
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Hola Jaime,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Saanut 1/5 tähteä

Telefonterror

Auch ich habe mich dazu hinreisen lassen mich auf der Seite anzumelden, nach dem ich auf Instagram eine Werbung für eine KI gesteuerte Anlagenplattform gesehen habe. Seither werde ich ständig angerufen und wie hier schon berichtet, wird dies immer über eine andere Nummer getätigt, so dass die Sperren nichts bringen. Auch ich habe schon mehrfach darauf hingewiesen, dass ich darauf bestehe, dass mein Konto gelöscht wird und ich nicht mehr angerufen werden möchte.

7. kesäkuuta 2025
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Hallo Rainer,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, bitten wir dich, unser Kontaktformular auszufüllen. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an das Support-Team weiterleiten, damit er geprüft wird und sich ein Mitarbeiter zeitnah mit dir in Verbindung setzen kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns erneut aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

La persona que me atendió le dije que…

La persona que me atendió le dije que ya había invertido mi plata en un activo y se enojó me dijo mentiroso y se puso bastante molesto porque no invertí

3. kesäkuuta 2025
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Hola Juan,

Lamentamos lo que nos comentas. Por favor responde al cuestionario enviado para poder derivar el caso a soporte y que sea revisado. Aguardamos la información.

Saanut 1/5 tähteä

Cette équipe a profité de mon ignorance…

Cette équipe a profité de mon ignorance et ma vulnérabilité en me mettant une pression pas possible. Je leur ai fait confiance. Pour finir ils m’ont ruiné ! Aujourd’hui je n’ai même plus les moyens de payer mes factures. Je suis dévastée !
J’ai même été hospitalisée !

22. huhtikuuta 2025
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Bonjour Atika,

Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous nous dites. Veuillez répondre au questionnaire envoyé afin que nous puissions transférer le dossier au support pour qu'il soit examiné. Nous attendons vos informations.

Saanut 1/5 tähteä

Pésimo, NO haga esto

Pésimo, al principio te informan cosas que nunca cumplen, y que puedes iniciar con 100 dólares y allí empezar a ver resultados, después te llama un asesor que lo único que quiere es que entregues 1000 dolares mas y si no lo haces te dejan botado y nunca mas te llaman, me siento estafado

11. maaliskuuta 2025
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Estimado Javier,

Lamentamos saber que tuviste una mala experiencia con nosotros. Para entender mejor la situación, por favor completa nuestro formulario de contacto. Con esta información podremos derivar tu caso al equipo de soporte para que sea revisado y un agente pueda contactarte pronto en busca de una solución. Te pedimos nuevamente disculpas sinceras por los inconvenientes.

Saanut 1/5 tähteä

Ja nie eine Nummer angeben!

Unglaublich!Seit ca. 2 Jahren, jetzt unter dem neuen Namen Telefonterror... habe sicher bereits 30 Nummern gesperrt und es rufen trotzdem teils wöchentlich neue Mitarbeiter an!Beim letzten telefonat wurde ich gar angeschrien weil ich den Namen des Herrn nicht verstanden habe. und das auch noch am Sonntag. Schämen solltet ihr euch!

1. kesäkuuta 2025
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Hallo Micha,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, fülle bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an den Support weiterleiten, damit er überprüft wird und sich bald ein Mitarbeiter bei dir meldet, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Saanut 1/5 tähteä

Ne faites pas confiance …

Un comportement de "grandes-gueules" sans aucune éducation, une arnaque.
Ne leurs faites pas confiance, expérience faite.
Une dernière demande de retrait qui n'était pas honorée.

30. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smartstp

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Afin de mieux comprendre la situation, merci de bien vouloir répondre à notre formulaire de contact. Avec ces informations, nous pourrons transmettre votre cas à notre service d'assistance pour qu’un agent puisse le consulter et vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous vous présentons encore une fois nos excuses.

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